Questions
Понравилось: Понравилось · Дуже гарні апартаменти,все сучасно та по європейські. Смачна кухня ,та швидке та сервісне обслуговування.
Не понравилось: Не понравилось · Немає такого
Понравилось: Понравилось · прекрасний готель, ввічливий персонал та смачна кухня!
Понравилось: Понравилось · Отличный вид. Всё чисто и уютно Вкусные завтраки. Наличие парковки. Наличие комнаты для лыжного снаряжения
Не понравилось: Не понравилось · 11 км до подъемников. В час-пик дорога в одну сторону занимает не менее 50 мин. Магазин, АЗС и аренда снаряжения не в шаговой доступности
Понравилось: Понравилось · The surrounding area is so beautiful. We lived in the winter fairytale - adore this place very much! The room was clean, cozy, and comfortable. The people were very responsive and kind - thank you for a good weekend!
Не понравилось: Не понравилось · None
Понравилось: Понравилось · Расположение супер. Рядом с лесом и речушкой. Тишина и аутентичная атмосфера. Очень вкусная грибная юшка и местный чизкейк. Естественно персонал и его приветливость - ну это в Карпатах уже норма.
Не понравилось: Не понравилось · Wi-Fi - очень слабый. Не тянет даже на Youtube. Один вечер были перебои со светом и с горячей водой - но это лишь случайность , я полагаю.
Не понравилось: Не понравилось · Погана шумоізоляція
Понравилось: Понравилось · Готель розташовується в 15 хвилинах від буковелю, що є дуже зручно в сезон катання. З номеру було видно річку та гори - надзвичайно гарно (в прикріплених фото можна побачити)! Номер люкс великий, багато місця. Є все необхідне. Дуже сподобалась кухня, швидко і смачно готують.
Не понравилось: Не понравилось · Варто було б покращити якість Wifi та збільшити територію покриття.
Понравилось: Понравилось · Смачно, є вибір
Не понравилось: Не понравилось · Досить прохолодна вода зранку
Понравилось: Понравилось · все супер
Понравилось: Понравилось · Зовнішній вид готелю достойний, 1 з 2х номер в який ми все ж таки змогли потрапити був чистий. В цілому на 3* виглядав достойно. На цьому все хороше, що можна сказати закінчується.
Не понравилось: Не понравилось · Зустріли нас одразу з негативом. Заїхали на парковку, де більше крім нас людей не було, тільки вийшли з машини, як уже охоронець йде і кричить «Чого ви без масок?», хоча сам же йшов без маски, йому можна, бо він, бачите, курить. Ми, як гості, як мінімум, заслуговуємо на більш вічливе зветрання, можна було просто вічливо попросити вдягти маски на території готелю. Одразу наголошую на факті!!! Наші номери були заброньовані заздалегідь і ми оплатили половину їх вартості. Нас було 4ро людей - 2 пари. Спочатку непорозуміння з адміністрацією виникло через те, що вони хотіли щоб ми надали 4 документи, ми надали лише 2, на кожен номер по одному. Ми багато подорожуємо і сміливо можемо сказати, що в жодному готелі України та інших країн світу ніколи не вимагають більше 1го документу на номер. Це наше право. Потім ми підписали всі документи, оплатили другу половину вартості номерів і ЛИШЕ ПОТІМ ми дізнаємось, що один з 2х наших номерів ще не готовий до заселення. В готель ми прибули в 15.20, а за правилами ми мали право заселятися в 14.00, нас попросили почекати 15хв, за незручності ніякої кави/чаю не запропонували, щоб хоч якось згладити свою провину, а ще й звернулися з претензією до нас, ДО ГОСТЕЙ «ну ви що, не розумієте, в нас було багато людей, прибиральниці не справляються», нас це взагалі шокувало і ми сказали, що ми не маємо цього розуміти, ми за номер заплатили і маємо право в ньому жити, тим паче ми приїхали аж в 15.20!!! Нам показали інший номер, ми занесли свої речі в готовий номер. Через півгодини номер все ще не був готовий. Ми сказали, що чекаємо компенсації за такі незручності, ми не маємо навіть говорити про такі речі, якщо готель протупив, то сам же має запропонувати якусь приємність щоб загладити свою провину. Весь цей час адміністратор намагалась нам довести, що ми щось таке незрозуміле вимагаємо.
Понравилось: Понравилось · Персонал. Шикарно все. Кухня смачна. Зручності та комфорт на 5+
Не понравилось: Не понравилось · Сніданок. Комплексний сніданок у вигляді яєшні, бекону та круасанів. Плюс кава/чай. За млинці та сирники заплатили окремо.
Понравилось: Понравилось · Чистота у номерах, їжа у ресторані та робота офіціантів на вищому рівні!!
Не понравилось: Не понравилось · Відсутність гарячої води у номері люкс. Коли береш номер люкс , то очікуєш,що все буде "люкс" , а коли ти не можеш , не те що прийняти ванну-джакузі, а й просто помитись, то не розумієш за що платиш таку суму!! Персонал робив вигляд ,що виправляє незручності , але насправді нічого не робили! Лише відповідали "у всіх номерах все добре і вода є" !