Questions
Син купив через інтернет магазин кросівки.Прийшов додому побачив,що вони в одному місці різані.Набравши гарячу лінію ,то нам стверджують,що це не гарантійний випадок.Ви що з глузду з'їхали ,що за понт купляти взуття,щоб його порізати і вертати?Будемо розбиратись і будемо писати заяву в захист споживача.
Юлия Зань
08.09.20 15:20 Дуже розчаровані в цьому магазині
82грн за коробку дитячих кросівок по Україні? Гарно ж ви обдираєте клієнтів. Подивилася, а чому ж так дорого? Виявляється, відправник замовляє собі файну послугу, щоб НП сама забирала у них пакунки зі складу (адреса-відділення), а платить за це клієнт. Ну геніально ж! Такого жлобства ще не бачила.
MEGASPORT
19.08.20 10:00 Доброго дня ,Юля ! Приносимо свої вибачення за надані незручності .Ми зараз працюємо над поліпшенням логістичної системи для того щоб зробити процес відправки товару, максимально вигідними для Вас, і одночасно зручно для наших працівників .Надіємось що незабаром ця ситуація покращиться, і наші клієнти НЕ будуть стикатися з подібними проблемами.
Крайняя степень цинизма.
Будьте готовы к тому, что вернуть товар Вы не сможете. По крайней мере, кроссовки.
Приобрели, теперь уже к сожалению, кроссовки. Походив в них минут 10 (в помещении), стало очевидно, что давят.
Отнесли обратно в магазин. Сотрудники заявляют - Вы их носили!
Объясняем, да, в помещении, 10 минут. Но им всё равно, хотя в магазине обувь примеряют и тож ходят по залу.... Произвол.
Будьте готовы к тому, что вернуть товар Вы не сможете. По крайней мере, кроссовки.
Приобрели, теперь уже к сожалению, кроссовки. Походив в них минут 10 (в помещении), стало очевидно, что давят.
Отнесли обратно в магазин. Сотрудники заявляют - Вы их носили!
Объясняем, да, в помещении, 10 минут. Но им всё равно, хотя в магазине обувь примеряют и тож ходят по залу.... Произвол.
MEGASPORT
28.07.20 11:50 Добрый день, Юлия. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Напишите в каком магазине Вы совершали покупку и напишите номер Вашего телефона для обратной связи с Вами. Но решение о возврате товара принимает руководящий магазина, по скольку он является материально ответственным лицом.
Хотел купить штаны, в магазинах размерная линейка моделей не обновляется, продержка рекомендовала пойти в другой магазин, где наличие точно должно было быть, как оказалось нет - персонал говорит, что это системная проблема с обновлением базы данных по остаткам, решил сделать заказ и оплатить через интернет, оказалось и там это сделать невозможно - онлайн платежи не проходят уже третий день :( ребята, как вы вообще работаете? Реакция поддержки низкая. И предлагают единственное не выгодное для меня как клиента решение - отправка наложенным платежом :(
MEGASPORT
14.07.20 10:26 Здравствуйте , Егор ! Вашим вопросом ,занимается руководство .Мы проверяли с разных браузеров, оплата производиться .Как только решиться проблема с оплатой заказа . Мы Вам сообщим .🙂
Доброй ночи! Товары с Мегаспорт покупаем уже очень давно,ещё с момента открытия первого магазина в Виннице. Довольны качеством и сервисом. Очень порадовало появление интернет-магазина, особенно в карантин. Проблем с размерами и в принципе с качеством не возникало никогда. Ждём черную пятницу и летнюю распродажу,чтоб в бархатный сезон блеснуть обновками.
MEGASPORT
07.07.20 12:52 Добрый день, Елена. Мы благодарны за то, что Вы выбираете нас.)
Покупал здесь уже неоднократно. Всё вовремя приходит. Проблем не было что с оплатой, что со своевременной доставкой. Была одна проблема с заказом, но то уже со стороны Новой Почты были трудности, горячая линия быстро отреагировала на проблему и за пару часов была решена. Магазином более чем доволен. Рекомендую!
MEGASPORT
06.07.20 11:02 Доброе утро, Сергей. Мы благодарны за то, что Вы выбираете нас.)