Мережа ветеринарних клінік Eurovet (Евровет)

Перед тим як я напишу свою історію, чому я ні за що не рекомендую цю клініку, я опишу все від "А до Я" Я мала справу з цією клінікою з 2018 року, з кицею Сонею та котиком Жорою. Спочатку відвідування нас все влаштовувало, компетентний персонал, привітне ставлення, не зважаючи що ціни перевищували всі вет клініки Львова, але на цей момент я була впевнена що мій домашній улюбленець в надійних та професійних руках. В цей момент на 2018-2019 рік дійсно в цій клініці працювали професіонали, яким було зовсім не страшно довірити свого улюбленця. Поки я не стикнулася аж з декількома зовсім неприємними ( це м'яко кажучи ситуаціями) Я довго думала над тим чи залишати свій відгук саме тут, але через фатальні наслідки та бажання вберегти інших власників своїх улюбленців я наважилася все детально описати: І так ми звернулися в жовтні 2021 році в цю клініку з кицькою Сонею з проблемою що кішка втратила апетит, та дуже важко дихає, нас записали в телефонному режимі на 12:30 год, ми були рівно в цей час. Очікування затягнулося так як персоналу явно в цій клініці не вистачає, на прийом нас прийняли о 13:20, на рецепції дівчина м'яко кажучи зовсім не привітна ( ми в цей день провели з своїм улюбленцем з 12:30 до 18:40) і весь час було дуже неприємно спостерігати роботу дівчини з рецепції, кожен раз звернення клієнтів до неї та уточнення часу очікування вона відповідала з негативом, таке враження що всі прийшли без запрошення до неї особисто додому. Далі взяли котика на огляд, дівчинка видно що була не зовсім компетентна в своїй справі, на стандартні додаткові питання немала на жаль відповіді... Після чого зробили рентген ( де обов'язковою присутністю мали бути два власника, щоб зафіксувати тварину на рентген.( Рентген ми робили 2 рази) після чого кицьку взяли в кисневий бокс на декілька годин,тут притензій немає. Цей час ми провели на рецепціі і зоні очікування, де побачили більш хамське ставлення дівчини з рецепціі до власників та тварин. Ситуація наступна: при терміновому звернені господарів з котиком який впав з 9 поверху та потребував терміновоі госпіталізаціі та допомоги дівчина хамовитим голосом відповіла що місць немає і що потрібно було записуватися (вибачте господарі не очікували що іхній улюбленець випаде в цей момент із вікна) з криком власників котика все таки взяли на операційний стіл. Буквально за декілька хвилин звернулися господарі собачки яка від нападу вуличних собак дуже сильно постраждала, і була в важкому стані. Ситуація з дівчиною на рецепціі повторилася знову ( я розумію все, загруженість персоналу, потік пацієнтів, але ЄВРОВЕТ У ВАС ЦІНИ В ДВА РАЗИ ВИЩІ ЧИМ В ІНШИХ КЛІНІКАХ, НЕВЖЕ ТАК ВАЖКО ЗАБЕЗПЕЧИТИ ПЕРСОНАЛОМ КЛІНІКУ???) В РЕЗУЛЬТАТІ СОБАКА ПОМЕРЛА, шоком було те що після лікарі вийшли і сказали до власників собаки ви маєте пеленку щоб загорнути труп собаки, вибачте мене будь ласка, але йоб вашу... Ви навіть не спромоглися поспівчувати у втраті її домашнього улюбленця!!! За це власники оплатили Вам не малу суму ( приблизно 3400 грн). Далі у нашого домашнього улюбленця виявили лімфому на рекомендації що нам робити далі нам сказали колоти преднізолон до кінця життя, ви навіть не постаралися направити нас на якісь процедури щоб попробувати спасти нашого улюбленця. За всі процедури ми заплатили не маленьку суму, але діло не в цьому, а саме в тому що для нас був важливий результат допомоги кваліфікованого лікаря, на жаль ми його не отримали... Звичайно ми не здалися та відвідали інші вет клініки де нам дійсно від щирого серця старалися допомогти. Наступна ситуація відбулася 17 листопада, яка привела мене в шок... Нашій Соні о пів на 6 стало дуже погано, і так як клініка євровет працює "цілодобово" я зателефонувала туди, описала ситуацію, яка потребувала негайного втручання спеціаліста щоб надати їй термінову допомогу, персонал відповів мені що на разі у клініці знаходиться лише терапевт, і максимум чим вони можуть допомогти це оглянути тварину, а ще обов'язково зазначив що націнка за звернення саме в цей час складатиме +50% ОК, Я В ЦЕЙ МОМЕНТ БУЛА ЗГІДНА ХОТЬ І НА 200% АЛЕ ЯКЩО Б ВИ МЕНІ ДІЙСНО БУЛИ ГОТОВІ ДОПОМОГТИ, ЯКЩО Б В ЦЕЙ МОМЕНТ У ВАС БУВ ДІЙСНО ПОТРІБНИЙ СПЕЦІАЛІСТ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ!!!! ПИТАННЯ ЄВРОВЕТ: НАВІЩО ВИ ЗАЗНАЧАЄТЕ ЩО ПРАЦЮЄТЕ В ЦІЛОДОБОВОМУ РЕЖИМІ, ЯКЩО У ВАС НЕМАЄ ПОТРІБНИХ ФАХІВЦІВ В ПОТРІБНИЙ МОМЕНТ??? ЧИ ВИ ВВАЖАЄТЕ ЩО ТВАРИНИ ХВОРІЮТЬ ЛИШЕ В ДЕНЬ??? В підсумку наш улюбленець не дожила до відкриття інших клінік(((((((( Окремий привіт власнику цієі клініки, Ви на жаль не дбаєте про професіоналізм своєї клініки... Так як і про Ваших відвідувачів.... Якщо у Вас є бажання та відвага можете особисто зв'язатися зі мною щоб я озвучила Вам весь свій біль та біль тих власників тварин які зовсім не заслуговують такого ставлення до своїх домашніх улюбленців... Мій телефон 0632570643 Іванна

