Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Тривалий час є вашим клієнтом, номер карти 8040101100019831013716. Однак 12.02.2017 придбавала за тимчасовою картою, свою забула вдома. Після вчорашнього візиту прикро вражена якістю придбаного у вас товару. Так, філе мінтаю заморожене, виробництва ТОВ Юніверсал Фіш Компані, після розморожування було без сумніву протухлим. Фото додаю у коментарі.
Elena Volyanska
13.02.17 22:05 Такого хамства от охраны и управляющего не видела ни в одной торговой сети. Вынуть самостоятельно вещи клиента из камеры хранения и при этом грубить и оказаться предоставить книгу жалоб - это уже перебор!
METRO Cash & Carry Ukraine
13.02.17 09:39 Доброе утро, Неля!
Нам искренне жаль, что произошли обстоятельства, которые Вы описываете в письме.
Для того, чтобы Ваши замечания не остались без внимания, просим сообщить информацию:
- номер Вашей карты клиента;
- номер мобильного телефона;
- какой торговый центр МЕТРО Вы посещали;
- дату посещения торгового центра.
Неля Шевченко
13.02.17 22:40 № карты 8040101400013914011513, торговый центр №14, ул. Запорожское шоссе, 63, Днепр, 11 февраля, зашла в 21.15, вышла в 21.57
Dan Sokol
23.02.17 11:14 Мэтро,чем закончилась история?негодяи наказанны?
Неля Шевченко
23.02.17 11:38 Dan Sokol позвонили, извинились, сказали, что провели работу. веры, что действительно провели мало - когда в следующий раз зайду в торговый зал с вещами, тогда скажу, провели или нет
Dan Sokol
23.02.17 11:39 Неля Шевченко А как они вещи из камеры вынули?и зачем?
Неля Шевченко
23.02.17 11:49 Dan Sokol открыли, вынули, за 5 минут до конца работы супермаркета, дверь закрыли, чтобы зайти и забрать пришлось скандалить с управляющим, с тележкой и товаром к вещам не пустили, тележку пришлось оставить в тамбуре, запустили, дверь закрыли, пока тележка была в тамбуре с сортировщиком тележек из нее кое-что пропало по мелочи, ну, то такое
Dan Sokol
23.02.17 17:51 Неля Шевченко Да..уж ..печально
Постійно просрочений товар
METRO Cash & Carry Ukraine
07.02.17 17:51 Добрий вечір, Андрій!
Нам важливо отримувати відгуки наших клієнтів. Для того, щоб передати Ваше звернення для вирішення відповідальним співробітникам. Вкажіть, будь-ласка, особистим повідомленням інформацію:
1) номер карти клієнта МЕТРО;
2) контактний номер телефону;
3) коли і який торговий центр МЕТРО Ви відвідували;
4) який саме товар Ви бачили з простроченим терміном придатності.
Зарегиться на сайте #metrocashandcarry это, наверное, какой-то квест! Реально не удалось! И старую карточку вводила и новый аккаунт регила - не пройдёте, гады! Бррр
METRO Cash & Carry Ukraine
01.02.17 15:21 Добрый день! Для того, чтобы выяснить по какой причине Вы не можете зарегистрироваться на сайте metro.ua укажите, пожалуйста, личным сообщением номер Вашей карты МЕТРО (22-цифры по штрихкодом), а также адрес электронной почты под которым Вы хотите зарегистрироваться.
Ksenia Lede
01.02.17 16:06 ответила в мессенджере
Вот так втихую закрыли "Бери и вези - Метро" в Кропивницком. Конечно, если учесть что снабжали его по остаточному принципу, товара особо не было, то результат закономерен.
METRO Cash & Carry Ukraine
30.01.17 11:53 Уважаемый, Дмитрий!
В связи с оптимизацией ведения бизнеса и создания платформы для дальнейшего развития торговой сети в Украине, Инвестиционным советом METRO GROUP и Советом директоров «МЕТРО Кеш энд Керри Украина» было принято решение о закрытии центра оптовой торговли «Бери-Вези» в г. Кропивницкий (Кировоград) с 01 января 2017 года.
Всех клиентов ТЦ «Бери-Вези» в г. Кропивницкий с целью удовлетворения их профессиональных потребностей были переведены на обслуживание в ТЦ METRO в г. Кривой Рог по принципу наилучшего территориального расположения в рабочем порядке.
Компания «МЕТРО Кэш энд Керри Украина» имеет в дальнейшем планы по развитию собственной сети центров оптовой торговли «Бери-Вези» на украинском рынке в течение ближайших лет. Об открытии новых магазинов компании будет сообщено в установленном порядке.