От 3 дней отдыха для двоих в мае с посещением бассейна в отеле «Moncastro» в Затоке

Были с 20 по 22 мая, 2 ночи по покупону обошлись в 3500грн. Отель начинал работу с 20 мая - перед покупкой у администратора 2 раза переспрашивали будет ли подогреваться бассейн, тк понимали, что море будет холодным, ответ был - да будут греться. по факту на 3й день детский бассейн подогрели. (( Приехали - нет света во всей Затоке, часа 2 не было, Через час нам в номере включили резервный свет - электрик хороший специалист. Вода в номере прохладной была два дня, на второй я сообщила администратору - сказали надо долго спускать, моего терпения хватило спускать 20 минут, пришлось принимать бодрящий душ два дня, мы были с маленьким ребёнком и на третий день это стало критичным, высказав оправданную претензию тёплая вода появилась - при этом нам как бы в укор сообщили, что "спустили очень много воды для этого.. отель не рассчитан на три заселенных номера"... Чьи это проблемы? Если не готовы принимать гостей, то зачем продавать купоны? Чтобы мы, заплатив немалые деньги, мылись в холодной воде и в бассейне, где вода ледяная. 7-ой этаж с видом и бассейнами также не открыли, ссылаясь на ветер... В номере были МУРАВЬИ на 5!!!этаже - это удивило)) фото прилагается. С ребёнком - не рекомендую!! Маленькая территория.. ее вообще нет...маленький пляж. И самое критичное - сквозняки в коридоре на этажах - за счёт архитектурного решения - нет окон - задувает так, что пока дойдёшь от лифта в номер, ребёнка хочется закутать, чтоб не продуло. И самому с мокрой головой - ничего приятного// Самое ироничное - нигде по фото не светят что через три метра от отеля огромная стройка полным ходом, строители работали с 8 утра.. мы рано встаём, но для отдыха это критично. Завтраки - прекрасны, подача, наполнение. Разочарованы, отдых был испорчен холодной водой, холодным бассейном, стройкой под боком, удивили муравьи.

какие даты заезда доступны?