Questions
Address: Nikolaev, Kherson highway, 45
Посетила сегодня Вет.аптеку в комплексе Вавилон. И аптека хорошая и цены такие же. Но отдельное спасибо хочеться сказать продавцу Людмиле. Приехали к ней с кошкой на консультацию, она не только описала нашу проблему и назначила нужное лечение, подчеркну, именно нужное, а не дорогое и профилактическое, уколола аккуратно укол, кошка и не заметила, да ещё и грамотно рассказала нашу проблему и как ее решать) спасибо большое! 🤗🐱
Address: Nikolaev, Kherson highway, 45
Были постоянными клиентами, но больше туда ни ногой! Девушка администратор грубая и невоспитанная: мы с женой уезжали с мойки, сдали из бокса назад и наехали колесом на решётку в плитке для ухода воды, так она выбежала и наорала на нас в таком тоне, как будто мы преступление совершили! Вавилон, вам совет - клиент всегда прав, задумайтесь над тем, как должен себя вести администратор, и почините свои левневки вместо того, чтобы орать на клиентов! Сервис ниже плинтуса!
Виктория
07.03.21 10:00 Добрый день, Антон. Отсутствие реакции на аргументированную зпросьбу было у вас. Изначально была просьба убрать машину, при этом место у нас вполне позволяет это сделать и объяснение почему вас просят это сделать, которое вы проигнорировали. И только после этого было сделано 2 замечания. За всё время обслуживания в нашем комплексе мы со своей стороны обеспечили вам комфортные условия, машины оставались у нас и забирались в целостности и сохранности в удобное для вас время, вам всегда шли на встречу по времени записи и опозданиям, но вы при этом посчитали, что вполне можете портить чужое имущество и безо всякого сомнения проявлять хамское отношение к тому, что вас окружает, что не есть нормально. Исходя из этого вам изначально объяснили и попросили исправить, но вы посчитали, что можно игнорировать и вследствие наносить ущерб. Мы уважаем своих клиентов и создаём для них все условия, а также считаем, что уважением должно быть и с вашей стороны. Не имеет значения клиент вы или нет, в первую очередь вы человек и должны понимать, что человеческие нормативные рамки никто не отменял.
Светлана
15.01.20 More than 50 reviews 6 Photo
Address: Nikolaev, Kherson highway, 45
Хороший ассортимент препаратов, всегда есть необходимый.
Address: Nikolaev, Kherson highway, 45
Для меня Вавилон лучшая Мойка в городе Николаев. Давно пользуюсь их услугами и рекомендую всем. Собственник Вавилона создал и организовал на высоком уровне абсолютно всё и видно, что вложили душу в дело. Администратор Виктория профессионал, вежливая, приятная в общении. Ребята работают по стандартам и качественно выполняют свою работу. За много лет у меня никогда не было даже малейших замечаний, хотя я очень требовательно отношусь ко всему. Почему выбрала именно Вавилон? потому что: хороший сервис, отличная мойка автомобиля, скорость работы, уютно и чисто как во дворике так и в комнате ожидания, вкусный кофе, вежливость персонала, можно зарезервировать день и время по телефону или в Вайбере. Считаю, что здорово когда создают и стараются для людей/клиентов. С УВ Юля 😘
Address: Nikolaev, Kherson highway, 45
Добрый день. Я директор комплекса. Для того, чтобы выяснить причину неправомерных действий администратора, с ваших слов и восстановить картинку произошедшего. Огромная просьба, отправьте, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на электронный адрес vavilon.niko.complex099@gmail.com. У нас установлены камеры видеонаблюдения, которые фиксируют и записывают круглосуточно всё, что происходит на территории комплекса. Также ведётся учёт всех автомобилей, которые у нас обслуживаютя. Согласно вашему отзыву, вы ждёте ответа и будете согласны помочь. Для нас важен каждый клиент. В ином случае, ваш отзыв будет расцениваться, как недействительный. За ранее спасибо. С уважением, директор.
Address: Nikolaev, Kherson highway, 45
По моему мнению так это самая лучшая и что наверное самое важное самая квалифицированная и лояльная мойка в нашем городе!!!
Всегда встречают с улыбкой и опекой над клиентом, индивидуальный подход и идеальное качество мойки заставляет каждый раз возвращаться только на ВАВИЛОН!!!!!
Хочу поблагодарить персонал за качественную работу и отдельно администратора Викторию за вкусный кофе и приятную атмосферу во время ожидания!!!)))))
Советую всем!!!
Address: Nikolaev, Kherson highway, 45
Услугами комплекса пользуюсь больше полгода. Запись по телефону и качественное обслуживание, для человека у которого ограничено время, лучший вариант. Комфортное ожидание, как приятное дополнение. Внимание директора к уровню обслуживания и идеальной обстановке достойно уважения. Я имею ряд требований, к обслуживанию, которым придают особое внимание. Автомоечный комплекс Вавилон рекомендую всем !!!