Questions
Ольга Иванова
02.03.24 Address: Васильков, Грушевского улица, 12
Благодарим доктора Романову Татьяну Ивановна за чуткое отношение к нашим проблемам. У мужа глаукома. Грамотно подобраны препараты и назначено лечение. Подобрали очки мне и мужу. Все устраивает. Спасибо девочкам за подбор оправ))))
Перше: ціни завищені (у рахунок включають, навіть, користування антисептиком) друге: замовлені окуляри доводиться чекати доти, доки сам не зателефонуєш і не запитаєш: що з моїм замовленням. третє: записуєшся до лікаря на один час, а доводиться чекати 40 хв. А час це гроші. Єдиний плюс це уважний лікар. Висновок: на консультацію до лікаря іти можна, але Боже збав замовляти або купувати у них окуляри.
Сьогодні ми були на обстеженні в «Доктор Оптика» , що знаходиться на вул. Ярослава Мудрого, 42, м. Біла Церква. Нам при вході запропонували обробити руки антисептиком , який знаходився у вільному доступі , при вході(!). Маски ми мали свої . Отримавши послуги, в чеку, ми помітили, по приїзді додому , що туди, окрім наданих послуг, включено вартість користування дезинфектором! Що суперечить постанові МОЗ на період карантину стосовно здійснення діяльності будь-якою організацією. Питання: чому вартість навіть не послуги, а зобов’язання має бути включене до загального рахунку. Інше питання: ви працюєте згідно законодавства свого чи загальноукраїнського? І це ставлення до клієнта, який був з вами понад 10 років
Ольга
20.12.19 More than 50 reviews 6 Photo
Address: Васильков, Грушевского улица, 12
В Доктор Оптика мне подбирали очки, очень довольна результатом.
Всім доброго дня. Купили недавно окуляри у вашому магазині, принесли додому, оділи. Буквально через декілька хвилин побачили царапини на склі. Вони були в чехлі. Що це за якість лінз? Нові, а таке враження, що їм уже рік.
Doctor Optika Доктор Оптика
19.12.19 13:29 Доброго дня! Вдячні Вам за зворотній зв'язок. Хотіли б вирішити дану ситуацію, щоб Ви користувалися новими окулярами з задоволенням. Наша система гарантійного обслуговування передбачає вирішення подібних випадків терміном 3 місяці в будь-якому салоні нашої мережі. Будь ласка, надайте Ваші контакти для подальшого спілкування.
Дуже дякую, працівникам Доктор Оптики, за адресою б-р. Олександрійський 62,особливо лікарю Мельниченко Т.С.
За вирішену проблему,а саме:
Після перевірки зору та виготовлення окулярів , я поскаржилася на неприємні відчуття під час використання) Спеціалісти із Доктор Оптики люб‘язно та безкоштовно перевірили зір та виготовили лінзи комфортні саме для мене)))
Дуже дякую за ввічливість та розуміння!
Всім рекомендую лікаря Мельниченко Т.С та найкращих консультантів 😇 5 із 5)
За вирішену проблему,а саме:
Після перевірки зору та виготовлення окулярів , я поскаржилася на неприємні відчуття під час використання) Спеціалісти із Доктор Оптики люб‘язно та безкоштовно перевірили зір та виготовили лінзи комфортні саме для мене)))
Дуже дякую за ввічливість та розуміння!
Всім рекомендую лікаря Мельниченко Т.С та найкращих консультантів 😇 5 із 5)
Дуже дякую, працівникам Доктор Оптики, за адресою б-р. Олександрійський 62,особливо лікарю Мельниченко Т.С.
За вирішену проблему,а саме:
Після перевірки зору та виготовлення окулярів , я поскаржилася на неприємні відчуття під час використання) Спеціалісти із Доктор Оптики люб‘язно та безкоштовно перевірили зір та виготовили лінзи комфортні саме для мене)))
Дуже дякую за ввічливість та розуміння!
Всім рекомендую лікаря Мельниченко Т.С та найкращих консультантів 😇 5 із 5)
За вирішену проблему,а саме:
Після перевірки зору та виготовлення окулярів , я поскаржилася на неприємні відчуття під час використання) Спеціалісти із Доктор Оптики люб‘язно та безкоштовно перевірили зір та виготовили лінзи комфортні саме для мене)))
Дуже дякую за ввічливість та розуміння!
Всім рекомендую лікаря Мельниченко Т.С та найкращих консультантів 😇 5 із 5)
- 1
- 2