Online furniture store ATMO

Обходите десятыми дорогами эту торговую сеть, и интернет-магазин в частности! Заказала в конце сентября на их официальном сайте (интернет-магазин) матрас. По телефону меня убедили взять другой, так как мой будут изготавливать 4 недели, а тот якобы 3 недели всего. А почему обратилась именно в этот магазин? Заказала с доставкой на их местный магазин, в моем городке. Запросили частичную предоплату, ок, я оплатила. Через 3,5 недели - тишина, я позвонила. Проверили, якобы, матрас готов, машина будет ехать в нашу сторону со следующего понедельника. На след. неделе опять тишина. Я снова звоню, проверяют. Машина не поехала, будет "с понедельника". Еще через неделю я снова позвонила, оказывается машина всё никак с фабрики не уедет, 3 недели уже как. Говорю, верните деньги, а они мне рассказывают снова про след. понедельник. Когда я пригрозила заявлением в полицию, меня уверили, что во вторник матрас будет у меня дома, даже сделают мне бесплатно адресную доставку. Конечно, начитавшись отзывов, я в это уже не верила. Вот и вторник заканчивается, на звонок полтора часа назад мне обещали уточнить перезвонить. Конечно же, никто не перезвонил, но это я уже привыкла. Звоню снова, и слышу, что ответ по моему запросу смогут дать мне лишь утром, потому как офис закрыт. Всё, как вернуть свои деньги, я не знаю, буду обращаться в полицию.

Не рекомендую. Обратился в этот магазин с вопросом о сервисном обслуживании стула, попросили отправить запрос на почту, что и было сделано. Ответов никаких не было, каждую неделю и звонил и напоминал о себе, на что недовольная девушка отвечала что пока результата нет. В итоге прошло больше месяца, а ответа так и нет и подозреваю, что не будет.

Никому не советую с ними связываться, есть компании с достойным сервисом, но это не АТМО Заказали диван в этом магазине, девушка была милейшая, проконсультировала по всем вопросам, оформила заказ, мы внесли предоплату и нам был озвучен срок до 30 рабочих дней. Когда подходил срок мы сами связались с магазином и нам уже в более грубой форме сказали, что 21 февраля будет доставка (хотя это уже больше чем 30 рабочих дней, ну ладно). Ни 20,ни 21 февраля с нами никто не связывается, мы сами звоним и нам совсем грубо говорят :Я что сам его сама должна привезти, я только передаю информацию с завода, диван привезут 24-25 февраля. В эти дни с нами так же никто не связался, позвонив сами нам назвали новый срок - 29 февраля. Мы едем в магазин внести остаток суммы, там девушка стажер 30мин не может принять оплату по терминалу, включить принтер, поставить печать, это было ужасно! такого сервиса я нигде не видела! И вот когда диван нам все-таки доставили мы обнаружили, что из 4 болтов (всего 4 болта-то) один короче чем все остальные и просто нет возможности прикрутить им то либо. Позвонив в магазин нам говорят: Ну приходите поменяем, мало того что мы уже пол час там пытались оплатить так теперь нам обратно нужно ехать (тратить свое время) и менять болт, который магазин провтыкал! Позвонив на горячую линию нам сказали, что никакой проблемы не видят, болт могут нам отправить новой почтой за НАШ счет дня через 2-3. Связываться с ними еще или рекомендовать кому-то я не буду 100%

Хороший выбор мебели под заказ.

Замечательный магазин!!! Продавцы- консультанты профессионалы !!! Помогли, подсказали, рассчитали!!! Доставка строго в оговоренные сроки произошла!!! Очень довольны!!!!