У клініці атмосфера доброти і професіоналізму , те що треба для наших маленьких друзів , дякую!❤️

Жахлива клініка і жахливе обслуговування. Звернулись по допомогу з собакою пізно ввечері. Їхали з області(50км) нам сказали що препарат К1 на разі залишився тільки у них, тому подзвонили до них, мало того що трубку на початку не підносять, хлопець на рецепції зовсім не кваліфікований, нічого не знає, на елементарні запитання відповісти не може, розрахувати чи є доза на вагу собаки також не може, пообіцяли передзвонити і не передзвонили. Доїхали до них близько 21:30, зайшли, пояснили ситуацію що собака з'їла щурячу отруту і потрібно надати допомогу та вколоти К1, на що почули відповідь того ж хлопця з рецепції: "А ви вкурсі що це тільки з рецептом лікаря?" Лише після скандалу порадившись з лікарем сказали що все зроблять але треба записуватись і до 23:00 все зайнято. Людей в клініці не було, попросили зачекати на дворі або в машині, як тільки стукнуло 22:00 нам передзвонили і сказали прийти, при тому що ніяких клієнтів так і не приходило, аж потім я взнав що в вет клініках після 22:00 ціна на 50% вища. Після проведених процедур і очікування, нас відпустили додому, але не зрозуміло для чого залишили катетор в лапі і сказали зняти самим вдома, хоча собаку не капали і необхідності в катеторі не було, від'їхавши далеко від клініки, у собаки почалась кровотеча(катетор відкрутився як вони сказали), на телефонні дзвінки вони не відповідали, повернулись назад, година близько 2 ночі, а хлопець на рецепції сидить у навушниках і дивиться фільм чи слухає музику, дзвінок телефону не чує, сказав що не піднімав бо можливо пробелми зі зв'язком, при ньому набрав, все добре. Нам зняли катетор(дивно чого це не зробили раніше), і взяли аналіз крові, здерли додаткові кошти і відпустили. Записали на огляд через 2 дні. На другий день додзвонитись до них знову нереально, трубку ніхто не підносить, на огляд відповідно ми не прийшли(Хотів відмінити по телефону бо звернувся до кваліфікованих лікарів в іншій клініці), ніхто не дзвонить не питає шо до чого, чому не прийшли, не цікавляться що з собакою. Прописали курс лікування на 4-6 тижнів з корегуванням по стану собаки. (Уколи К1 на протязі 30-40 днів). Мало того що ці уколи неймовірно дорогі, в інших клініках спеціалісти сказали що колоти їх потрібно протягом перших 3 днів, бо це дуже специфічні ліки які викликають алергічні реакції та анафілактичний шок, колоти їх протягом такого довгого терміну просто небезпечно, так як бувають летальні випадки. Категорично не раджу цю клініку нікому. Це явно не та ситуація коли кошти оправдовують надії, гроші друть шалені, а умови жахливі.

У цю клініку приходиш за допомого для свого улюбленця а виходиш без грошей і в кращому випадку з не вилікуваною тваринкою!у працівників цієї клініки дивіз: обідрем до останньої копійки, а з тваринкою як получиться! Стаціонарне лікування- 20 годин перебування в клініці мені обійшлось більш як 6000 тисяч і з вкрай хворою собакою поїхала в іншу клініку де за 500 гривень надали кваліфіковану медичну допомогу!

