Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Ашан (Беличи) возмутительное место. 1. Товар в зале не пробивается на кассе. И это ваши (покупателей) проблемы. У вас товар просто изымают, а на вопрос "почему так?" ответ кассира - а я откуда знаю. 2. Неприятная ситуация: поломался автобус-развозка. Бывает, конечно. Но! Это снова ваши проблемы! Никто не подумал подать другую машину, просто ожидайте (чуда, что-ли). Итог: почти 2 часа на остановке, испорченный день, настроение и т.п. 3. Пункт обслуживания клиентов: на вопрос о поломанном автобусе и что будем делать дальше, девушка с ангельским выражением лица сообщила...догадайтесь.... правильно- это ваши проблемы!!! 4. Водители в маршрутках. Матерщина, безответственность, скотское отношение к людям. Итог: Ашан -место, где наплевательское отношение, хамство, отсутсвие безопасности и прочее. Категорически не рекомендую!
Редко пишу что-либо в соцсетях, но считаю, что такое поведение должно быть наказано. г. Харьков, ТРЦ Магеллан, Ашан. Охранники, по-другому их назвать нельзя, крайне некомпетентны в своей работе. Своим поведением они только отгоняют клиентов у супермаркета. Хамство, фамильярность и даже маты (как показал мне вчерашний опыт) - это их принципы общения с клиентами. Не говоря уже о том, что в клиенте они видят прежде всего вора. Никаких бейджиков с именами, никаких удостоверений, ничего нет. Видимо, от того и чувствуют себя царями, что практически невозможно для обычного человека выяснить, кто перед тобой стоит. И донесите уже, наконец, что клиент не обязан упаковывать свои вещи в пакеты с пломбами. Приказы их начальства не распространяются на клиентов.
Ашан
13.12.19 18:19 Доброго дня. Нам дуже прикро, що така ситуація сталася. Передали ваше звернення до адміністрації магазину.
Ашан перезапустив свій сайт ,а заодно заблокував картку лояльності. І як іі розблокувати -повна таємниця. Працівники фб сторінки і гарячоі лініі, навчіться працювати. На гарячу лінію додзвонитися за 2 доби не реально! У фб повідомлення читають, нуль реакціі.
Ашан
12.12.19 13:24 Доброго дня. Відповіли вам вчора у приватних повідомленнях. Чекаємо на відповідь від вас.
В Ашані Рів Гош з'вилась вивіска: "Чистимо рибу для вас". Я дуже зраділа, що нарешті з'явився класний сервіс. Але вже місяць як не можу цей обіцяний сервіс отримати. Кожного разу мені відмовляють почистити рибу через те, що начебто недостатньо працівників на зміні. Сьогодні я вже вирішила звернутись до адміністрації магазину. Адміністрація пояснила, що зараз у них у рибному відділі працює наймана компанія, працівники якої взагалі не знають, як чистити рибу. А сказати, коли потрібно приходити, щоб її почистили, мені так і не змогли.
Ашан
06.12.19 17:20 Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Передали ваше звернення до адміністрації магазину. Невдовзі повернемося до вас із відповіддю.
Нарушился доступ в личный кабинет, после "улучшений Ашана" не работает ни старый пароль, ни новый пароль. Никакие инструкции по восстановлению пароля не приходят. Полный бардак и бесполезная служба поддержки!
Ашан
05.12.19 17:08 Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Нам відома ця проблема та ми робимо все можливе щоб якнайшвидше вирішити її. Дякуємо за очікування.