Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Редко пишу что-либо в соцсетях, но считаю, что такое поведение должно быть наказано. г. Харьков, ТРЦ Магеллан, Ашан. Охранники, по-другому их назвать нельзя, крайне некомпетентны в своей работе. Своим поведением они только отгоняют клиентов у супермаркета. Хамство, фамильярность и даже маты (как показал мне вчерашний опыт) - это их принципы общения с клиентами. Не говоря уже о том, что в клиенте они видят прежде всего вора. Никаких бейджиков с именами, никаких удостоверений, ничего нет. Видимо, от того и чувствуют себя царями, что практически невозможно для обычного человека выяснить, кто перед тобой стоит. И донесите уже, наконец, что клиент не обязан упаковывать свои вещи в пакеты с пломбами. Приказы их начальства не распространяются на клиентов.
Ашан
13.12.19 18:19 Доброго дня. Нам дуже прикро, що така ситуація сталася. Передали ваше звернення до адміністрації магазину.
Ашан перезапустив свій сайт ,а заодно заблокував картку лояльності. І як іі розблокувати -повна таємниця. Працівники фб сторінки і гарячоі лініі, навчіться працювати. На гарячу лінію додзвонитися за 2 доби не реально! У фб повідомлення читають, нуль реакціі.
Ашан
12.12.19 13:24 Доброго дня. Відповіли вам вчора у приватних повідомленнях. Чекаємо на відповідь від вас.
В Ашані Рів Гош з'вилась вивіска: "Чистимо рибу для вас". Я дуже зраділа, що нарешті з'явився класний сервіс. Але вже місяць як не можу цей обіцяний сервіс отримати. Кожного разу мені відмовляють почистити рибу через те, що начебто недостатньо працівників на зміні. Сьогодні я вже вирішила звернутись до адміністрації магазину. Адміністрація пояснила, що зараз у них у рибному відділі працює наймана компанія, працівники якої взагалі не знають, як чистити рибу. А сказати, коли потрібно приходити, щоб її почистили, мені так і не змогли.
Ашан
06.12.19 17:20 Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Передали ваше звернення до адміністрації магазину. Невдовзі повернемося до вас із відповіддю.
Нарушился доступ в личный кабинет, после "улучшений Ашана" не работает ни старый пароль, ни новый пароль. Никакие инструкции по восстановлению пароля не приходят. Полный бардак и бесполезная служба поддержки!
Ашан
05.12.19 17:08 Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Нам відома ця проблема та ми робимо все можливе щоб якнайшвидше вирішити її. Дякуємо за очікування.
Сегодня собралась в Ашан Позняки, пришла на конечную маршрутки на Ашан заранее, в 9:15 маршрутки не было, с Бортнич добраться больше нет вариантов, а я с коляской, решила ждать следующую, в 10 тоже не было!!!! Последний день осени, холодно, это вообще нормально что маршрутки не ходят... Я с 2-х летним малышни, из принципа дождалась , спустя 2 часа, а в Ашане сказали что бывает такое и они на это не могут повлиять... Так зачем такое надо? Отмените тогда маршрутки и я больше ездить туда не буду! Очень расстроилась! Примите пожалуйста какие-то Мери! Это ж не дело!
Магазин не плохой, хороший персонал, вкусно пахнет, не было особых претензий, но маршрутка уже очень достала, топаю 2 отставки к ней, а она не приезжает... А водитель говорит, та чё мне ехать в 2 пассажирами... Это нормально вообще, у нас сегодня забитая маршрутка была, это не 2 пасажира, люди в дверях стояли!