Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Каково было мое удивление сегодня когда у меня закончилась вода и я хотела купить еще одну бутылку. Мне ответили, что на счету у меня только 4 грн и так как до конца абонемента осталось 2 месяца в кредит воду я взять не могу. Я переодически закидываю пару сотен, на воду или коктейль и никогда не переживаю, что может не хватить ведь я хожу в зал 3 раза в неделю. возможно я бы поняла если бы это была какая то дорогая покупка , но такого. Простите, Вы не ориентированы на клиента. Не смотря что 3 из членов моей семьи ходят в этот зал который у меня чз дорогу и некоторые с тренером занимаются и делаем им зарплату. Приняли решение не продлевать в будущем году абонемент .
Ситуация с тренерами Спорт Лайф Теремки
Внимание! Менеджер тренажерного зала Алексей, организовал в клубе семейный бизнес и сам решает, кто из тренеров удостоен быть с клиентами. У него есть право увольнять неугодных и манипулировать подчиненными. Мне, как клиенту, указывать (рекомендовать) с кем тренироваться и показывать на двери пальцем, в случае несогласия с его правилами организации работы в клубе.
РУКОВОДСТВО Спорт Лайф на ТЕРЕМКАХ, прислушайтесь, пожалуйста, к своим посетителям!!!
Вы теряете лучших клиентов в каждом дне.
Отдел сервиса не может решать проблемные вопросы. Единственное, что может сделать клиент – написать на листике свою жалобу в НИКУДА и оставить ее в клубеди.