Questions
![SafeValue must use [property]=binding: data:image/svg+xml;base64,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 (see https://g.co/ng/security#xss)](data:image/svg+xml;base64,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)
Ірина МагалецькаThe best hotel chain in Ukraine! Lovely-lovely!!!
Ольга БайдаОтвратительное отношение к корпоративным клиентам.
Vera Anedchenko
04.03.20 17:25 Добрый день, Уважаемая Ольга, Была бы признательна Вам, если бы Вы детализировали свои пожелания касательно предоставленного Вам сервиса и описали, в чем состояла ситуация, чтоб мы имели возможность проработать Ваш комментарий. Вы можете связаться со мной по электронной почте cco@reikartz.com. Буду признательна обратной связи!С уважением,Вера Анедченко,Директор по гостеприимству RHG
Асель ФисунРебята, у вас какая-то проблема со связью! Я больше недели пытаюсь дозвониться или заказываю обратный звонок. Ноль! Вы все умерли!!? Месенджер читается только по ночам, обещание: утром вам перезвонят🤔🤦🏻♀️ Вайбера вообще нет?! Я не хочу говорить ртом)) я хочу написать и чтоб мне ПОДТВЕРДИЛИ все брони, текстом! Но сейчас я даже готова ГОВОРИТЬ! Только не с кем, нулевой сервис.
Vera Anedchenko
05.03.20 10:57 Уважаемая Aсель, Благодарю Вас за выбор сети отелей Рейкарц. Мне очень жаль, что Вам не удалось связаться с нами. Мой контактный номер телефона 067 626 12 24. Буду ждать Вашего звонка. С уважением,Вера Анедченко,Директор по гостеприимству RHG
Алена ВоликЛучшая отельная сеть! Рекомендую
Богдан ГораThis is the 2nd time I’ve checked in to a Reikartz hotel and been given an uncleaned room. I arrived at 2:30pm, during official check-in time, and I had notified the hotel I’d arrive between 2-3pm, but still they gave me a room that hasn’t been cleaned. Most hotels have a system of notifying the reception when rooms are ready for check-in.
Vera Anedchenko
05.03.20 12:09 Dear Bogdan, I want to thank you for your feedback and for choosing our hotel. Let me bring you my sincere apologies for the misunderstanding with your room. The hotel staff tried to correct deficiencies as soon as possible. Next time we will do our best to provide you with a perfect service. We hope to see you again in our chain. Sincerely yours, Vera Anedchenko, Hospitality Director RHG
![SafeValue must use [property]=binding: data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAA8AAAAUCAYAAABSx2cSAAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAAXNSR0IArs4c6QAAAARnQU1BAACxjwv8YQUAAAGlSURBVHgBlVM9SwNBEJ3ZO2NSCEbEJhb+gNgoFhEsoiAqEqz8Cf4AC2NMlLMRwcJCsbO1VLFJbIISsNAYEYKVRcBWUIgfSe5uxr1LziSQC5fX3O7cvH1v3rKoLyXWyaQUAATBM7Doq1ZmhGlSvDeiBQ7X/L5ZFQFGrK1g2K4olOtGCbAyZDKf2/2E76rzw2DKDaQPbruR9fn4NKDlGqof1XJBQA8wGcbB5nJ+5ObkS3Vr/J3biEpvIWdvqbDCMWBbumjVOpJ5ORmq6UYWQGmrIzcWhAVXMqh936gbT9B6CwyDUnSwYdtdGS+1T/mZaK1VFxMrQHQBiGX1zZ93RvEEJB6tq8Ijvmi1nsgSU/VT4NkpdA5sYXNMZ96RFtGpEXHM2jHxnSuZJ9f6dMYzBo4Ac9N2/RiTMHDvSjaGgxoDRWTvj0z4VN6PPZ9MmgSKTH9aK3UkN17YlrVWUEkp13uH0AX/gaEQYSbS7PkQd5VMd2KbsrR5bI0oZzsKZPY18IA22wLxQfUFk+AR0rYTKZYM8K/iVbzsmSwAswz4SgjRQKaZpBf8AXF9moiVbDQPAAAAAElFTkSuQmCC (see