Family Doctor Clinic Medea No. 1

Здравствуйте,хочу рассказать как В клинике Медея калечат людей и не несут за это никакой ответственности. ....поздно вечером моя мама поломала правую руку в запястье,было решение ехать в Медею,так как это ближайший травмпункт,попали на приём к Вардеросяну Михаилу Андрониковичу (также он принимает в медицинском центре Tellus),он вместе с практикантом установили маме гипс на полтора месяца.В течении этого времени мама неоднократно приходила к врачу на осмотры,на каждом из них он только спрашивал чего у неё так сильно отекает рука,но как врач ничего не предпринимал,его больше волновало заплатили ли мы за приём,он отпускал маму домой со словами,что все протекает хорошо. На очередном осмотре,он на две недели раньше снял гипс и поставил ей второй пластиковый гипс,якобы так нужно,после чего выкрутил ей кисть в бок и сказал так ходить.Мама не смогла доходить эти две недели,он чутко давил(до сих пор,а уже прошло около 4-х месяцев со дня снятия гипса,кость на запястье красного цвета от перелавливанная),сняли этот гипс на 4 дня раньше.После чего начался жуткий кошмар,нереальные боли из-за которых мама не могла спать ночами,в реабилитационных центрах пытались разработать руку,ничего не выходило!Рука опухшая и синюшного цвета.Направили к невропатологу,а после на другие обследования,где выяснилось,что гипсом были пережаты нервы и восстановиться они или нет никто гарантий не даёт. После того,как нам стало понятно что виной всему неправильно установленный гипс,мы пришли снова к врачу вардеросяну и рассказали ситуацию,на что он сказал,что так бывает и это особенность маминого организма,якобы он тут не при чем,хотя сам был жутко испуган,еле говорил и заикался.На этом мы не остановились и пошли дальше к главврачу Екатерине Александровне,где также увидели неадекватное к нам отношение (по совместительству она ещё и педиатр,так как мы пришли не в приемные часы(а когда приемные часы у главврача никто в клинике ответить нам не мог),оставили копии всех обследований,нам сказали нам позвонят.Через пару дней нас пригласили на встречу с директором Гуцало Петром.На встречи был и врач который нас лечит(в этот раз он хорошо заучил что ему нужно говорить,аж от зубов отлетало).После встречи нас набрал директор Гуцало Пётр и сказал что мы можем в любой момент звонить ему и обращаться по любым вопросам,после этого ни разу трубку на нас не взял!Договорились что маму осмотрим профессор Подивода(который принимает в Медее) После осмотра,врач написал назначения и мама прошла 3-х недельный курс в санатории Белая Акация,также делали два укола в кисть и плечо,куча таблеток (это все при том,что мама аллергик и на каждый препарат мы делали аллергопробу).Курс реабилитации не особо помог,рука также осталась отёчная и в кисти недвижимая,на приеме у процессора после прохождения курса,он сказал,что требуется операци в институте нейрохирургии в Киеве. Мы снова обратили к главврачу,так как хотели получить материальную компенсаю от клиники на решение этой проблемы.На сегодняшний день потрачено более 20 тыс грн,не считая тех затрат которые произведены в клинике за время пока был наложен гипс(а расценки у них не маленькие).Ответ мы ждали долго,прошло 2,5 месяца со дня снятия гипса,я очень долго добивалась от них ответа,мне не отвечали,не брали трубки,и в конце концов главврач ,сказала,что руководители дали ответ,что ничего не будут возмещать и оплачивать дальнейшее лечение не будут тоже.На вопрос по какой причине? Нам ответили,напиши заявление на имя главврача,мы вновь пишем заявление,предоставляем чеки всех затрат,предоставляем все обследования,рентгена и кт,после чего на протяжении 1,5 месяца снова рассматривают это заявление,пишут мед. разбор(пишет его нач.мед,которая сама же говорит о том,что ей его писать тяжело,так как она не травматолог).На протяжении последних 2 недель происходит что-то очень странное,они назначают встречи потом их отменяют,не отвечают на звонки и сообщения...хамское отношение от каждого с кем получается связаться!Время идёт,все больше и больше атрофируется рука,а ответ глав врача Екатерина,на вопрос почему она отменяет встречи,это то что мы у неё не одни!!!! Моя мама по пряла трудоспособность на неопределенный срок из-за халатности врачей,работающих в Клинике «Медея»! Требуется дорогостоящая операция и даже после неё никто не даёт гарантий,что рука будет нормально функционировать! Мама испытывает невероятные боли каждый день,болит уже даже плечо,так как идёт отрафироварие нервов все дальше и дальше,а никто не собирается брать на себя ответственность и исправлять свои ошибки,все спокойно пытаются от нас спрятаться,уехать,отменить встречи и не брать трубки!!

