Салон красоты НоготОк на Оболонском

Была на маникюре и педикюре в 4 руки. Девочки сделали все мега круто и очень бысть. Обращением администратора с клиентом осталась не довольна от слова совсем. Сразу при в входе в салон админ спросила мое имя, и когда я ответила "Анна", она исправила меня "Да, Аня". Кроме того, меня никто не предупредил до процедуры, что за услугу в 4 руки предусмотрена доплата в размере 100 грн. В прайсе этой информации нет. Ну думаю "ничего страшно, забыли девочки предупредить, человеческий фактор, с кем не бывает". Записалась на покрытие снова на 10 утра, с 10 они и работают. Настал день Х, в 9:30 написала в салон, что не смогу придти и попросила перенести запись на следующий день. И в ответ слышу "Раньше ) вы не могли сообщить ?". Это нормальная реакция админа на клиента, который платит деньги и вообще предупреждает что не придет еще до начала рабочего дня?! После того, как я высказала свое недовольство, никто не отрегировал на замечания конструктивно, рна мои упреки в хамском поведении мне просто предложили "девушка,мы только начали свою работу,с 10.00утра,давайте не будем переходить на оскорбления", да и про запись забыли даже. Личное я админа дороже клинтов! Понабирали по объявлению... ну или админ любовница хозяина... куда смотрят хозаева!!! Смемите персонал на рецепции!!! После публикации этого поста мне пришло смс от админа "Анна , если вы хотите обслуживаться у нас в салоне ) И получать качественную услугу по доступной цене . Удалите отзыв и за ура спокойно приходите." Все таки клиент им не важен! Главное личное самолюбие админа, из-за которого страдают отличные мастера ногтевого сервиса! Во время педикюра пекла стопа, но я не особо обратила на это внимание, хотя и сказала мастеру, что "печет возле шрама на стопе". Она вытерла кислоту, а на следующий день я заметила ожег!.

Мастер маникюра похоже только начала учиться его делать, попадая аппаратом мне и себе по пальцам. Жесть! Ни за что туда не вернусь!

Пришла на стрижку - голову помыли холодной водой. Мастер Иванна обхамила в ответ на просьбы, касающиеся стрижки. Администратор вообще никак не пыталась решить конфликт. Более того, в прайсе салона указаны не действительные цены на услуги (естественно выше). Не тратьте время! Так же учтите, что персонал не носит маски от слова совсем.

Записывала сюда свою маму на однотонное окрашивание + стрижка. Цена была заявлена 600 грн. (За 2 длину). По приходу в салон - озвучили цену - 1400 грн, ссылаясь на то что у мамы были окрашеные волосы дома. Этот момент нужно указывать в Инстаграм, когда заявляете об акции, чтобы человек сразу описывал при записи какие у него волосы, как окрашивались и все детали, и чтобы рассчитывал на сумму в 2-3 раза больше! Сошлись на том, что будем просто растягивать мамин (отросший натуральный) цвет волос по всей длине - за 900 грн. Мастер сделала отличное окрашивание и хорошую стрижку!! Во время процедуры, в салоне мастера постоянно обсуждали клиентов, которые у них были, очень напряжённая обстановка и совсем не приятно такое слушать клиенту. Где элементарная этика? Неужели это нормально? Перемывать кости одним клиентам, когда у вас в салоне находятся другие?

Адекватні ціни,майстер перукар Катя справжній професіонал.Щодо манікюру,то я радила б Інну або Лізу