https://g.co/ng/security#xss)](data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAA8AAAAUCAYAAABSx2cSAAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAAXNSR0IArs4c6QAAAARnQU1BAACxjwv8YQUAAAGlSURBVHgBlVM9SwNBEJ3ZO2NSCEbEJhb+gNgoFhEsoiAqEqz8Cf4AC2NMlLMRwcJCsbO1VLFJbIISsNAYEYKVRcBWUIgfSe5uxr1LziSQC5fX3O7cvH1v3rKoLyXWyaQUAATBM7Doq1ZmhGlSvDeiBQ7X/L5ZFQFGrK1g2K4olOtGCbAyZDKf2/2E76rzw2DKDaQPbruR9fn4NKDlGqof1XJBQA8wGcbB5nJ+5ObkS3Vr/J3biEpvIWdvqbDCMWBbumjVOpJ5ORmq6UYWQGmrIzcWhAVXMqh936gbT9B6CwyDUnSwYdtdGS+1T/mZaK1VFxMrQHQBiGX1zZ93RvEEJB6tq8Ijvmi1nsgSU/VT4NkpdA5sYXNMZ96RFtGpEXHM2jHxnSuZJ9f6dMYzBo4Ac9N2/RiTMHDvSjaGgxoDRWTvj0z4VN6PPZ9MmgSKTH9aK3UkN17YlrVWUEkp13uH0AX/gaEQYSbS7PkQd5VMd2KbsrR5bI0oZzsKZPY18IA22wLxQfUFk+AR0rYTKZYM8K/iVbzsmSwAswz4SgjRQKaZpBf8AXF9moiVbDQPAAAAAElFTkSuQmCC)
Андрей СивиринAddress: Pochaev (Ternopil region), Losyatinskaya street, 4
Ресторан просто ужасний
Олексій НовіковСьогодні склав власний рейтинг готелів Reikartz Hotel Group. При оцінці за 10-бальною шкалою: перше місце посідають готелі «Reikartz Optima», та Reikartz Харьков у них по 10 балів; Десяте місце Reikartz Запоріжжя і Optima Вінниця у ніх по 1 балу. У додаток фото з номеру в Готелі «Optima Вінниця»
Reikartz Hotel Group
16.10.19 14:02 Доброго дня, Шановний Пан Олексій, Дякую Вам за те, що користуєтесь послугами нашої мережі. Я приношу наші вибачення за не недолік прибирання в готелі Оптіма Вінниця. Ми обов’язково звернемо увагу працівників служби Хаускіпінг на даний момент та посил...Ещё
Татьяна МожароваХорошая сеть отелей. Была в нескольких городах и осталась довольна. Персонал работает отлично, все просьбы наши очень быстро выполнили. Спасибо!
еленаAddress: Pochaev (Ternopil region), Losyatinskaya street, 4
Номера хорошие, но нет кондиционера и холодильника. Это минус
Евгений КузнецовВ целом, впечатление от Reikartz Чернигов осталось очень печальное, несмотря на те "плюшки", которыми администрация, важно отметить - совершенно не искренне, пыталась загладить свои оплошности и наплевательское отношение к гостям, корпоративному бизнесу, стандартам отелей и гостеприимству. А оплошностей, недочетов и недоработок весьма немало.
Vera Anedchenko
27.08.19 14:22 Уважаемый Евгений, Благодарю Вас за Ваше обращение. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле в Чернигове произвело на Вам подобное впечатление. Администрация отеля делала все возможное, чтоб Ваш отдых соответствовал Вашим ожиданиям, предоставив Ва...Ещё
Александр ВохминцевПриготовление блюд ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!Итог-пищевое отравление!!
Александр Вохминцев
18.08.19 21:56 Reikartz Hotel Николаев.
Тетяна КорчинськаВ одному з готелів мережі мене образили, принизили і навіть не вибачились. Я більше не клієнт. І нікому не раджу!
Лидия Владимировна Василенко
04.07.19 08:15 Странный комментарий 🤔 даже не знаю как нужно себя вести, что б вызвать у персонала подобную реакцию 🤨 может нужно поискать причины в себе? Имею ввиду в своём восприятии жизни.Останавливаюсь в командировках в этой сети, за столько раз не встречала даже плохого настроения у персонала. Не знаю как удалось Вам попасть в описанную Вами историю