Сеть магазинов аксессуаров для телефона Мобильные Фишки

Не рекомендую магазин никому.

Заказ #179356 Заказал телефон посредством самовывоза с магазина, пришло подтверждение что можно уже забирать, мой заказ готов. Всё казалось прекрасным, НО:

гамнофишка всем в науку )))

в магазинах этой сети работают мошенники, говорят стоимость за товар выше на энную сумму, а сами "в тихую" в чеке помимо товара пробивают несуществующие "смарт-услуги". НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!

Розкажу трошки про вітчизняний бізнес в обличчі fishki.ua. Рік тому сестра замовила для мого сина електронний смарт-годинник з гарантією роботи один рік. Не буду розказувати про те як вони прислали не той, що вона замовляла і потім влаштували їй квест: поїдьте в магазин і там заберіть те, що треба, а квитанції видали на той, що вислали. За 11 місяців неактивної експлуатації перестав працювати динамік. На гарячій лінії сказали вислати годинник їм, пообіцяли за 14 днів розібратися що з ним. Вислала, представник компанії отримав його 4 жовтня. Пройшло 16 робочих днів, від fishki.ua тиша. 26 жовтня (субота) я зателефонувала на гарячу лінію, оператор сказав, що в понеділок зі мною звяжеться сервіс менеджер. Не зв'язався. 29го жовтня пообіцяли те саме. 30го жовтня те саме. При цьому оператори з ним зв' язатимя не могли так само. Вже пройшов місяць як я просто хочу дізнатися що з моїм годинником, чи будуть його ремонтувати чи ні. Fishki.ua, що мені зробити щоб отримати цю інформацію? Чи вже час писати заяву в поліцію? Чи одразу позов до суду?