Questions
Максим
07.01.22 Address: Днепр, Короленко улица, 3
Сегодня посетил снова Франсуа на Короленко ( одно кстати из немногих в Днепре с отличным обслуживанием ), так вот , огромное спасибо персоналу , приветливые, отзывчивые особенно светленькая девушка котороя готовит Кофе , кажется Карина, вообщем рекомендую ! Так держать , а остальным Франсуа держать на них равнение
Анастасия
20.02.21 Уже второй раз обслуживают плохо, кофе на вынос приходится ждать минут 12, работницы хамят посетителям,не стараются делать свою работу качественно и быстро красивое место,но отпугивает персонал :(
sofiasofie200506
12.12.20 Одна из уборщиц очень предвзято относится к подросткам. Сегодня сидели тихой компанией. Заказывали еду время от времени, подходит женщина и говорит нам что нет мест, люди сидят у входа и им холодно ( сзади нас, к слову, тоже сидели компании даже более шумные, но взрослых людей). В зале так же были места, но почему- то женщина не захотела уведомлять об этом только что пришедших с улицы людей. Прикапывается только к подросткам. Заведение открыто - будем сидеть, мы тоже посетители будем заказывать или нет - уже наше решение.
В Краматорске провела поздний вечер в ожидании поезда в Вашем заведении, так как оно находится недалеко от ЖД вокзала. Мне давно не было так уютно и хорошо в кафе. Абсолютно все девочки, несмотря на усталость в конце рабочего дня, были приветливы, искренне улыбчивы и готовы помочь. Окружили меня таким ненавязчивым вниманием и теплом, что жаль было уезжать. Насколько я понимаю, заведение открылось недавно. Цените этот коллектив, они замечательные.
С молодым человеком любим и часто ходим во Франсуа, вот только очень не хватает вегетарианских позиций. Из выпечки без мяса только круассан с сыром - очень вкусный, но быстро надоедает. Чудесная атмосфера и вкусный кофе (с альтернативой в виде растительного молока, кстати, тоже). Очень надеюсь и жду расширения меню в пользу вегетарианцев! :)
Франс.уа Україна
28.08.20 14:54 Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам у нас уютно и вкусно. Очень надеемся, что в скором времени сможем Вас порадовать новинками 🙂
Это ужас! Зашла утром в 9.55 чтобы купить кофе по акции "Ранкова кава 10 грн с 8.00 до 10.00". Мне пробивают чек - 17 грн. Спрашиваю в чем дело - отвечают - на этой на кассе спешат часы, то есть на той кассе что ближе к окну время на 10 минут вперед, а на второй кассе - норм. Короче ладно, заплатила я 17 грн. Жду кофе. Девушка на этой спешащей кассе мало того что не поздоровалась, но и не говорит что кофе готов! Я жду возле кассы 5 минут, спрашиваю: "Ну неужели так долго делается кофе?? "- она в ответ бурчит себе под нос- вот ваш кофе стоит готов. Это капец. Люблю кофе, но таких стремных продавцов еще не встречала, разве что может на Озерке такие же грубые продавцы. И ребята! Отрегулируйте часы на кассе и продавайте по той цене что заявлена!
Франс.уа Україна
29.07.20 12:59 Добрый день.Спасибо Вам за информацию. Приносим извинения за ситуацию, с которой Вы столкнулись! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, где именно (город и адрес) это произошло, а также Ваш номер телефона для обратной связи.
да не как...похабные тетки у вас работают,рожи не довольные,долго ждал заказ. У меня такое чувство,что вы понабирают дешовую раб силу или ПТУ.
Франс.уа Україна
08.07.20 15:02 Добрый день Пожалуйста, напишите нам по какому адресу Вы посещали пекарню, когда именно, а также Ваш номер телефона для обратной связи по отзыву. Спасибо!
Добрий вечір. Сьогодні о 20:33 ( час транзакції) на вул. Салютній в м. Києві, була здійснена покупка 4-х хот- догів XXL , оплата була картою, тому по терміналу можете перевірити. У одному з хот-догів була повністтю цвіла булка, і при приготуванні працівник закладу цього не могла не побачити. Я нажаль фото не встигла зробити. Коли звернулась до закладу , щоб надали пояснення , як таке могло статись, мені звичайно одразу запропонували повернути кошти, але без жодних вибачень, і була лише фраза : « Це щось так» Прохання звертати увагу на такі моменти і перевіряти якість ваших «свіжих булок», бо цвіль була настільки давня, аж темно зелена. Наштовхує на думку, що таке трапляється систематично, і схема розрахована « на лоха» . Дуже розчарованні таким ставленням і Вам має бути соромно таким чином заробляти на клієнтах.
Франс.уа Україна
11.06.20 09:46 Доброго дня. Приносимо вибачення за цю прикру ситуацію! Вже передали Ваш відгук регіональному менежеру в Києві, найближчим часом вона Вам зателефонує.