Questions
Анна
01.02.22 2 Photo
замовлення 106481424
Посылка пришла на следующий день после оплаты, за что благодарна. Но курьер судя по тому, как было упаковано, особо не заморачивается. Паста и 2 щётки были упакованы в 2х килограмовую коробку. Вопрос зачем так? Мне дополнительно пришлось переплатить за 1 кг объёмного веса. И вместо 99 грн паста обошлась 182 грн. Удачи вам Зоокомплекс. Категорически не рекомендую к ним обращаться.
Address: Днепр, Троицкая улица, 21А
Замовляла корм Royal Canin Renal 2 упаковки т.е 24шт. Замовлення робила перед Новим роком, тому дуже хвилюватися щоб встигли з доставкою і мій кіт не залишився голодним на свята 🙂. Але дівчата консультанти заспокоїли пообіцявши зробили все вчасно. Доставка Новой почтой була для мене безкоштовно, так як сумма мого замовлення складала 700грн. Дякую велике за оперативність та якість обслуговування. 👍❤️
РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
Address: Днепр, Троицкая улица, 21А
Як на мене, сервіс інтернет замовленнь погано налагоджений. На сайті не коректно відображається наявність товарів.
Зробила інтернет замовлення 18го січня до 20го не отримувала ніяких повідомлень чи дзвінків про статус замовлення. Вирішила зателефонувати, лише після цього, як я зрозуміла, на моє замовлення звернули увагу. Виявилось, що замовлених товарів немає в наявності. І менеджер запропонувала повернути гроші на карту. Не розумію лише одного, чого менеджери одразу не зв'язалися і не повідомили про це. А все вирішилось тільки після того як самостійно зателефонувала.
Не рекомендую, в майбутньому буду обирати інші інтернет магазини.
Address: Днепр, Троицкая улица, 21А
Делаю заказы в интренет-магазине с начала карантина. Полностью довольна. Цены очень приятные, менеджеры всегда подскажут. Доставка не супер-быстрая, но делаю я делаю заказы заранее, а не "на вчера". Очень радует бесплатная курьерская доставка по г. Днепр, всегда можно заказать большую пачку корма прям домой. И курьер задорный))
Address: Днепр, Троицкая улица, 21А
Заказали корм Home Food 2*3кг=436грн,на следующий день позвонили для уточнения и сообщили что корм в наличии и будет отправлен через 2дня???(почему если в наличии),цена была хорошая поэтому решили подождать. Через неделю не получив корма был сделан звонок для уточнения где все таки корм,менеджер ответила что 3кг нет(но был же,куда дели) и могут отправить 1.6,что они звонили несколько раз но связи не было на что получили отказ. Зайдя на сайт на корм была уже совсем другая цена 454грн:)внезапное подорожание или ошибка на сайте до этого,но чьи это проблемы? Магазин не рекомендую!
Address: Днепр, Троицкая улица, 21А
Заказывала таблетки для собаки. Но сотрудники что-то напутали с посылками и моя посылка сначала уехала не туда, а потом приехала ко мне, но в коробке был совершенно другой товар (игрушка для кота). Т.к. я на тот момент успела оплатить и сам товар, и услуги Новой Почты, то неоднократно звонила в магазин, просила выяснить и доставить мне наконец мой заказ.
В магазине очень извинялись и пообещали отправить мне таблетки повторно и за свой счет. Отправили. Только не за свой счёт, а за мой. И из-за их ошибки я должна повторно платить за доставку.
Больше ничего в этом магазине не закажу.