Я сьогодні втікала з цієї клініки з напів живою собакою ! За добу я заплатила6200!!!собаку повезла на лікування в Новояворівськ ,де лікар сидів над нею 8 годин і за це я заплатила 500 грн разом з медикаментами!щиро дякую ветлікар Юрію !хочу додати: на моіх очах у євро вет «розводили» на гроші стареньку бабусю,в якоі іі такса помирає від онкології і іі тримають в клініці га Швл за 4200 в день бабуся в результаті віддала всі своі заощадження,залишилась без грошей і собакиЛюди !не ведіться на цих шарлатанів!підете від них без свого улюбленця і без велиииичезноі суми грошей.

Може комусь тут і не пощастило,а нам кошенятко врятували.Якби сама не була присутня,ніколи б не повірила,що рятуватимуть місячне вуличне малятко...так гроші,не маленькі,але ж це життя!!!! Я дякую ветам!

НЕПРОФЕСІЙНІСТЬ!!! Робили УЗД собаці,у висновку сказали,що у собаки з органами все добре,лише є запалення кишківника і підозра на пухлину у селезінці(сказали,що цю пухлину можна видалити). (Запитали у інших ветеринарів ,ті сказали,що без селезінки собака жити не зможе,а видалити просто пухлину з селезінки майже нереально).Заплатили 450 грн.( як виявилось за недостовірне,не правильне узд.) На другий день поїхали в іншу клініку на УЗД,оскільки собаці стало вкрай погано..і за результатами нового УЗД у собаки:двостороння гіпертрофічна нефропатія,гепатомегалія з ознаками вогнищевого гепатозу,холецистопатія,спленомегалія,панкреатит та гастродуоденопатія!!! Лікарі були в шоці,сказали що менш ніж за добу показники аж ніяк не могли так погіршитись,що у собаки проблеми з багатьма органами,нирки як в алабая,з печінкою все погано і.т.д. .. і надій,що виживе дуже мало!(( Собака того ж вечора померла!!!!! ((((((( Через їхнє недостовірне УЗД лікуючий ветеринар не міг призначити лікування,через що стан собаки погіршився і собака не вижила!! Прошу повернути кошти за недостовірне УЗД,яке не те,щоб трошки відрізнялось від іншого ,зробленого в іншій клініці,а майже повністю всі результати відрізнялись дуже сильно!!!! * І не сподобалось також те,що коли зайшли троє на узд з собакою(собака не маленька,чи потримати чи допомогти потрібно б було), нам грубо сказали "вийдіть хтось,вас тут забагато" ,мене дуже здивувало, ні в одній з клінік такого ніхто ніколи не говорив!

Клініка працює на лохів -розводить на н гроші.Результат лікування не має ефекту,не кваліфіковані, вчаться на ваших тваринках,хамлять до господарів.НЕ лікування а знущанн над хворими тваринами.

НЕ лікуйте тут тварин,лише можете робити рентген....дорого,лікарі чуть шо-усипляли б тварин....

Не рекомендую данную клинику. Если хотите выбросить деньги и угробить свое животное - оставьте его в их стационаре. После стационара в этой чудесной клинике Ваше животное получит 100% проблемы с печенкой или почками. Привезли кошку с ушибом легких, после дня в стационаре нам уже вечером по телефону предложили лечить гепатит. Заплатили за второй день стационара наперед, но утром забрали свою кошку и очень вовремя забрали. Животное, которое якобы очень нуждалось в стационаре, отказывалось от пищи и требовало обязательно обезболивающее в виде капельницы, а также кучу всяких лекарств, вдруг моментально выздоровело в машине. А по приезду домой кошка набросилась на еду, как будто ее морили голодом.

