Жемчужина у моря! 2, 3, 4, 5, 6 или 8 дней отдыха для двоих в апартаментах люкс нового корпуса отеля «Аркадия» в Одессе!

Отдыхали в отеле Аркадия с 16 по 18 августа. Купили 3 сертификата от покупона (нас ехало 6 человек) на 3 дня и 2 ночи . Бронировали апартаменты класса люкс. За день до приезда связывали с представителем отеля - нас заверили что все в порядке и наши апартаменты нас ожидают. - При приезде в отель нам сказали, что нам почему-то забронировали стандартные номера??!! После 40 минут выяснений и ожидания нам таки предоставили 2 номера апартаментов. Третий номер предоставили позже. - В сертификате покупона написано: "Приобретая Сертификат, вы обмениваете его на соответствующий комплекс услуг, ничего, при этом, не доплачивая." Но нам пришлось оплатить туристический сбор. -У вас на страничке акции на первой фотографии изображен бассейн, которого в отеле нет! - У вас на сайте написано: "Во всех номерах к вашим услугам: телефон, телевизор (30 каналов), мини холодильник, кондиционер, фен, косметический набор." Но телефона и фена в номерах не было!!! Наличие фена было для меня было очень важным пунктом! Попросили предоставить нам 1 фен на 3 номера, на что Виктор на ресепшене сказал "Фен это не номер искать, найдем", обращались к нему несколько раз он все обещал что к вечеру будет у нас фен. Вечером на ресепшене сидела уже девушка, о нашей просьбе предоставить фен ей никто ничего не предавал. Она нам сказала что в отеле всего три переносных фена и они сломаны. Утром второго дня на ресепшене сидела уже другая девушка, которая так же первый раз слышит о нашей просьбе. Тут выяснилось что все наши просьбы и обращения (если чего-то нет в номере или что-то сломалось) должны записываться в специальную книжку. Но ни одной записи по нашим обращениям там не было! Девушка сказала что у них на сайте отеля наличие фена в апартаментах не указано, а то что это указано в сертификате покупона, то надо обращаться к покупону! (В стандартных номерах этого отеля фен есть, а вот в апартаментах класса Люкс фен почему-то не предусмотрен??!!) Зашла на сайт отеля, действительно, наличие фена там не указано, но зато указано наличие микроволновки, которой ни в одном из 3-х номеров не было! В итоге девушка пообещала заняться нашим вопросом о фене. Вечером на ресепшене сидел опять Виктор, который заявил что фена у них нет, жалуйтесь куда хотите... - В отеле идет ремонт, особенно это слышно в будние дни. Из плюсов номера - это наличие бойлера, а соответственно наличие горячей воды круглосуточно; кондиционер; большая новая кровать с матрасом - спать было очень удобно; в номерах убирают, меняют полотенца; в зоне кухни есть холодильник, электрочайник, электроплита, вытяжка, кастрюля, сковородка, набор посуды для двоих. Так же из плюсов это возможность раннего заселения бесплатно, при наличии свободных номеров. Еще у нас был Wi-Fi в номерах. Номера новые, что очень приятно, но чувствуется запах ремонта и есть разные недоделки: в первом номере бойлер не работал -соответственно горячей воды не было; в бра лампочки не было; дверь в спальне не закрывалась - кривая коробка; на вытяжке кнопка света не фиксировалась - свет светит только если удерживать кнопку; телевизор не плоский (как написано на сайте отеля); не было воды в кране на кухне. Во втором номере не работала электроплита. А третий номер был значительно меньше площадью чем предыдущих два номера (явно не 32 м кв заявленых на сайте отеля). Плохая звукоизоляция в номерах, через стенку слышно разговор по мобильному телефону. Вид из окон номеров на ремонт (камни, бетономешалка...). Расположение отеля удобное, до моря и пляжей 10 -15 минут пешком. Рядом магазины, супермаркет, остановка маршруток. До центра города можно доехать за 15 минут.

Здравствуйте, мы сейчас находимся в этом отеле, фена и телефона в номере нет!, номера действительно новые, но идёть строительство ,только два этажа сданы, в остальных идёт ремонт! Персонал отеля хороший, убирают номер, меняют полотенца вовремя:-) После строителей есть не доделки , где-то течёт ванная, что-то не работает, но мастер приходит быстро и всё устраняет. Завтраки не дорогие 50 грн., но в сравнении с Ок Одесса мало выбора. От апартаментов класса люкс ожидали большего, большой плюс наличие кухни,до этого отдыхали в Ок Одесса полулюкс, если сравнивать эти два отеля, больше нравиться Ок Одесса, но сейчас там намного дороже. Выбор за вами:-)

Это номера с спальней, гостинной и кухней?

В предложении фотографии люкса, а предлагают апартаменты (пристройка), фотографий которых "к сожалению" нет.

Добрый вечер!Подскажи 4 дня/ 3 ночи за 1799 грн это цена на одного человека,что входит в стоимость? Спасибо!