Questions
Ольга
22.04.24 Address: Delivery in Kiev
Жахливий сервіс! Привезли на один менше пиріг. Сказали що був збій програми. Не вибачились Доставка норм. Пироги смачні. Не відповідальні, не цінують клієнтів. Буду замовляти у інших
22.04.24 16:49
Вітаю, Ольга.
Дякуємо Вам за відгук. Шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені. Будемо намагатися в подальшому тільки радувати Вас цікавими акціями.
Галина
01.03.24 Address: ул. Артема, 27 (ЦУМ) к.306
ДУЖЕ смачно ! особливо з рибкою !
дякую за лояльність до клієнту ! супер крутий кур*єр ! й дякую за оперативність !
Светлана
20.02.23 Address: Delivery in Kiev
Зробила замовлення за 2 дня, відразу оплатила і пироги і доставку на таксі, навіть це не допомогло, щоб доставка була вчасною, запізнення було майже на дві години, а що більш за все засмутило, то це якість пирогів. Я замовила пиріг тоскана, м’ясний та море риби, в середині начинки не було взагалі ніякою, я заплатила за 3 пирога майже 800грн, а по факту за цю ціну купила просто тісто, нікому і ніколи не буду радити цей заклад, просто жах.
20.02.23 12:15
Добрий день, Світлана .
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Ми обов'язково візьмемо до уваги Ваші зауваження та проінформуємо керівництво. Надалі будемо намагатися тільки приємно радувати і дивувати.
Олександр
15.02.23 Address: Delivery in Kiev
Доброго вечора.
14.02.2023 о 11:35 я зробив замовлення трьох пирогів на 19:00. Ще мені сказали, що оплата виконується наперед переказом на карту (тільки ввечері я зрозумів чому ви так працюєте), я правда не хотів виконувати оплату на перед, але я виконав оплату, так як мені сказали, що по іншому ви не працюєте. О 18:58 мені приходить СМС повідомлення від Uklon, що орієнтовний час доставки 19:28. Набравши менеджера, на запитання чому доставка із запізненням вона сказала, що вони виконали замовлення вчасно, а в запізненні винні пробки та служба таксі і аж ніяк не ваша пекарня! В результаті замовлення було отримано о 19:35, пироги холодні.....:((( Водій таксі повідомив, що замовлення він отримав рівно о 19:00. Звідси я роблю висновок, що сервіс у вашої пекарні "0" так як нижчий вже не може бути!!!!!!!!!!! Відповідно нікому не буду рекомендувати вашу пекарню і сам більше не буду нею користуватись!
15.02.23 10:17
Добрий день, Олександр.
Дякуємо Вам за відгук. Шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені. Будемо намагатися в подальшому тільки радувати Вас цікавими акціями.
Олег
06.09.22 2 Photo
Address: Delivery in Kiev
Сервіс - "0" балів.
Робили передзамовлення на 8 пирогів з доставкою, погодили час та день. (06.09, 13:15)
1. Дівчина, що приймала замовлення, забула надіслати реквізити та суму до оплати, прийшлось просити двічі.
2. Замовлення вчасно не було доставлено.
Зранку ми дзвонили, щоб ще раз підтвердити час, його підтвердили.
Про те, що замовлення привезуть з запізненням 40хв. дізнались за 6 хв (в 13.09) до потрібного часу доставки, подзвонивши самостійно, та сама дівчина одразу надіслала повідомлення в Вайбері про затримку. Завчасно, хоча б за 30 хв. ніхто навіть не думав повідомити про затримку.
3. Жодного слова вибачення в телефонній розмові чи повідомленнях не було. Ніхто не перепросив за затримку, не запитав чи зручно чекати. Коментар: "робимо все можливе, багато замовлень".
Цікаво, це таке ставлення до клієнтів з Покупоном, чи до клієнтів, які зробили передоплату і діватись нікуди?
4. Остаточний ЧАС ЗАТРИМКИ ДОСТАВКИ замовлення службою таксі склав 45 хвилин.
06.09.22 14:47
Добрий день, Олег.
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Ми обов'язково візьмемо до уваги Ваші зауваження та проінформуємо керівництво. Надалі будемо намагатися тільки приємно радувати і дивувати. Дякуємо за Ваше звернення.
Svetlana
22.05.22 5
feedbacks
3 Photo
Пироги очень вкусные 🤤
Алексей
05.05.22 5
feedbacks
1 Photo
Супер
Соня
21.02.22 Address: Kiev, Evgeniya Konovalets street, 37 - nearest underground station Pechers'ka
Спасибо вам за такую вкусную еду. Были здесь с компанией. Всем понравилось. Обезательно закажу ещё
Евгений
18.02.22 Address: Kiev, Evgeniya Konovalets street, 37 - nearest underground station Pechers'ka
Хорошее заведения. Здесь очень вкусные пироги. Пресонал просто супер. Цены в норме. Рекомендую
Стас
14.02.22 Хорошая пекарня. Выпекают очень вкусные пироги. К доставке вопросов нету, привозят быстро
Алина
06.02.22 1
feedback
Address: Kiev, Evgeniya Konovalets street, 37 - nearest underground station Pechers'ka
Заказ доставили вовремя. Пироги очень понравились! Начинки много, тесто мягкое. Упакованы коробки были в фольгу для дополнительной термосохранности. Вкусные, свежие, теплые и просто большое спасибо! Гости хвалили;-)
07.02.22 09:23
Здравствуйте, Алина.
Благодарим Вас за отзыв. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Елена
17.01.22 Приятный сервис, всё по заказу уточнили, привезли в обещанный срок. Качеством довольна
17.01.22 14:35
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за отзыв. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
- 1
- 2