coffee house Takava Coffee-Buffet on the Dnieper embankment

TAKAVA замечательная сеть кофеен в Киеве… в ее разных уголках: были и Подоле, и на Жилянской, и на Бессарабке, и на River-Moll, и на ЖК «Республика», и на ВДНГ и в самой первой, в центре на ул. большая Васильковская. Все по своему оригинальны в дизайне, всегда настоящий натуральный кофе, чай и вкусные блюда! А десерты такие вкусные и полезные только в TAKAVA! Обслуживание на высоте!

В этом заведении только один человек на своём месте-Владислав. Остальные возомнили себя «высшей расой», насмехаются над клиентами, обслуживают долго и «без души»( хочется употребить другую фразу, но цензура))), комфорт клиента не важен от слова совсем. Я хожу в это заведение постоянно, раза два в неделю минимум. Вкусный кофе и единственная кофейня в Ривер Молле, удобная локация. Всегда с подругами берём капучино или лате и иногда по десерту. Средний чек выходит 500-800 грн.И вот нас обслуживает странный парень, который сто тысяч раз в минуту повторяет слово «Леди». Нас было трое: я и одна из подруг берем себе фильтр кофе, тк американо они не делают, и апельсиновый фреш. Ок, политика заведения. Влад доходчиво в прошлый раз объяснил почему так. Третья подруга пьёт кофе ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на молоке, как правило это либо капучино либо лате на овсяном. Мы заказали по десерту. Парень сказал: хорошо, леди, будет сделано.Подходит, приносит фильтр и говорит: леди, мы не можем вам приготовить капучино,давайте я принесу фильтр или эспрессо Леди. Девушка говорит, я пью кофе только с молоком. - мы не можем вам его сделать, Леди, у нас на кофемашине,Леди, где взбивается молоко, идут ремонтные работы, Леди-она говорит: ок, принесите эспрессо и молоко отдельно.-леди, это будет не вкусно. Мы не можем такое приготовить, Леди-я хочу кофе с молоком, мне вкусно только с молоком. Эспрессо и фильтр пробовала, могу сделать только глоток, дальше не вкусно. Мы можем сделать? Я беру на себя всю ответственность, что эспрессо с молоком мне будет очень и очен вкусно. Я так дома пью.- леди, это будет не вкусно. Леди, я могу Вам принести только эспрессо.В общем , о том, чтобы клиенту было вкусно, тут никто не заботиться, они переживаю только о том, чтобы кофе был «правильным». Если бы такая ситуация произошла в Yellow Plaice, на который они ровняются, там бы обязательно что-то придумали, извинились за неудобства и ещё десертом угостилиСтыд и позор TAKAVA в Ривер молле.

Кофе вкусный, но обслуживание ужасное. Снобизм и принципы превыше комфорта посетителей (отказ дать ложку или трубочку, отказ приготовить кофе как-то особенно - норма, игнор новых посетителей, коллективное закатывание глаз и высмеивание "неудобных" просьб). В ТЦ больше нет кофеен, к сожалению, но лучше без кофе, чем с таким отношением.

Хороший кофе и дессерты. Персонал так себе ( дети , слушают свою музыку и не силтно парятся о нуждах клиентов) и принципиально не делают "американо" , хотя уверен что если их попросить например орешки с дессерта -они уберут , а вот кипяток в еспрессо не добавят))) и самое смешное что им кажется типа они так проявляют свою просвещенность)) вобщем чудаки) а зерна неплохие

Отличная кофейня с очень дружеской атмосферой. Вкусный кофе! Очень приятные ребята работают! Рекомендую, ребята знают толк в кофе. ❤️