Questions
Тая
15.08.19 More than 50 reviews
Address: Poltava, Shevchenko street, 65a
Нравиться воодушевленная обстановка в магазине, всегда приятно пахнет и чисто, пирожные с ягодами больше всего нравятся.
Добрый вечер , не приятная ситуация сегодня была в сети Ваших магазинов 😞 Сегодняшний праздник был испорчен покупкой торта в магазине «Логин смак » по ул Соборности , когда был возврат товара , продавцы абсолютно спокойно , без угрызения совести предложили вернуть деньги , даже не извинившись за продукт ,которым я могла угостить гостей , детей !!! на нашем празднике, не рекомендую этот магазин!!! г.Полтава
Увидела этот магазин пару месяцев назад (г.Киев, ул. Саксаганского), просто проезжая мимо, не поленилась, остановилась, зашла. Сначала все понравилось, коробки на полках красочные, десерты красивые, ассортимент удивил разнообразностью. Купила парочку пирожных, были хорошие, поэтому решила заказать там целый торт на ДР, специально спросила несколько раз у продавцов как сделать предварительный заказ, меня уверили несколько продавцов в один голос, что эти торты есть ВСЕГДА! и заказывать не нужно...Прихожу в нужный мне день - НЕТУ!...Когда будет, спрашиваю - СЕГОДНЯ!.. Беру номер телефона у продавца, в течении дня перезванивала несколько раз, так торты никто и не привез! Отличный сервис! Когда делала покупки, продавцы называют сумму вдвое больше заказанного товара, может ошибка - но не верится. Покупала конфеты, на весах одна сумма, продавец озвучивает на пару копеек больше (округляет в большую сторону(ну им видимо нужнее))! И последний мой визит, решила купить ребенку конфет "Морские камешки", спросила у продавца свежие ли, потому что для ребенка (коробочка стоит на прилавке не большая но странноватая, конфеты какие-то разные не только цветные но и коричневые, как будто ссыпаны из разных коробок), она меня уверила, что отличные, потом я попробовала и до дома не донесла, просто выкинуа в урну по дороге, точно "КАМНИ", это было что-то несъедобное. Вот такой мой неприятный опыт в этой сети! Когда увидела этот магазин впервые сразу же посоветовала двум подругам, теперь никому не советую туда ходить, не хочу позориться что мне такое качество сервиса и продукции может понравиться. Да, задумка отличная с такими кондитерскими, но что-то у вас не работает, ЛогінСсмак. С таким качеством товара и сервиса через пару месяцев я увижу другую вывеску на месте вашей!
Зашла вчера а магазин между водоканалом и дворцом КрАЗ, с двумя детьми, купить заварные... Открыли пакетик через час спустя... Так вы заботитесь о клиентах??? Черная плесень по всему пироженному!!! А само оно черствое как камень!!! Спасибо продавцам, что хотели нас отравить. Если бы была не с коляской, вернулась бы сразу,а так увы ... И хватает же совести ради заработка в пару гривен так поступать с людьми??
Сьогодні купила торт Тірамісу в одному з фірмових магазинів Логінс Смак і була дуже сильно розлючена і засмучена, коли відкрила коробку з тортом вдома. Розповім все з початку. Коли зайшла до магазину, то запитала у продавця про якість товару, на що почула відповідь про свіжість кондитерського виробу. Так як на вітрині в магазині та й на рекламних бордах в місті візуальний вид торта спокушав-вирішила придбати. Закриту коробку поставила в пакет і відправилася додому. Коли вдома дитина з порогу попросила показати торт, і взяла відкривати коробку, то в підсумку я була шокована і обурена. В брудній, від слідів какао, коробці стояв збірний з декількох тортів, -типу, цільний виріб. Естетичний вигляд залишав бажати кращого (фото додам). Бажання куштувати ЦЕ відпало миттєво, а бажання повернути ЦЕ через пару хвилин стало реальністю. Дві хвилини і я вже прямую до магазину, де здійснила покупку. Настрій зіпсовано....і гіршого вже не могло бути...та ні. "Професіоналізм" продавців поставив вирішальну крапку в цій неприємній історії. Коли я пред'явила претензії стосовно такого торта, продавець не перепросила, не вибачилась, а тільки оправдовувалась, що вона тільки заступила на зміну і не знає чи це декілька кусків різних тортів видають (хоча візуально все зрозуміло) та продають за один чи це дійсно один(((Я попросила повернути мені кошти і вийшла з магазину. Бажання купувати продукцію в Логінс Смак відбито назавжди!!!!