Questions
Ужасно организована работа менеджеров - невозможно добиться выписать счет - сидят менеджеры - бездельники (или курят у входа в здание) - и ты должен их умолять целый день! , упрашивать - ответить на вопрос или получить счет по пересланной им же заявке! (конкретно - Юрий Гурьев - "образец ") НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в Ромстал, пока там работают такие, как Юрий Гурьев. Поберегите свои нервы!
Ромстал Україна
30.10.19 09:40 Добрий день Михайле, після розмови директора центрального магазину з Вами, була проведена робота зі співробітником. Вибачте за незручності. Чекаємо Вас в наших магазинах.
Заказал 28 сентября 2017 стальной радиатор отопления. Сказали что в наличии нет необходимого размера но можно заказать с завода, доставят в течении 8-10 недель. Согласился, оплатил и начал ждать. Через 8 недель решил набрать и уточнить что с заказом, по телефону сказали что какие-то проблемы с доставкой потому доставят в начале января 2018 года. Снова ждал. В середине января 2018 года решил снова сам их набирать на что ответили что проблемы с доставкой и стоит ожидать в начале февраля 2018 года. Итого, в лучшем случае, если снова не будет проблем с доставкой то стальной радиатор доставят за 18 недель (4 месяца) с момента оплаты (и то не факт). Знаю что продукция хорошего качества (друзья рекомендовали) но вот доставка сразила на повал (радиатор отопления в конце зимы не так ценен как в начале). Рассчитывайте что после оплаты заказа скорее всего придется самостоятельно контролировать его выполнение.
Ромстал Україна
22.01.18 17:48 Шановний Максиме Сергійовичу!
На жаль, сталася прикра помилка, щиро просимо вибачення. Ми зробимо все можливе, щоб дана ситуація більше не виникла у майбутньому.
Але дійсно, радіатор буде на складі до 10 лютого.