Два місяці тому після операції, проведеної в ЄвроВет помер в муках наш улюбленець 4-річний пес такса Чак. Два місяці я не хотів писати відгук - чекав поки вляжуться емоції. Отже, факти. 22.06. Пес почав погано ставати на задні лапи. Оскільки це була субота, час після обіду, то працюючий рентген був в ЄвроВеті (він цілодобовий). Ми звернулись туди. Після рентгену нам сказали, що підозра на компресію спинного мозку. Порадили провести повне обстеження. В понеділок 24.06 псові зробили мієлографію і поставили діагноз:"Компресійне пошкодження спонного мозку (простіше міжхребцева грижа)". Порадили робити операцію на спинному мозку (Геміляміноектомія L2-L3). Спочатку сказали, що вартість операції і післяопераційного догляду в стаціонарі (біля 48 годин) становить біля 6500 грн. Ми згодились. 25.06 операцію робив лікар Федорович Віталій Леонідович. Операцію робили пізно ввечері, почали о 20.30 і закінчили о 22.30 - казали, що не могли знайти анестезіолога. 27.06 ми забирали нашого хлопчика зі стаціонару і тут виявилось, що ми повинні заплатити ще додатково біля 2600 грн анестезіологу. Це не обумовлювалось спочатку. Мені сказав Федорович, що в них всі розмови з клієнтами пишуться на камери і він може продемонструвати мені те, що говорив саме про суму 9100-9200 грн. Коли я попросив надати мені такий запис, мені сказали, що запис поганий і слів не чути. Проте, я віддав цю повну суму з надією адекватного післяопераційного догляду. На жаль, псові ставало все поганіше з кожним днем. Проопероване місце на спині почало набрякати, 28.06 пішло багато гною, піднялась температура. 29.06 ми відвезли Чака знову до Федоровича на Пасічну. Він визнав, що це гній, промив рану і показав нам, як її промивати. Ми промивали рану від 30.06 до 04.07. Загноєння ставало менше, але песеня замість виздоровлення все більше слабло і вже зовсім не могло рухатися. Якщо до операції пес міг рухати всіма м'язами , за винятком задньої частини тіла, могло перевертатись з допомогою передніх лап, то через тиждень після операції це був кавальчик нерухомого тіла. 04.07 температура тіла почала різко падати і ми повезли Чака знову на Заводську до Федоровича. Там почали обігрівати його, щось кололи, знову зробили рентген і підняли температуру тіла. 05.07 пес вже майже не реагував на світло. 06.07 наш Чак відійшов від нас. Висновок: Проведена операція і весь комплекс лікування був неуспішним. Собака в муках помер, не кажу вже про наші страждання. Ціна всього комплексу лікування за 14 днів біля 700 доларів. Вже після смерті Чака я консультувався з декількома ветеринарами у Львові і мені сказали, що мієлографія не є достатнім методом для правильного діагностування міжхребцевої грижі, а Федорович не є нейрохірургом. Діагностувати грижу можна тільки з допомогою МРТ, якого у Львові для тварин нема. Треба їхати або до Києва, або домовлятись десь приватно-нелегально в людській МРТ. Але навіть з правильним діагнозом у Львові є мало спеціалістів, які могли б зробити грамотно і успішно операцію по видаленню хребцевої грижі. Найоптимальнішим рішенням в такій ситуації було нехірургічне лікування, масажі і т.д. В 50 % випадків собак підліковують і вони стають на задні лапи. В інших 50 % собаки лишаються з паралізованими задніми лапами, але живуть. Пісяти і какати, зрозуміло, без людської допомоги ці 50 % не можуть. Ми б згодились з нашим Чаком навіть на цей поганіший варіант. Моя порада людям, які можуть опинитись в подібній ситуації: не звертайтесь в ЄвроВет. На операцію згоджуйтесь тільки після МРТ, якщо зможете його зробити. Киньте всі зусилля на пошуки доброго спеціаліста. Швидка згода на операцію, в наших умовах сліпу і некваліфіковану - шлях до вбивства свого улюбленця. Не кажу вже про муки, які ви відчуватимете, проходячи шлях повільного вбивства дорогої для вас істоти.

Клініку не раджу. Звернулися туди з кицькою, у якої була поранена лапа дуже серйозно, все бедро, а саме верхня шкіра розрізана. Коли брат звернувся у цю клініку йому сказали, що лапу можливо треба буде відрізати але потрібно зробити аналізи.... хто звертався, знає, що аналізи там не дешеві... і ось що！як ви думаєте? що в даному випадку вирішили лікувати при сильно пошкодженій лапі??? ВІРОНО！НИРКИ！ставити капальниці щоб той бідний кіт сам загнувся！рана загноїлася, спухла лапа і брат повіз її у іншу клініку, де почистили і залиши її лапку... але... кицька була дуже не спокійна і з лікуванням нирок ми втратили багато часу, пішло знову загноєння. Не знаючи що брат звертався раніше в ЄВРОВЕТ, я знову привела її туди і зробила ВЕЛИЧЕЗНУ ПОМИЛКУ！Сказали промивати, перев'язки і призначили антибіотик ну і звичайно аналізи, як без них, треба ж гроші здерти. Це тривало тиждень поки брат був у відрядженні. Киці ставало гірше... Коли все стало ясно, брат повіз її до нормального лікаря і все закінчилось великою трагедією！було втрачено надто багато часу... Її прийшлось усипити, бо вона вже була надто обезсилена і реабілітація зайняла би багато часу, грошей, а лапу 100% потрібно було ампутувати. Я просто дивуюся байдужості і не людському відношенню. Це ж жива істота！Як можна так робити? Не можете допомогти - не беріться！