Обратилась в клинику в первый и последний раз. Претензий к врачу или обслуживанию нет. Вопрос к стоимости и прозрачности цен. Записалась к ЛОРу на промывание миндалин. Заплатила перед приемом за первичную консультацию 420 грн. Врач проконсультировал, миндалины промыл. Кроме промывания распылил несколько доз лидокаина и провела пропитанным в септике тампоном после процедуры. При расчете после приема с меня взяли вместо 270 грн 495. На вопрос за что озвучили, что за ещё одну услугу - туалет и орошение гортани 225 грн. Что это? Какой туалет и какое орошение? Если эти две услуги связаны озвучивайте заранее реальную цену. Если нет, то почему не согласовываете с пациентом?

Обратилась с сыном с болью в локте к травматологу. Рентген удалось сделать спустя час ( были третьи в очереди). Стоимость 500 грн, описание на следующий день. Консультация травматолога 500 грн. , за эти деньги мне посоветовали обратится на Слободку !!! Потраченное время, полный негатив, отсутствие компетентных специалистов и сервиса за эти деньги!!!! После этого негативного отзыва, со мной связался администратор и заведующая. Я подробно изъяснила все мои претензии. Мне сказали, что деньги вернут за консультацию, так помощь ребёнку не оказали. Деньги я могу забрать в любое мне удобное время, но мне необходимо написать заявление и предоставить заключение со Слободки. 16 апреля я приехала в клинику, оформила все Документы, предоставила выписку с детской больницы, но деньги мне не вернули!!! Сказали, что мое заявление будет рассматриваться. Вопрос-для чего я приезжала, тратила время??? За чем мне было звонить и все подробно расспрашивать, признать свою некомпетентность и не вернуть деньги???

Огромная благодарность руководству и сотрудникам клиники за чудесное отношение к моей дочери !!!!отдельная благодарность мед.сестре манипуляционного кабинета за компетентность,вежливость и терпение по отношению к моей дочери,которая , является инвалидом 1группы.Желаю Вам добра и процветания и рекомендую всем эту клинику.

Это самая ужасная клиника в Одессе. Лечил самое обычное ОРВИ, в клинику на Арнаутской обратился только потому что нужен больничный лист для работы. Никогда не обращайтесь за помощью к терапевту Салиму Мухиддину. Это самый некомпетентный доктор который мне попадался. Он сразу же раскрутил на кучу анализов которые и не нужны при этой болезни и постоянно пытался запугать. Его лечение представляло собой огромный список препаратов, словно он решил закормить меня всеми лекарствами, авось что-нибудь поможет! Спустя несколько дней такого лечения, я позвонил на ресепшн и перенес визит, т.к у меня поднялась температура. Так этот так называемый врач тупо закрыл мне больничный, который не засчитался на работе!!! На мои возмущения он с ресепшионисткой ответили хамством, мол надо было звонить непосредственно доктору или вызывать скорую(И конечно же заплатить за это дополнительные 1500 грн)Минуточку, а вы тогда на ресепшене для чего? Вы же там сидите и записываете людей на прием или переносите визиты, как так получилось что доктор об этом не знал и закрыл мой больничный? При этом ресепшионистка( не помню как зовут, пожилая полная дама) так хамила как будто я не в платной клинике, а на базаре. Я никогда больше туда не обращусь, это не клиника а бизнес, причем плохо организованный, доктор приехал издалека и как будто купил диплом, а на ресепшене сидят хамы которые не выполняют свою работу, позор!