О компании Exclusive Cake
Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Александр
05.08.24 Адрес: Киев, Княжий Затон улица, 16Б
Купили торт , заказали один вкус строго без мяты , приехал с мятой , на день рождения! Теперь сами думайте заказывать у них торт или нет !!! При заказе такие вежливые после оплаты , совсем другие!!!
Vera
11.11.21 Не впервые заказываю торт и каждый раз впечатлена слаженности и умению работать с клиентом. Особенно когда клиент такой как я и сам не знает чего хочет))) помогли с выбором начинки и декора тортика, на каждом этапе уведомили , доставка вовремя. Торты вкусные и красивые! Рекомендую!
Адрес: Киев, Княжий Затон улица, 16Б
(Translated by Google) in short:
1) even if you have confirmation of the tasting, dial them again, because it’s far from the fact that they will do everything to you (they may just not write it down to your order)
2) cakes are tasty but different from tasting.
3) delivery with a delay of 2 hours at the request to deliver in a clear time without delay
4) the cake arrived 1 kg less and this is only 4.5.
5) despite everything it was tasty, but I do not recommend it for an important event
(Original)
вкратце:
1)даже если у вас есть подтверждение дегустации наберите их еще раз, потому что далеко не факт что вам все сделают(они могут просто ее не записать себе в заказ)
2) торты вкусные но отличаются от дегустации.
3) доставка с опозданием на 2 часа при просьбе доставить в четкое время без опозданий
4) приехал торт на 1 кг меньше и это из всего 4,5.
5) несмотря на все было вкусно, но на важное мероприятие не рекомендую
Адрес: Киев, Княжий Затон улица, 16Б
(Translated by Google) I ordered a cake for my wedding a month before the celebration. Paid 100% payment. Before payment, they talked to me very nicely and promptly. But as soon as I paid for the cake, they stopped answering me. I waited 3 days for an answer from the girls and could not understand if they threw me. As a result, on the 3rd day I called and they told me that they simply did not see my payment.
On the wedding day, I asked for a cake from 8.30 a.m. to 9 a.m., as we urgently needed to pick it up and go far out of town. I was told to be at 9. My husband went and waited 20 minutes under the door. The phone was not picked up by several numbers. As a result, when they came to him, they said that they had not brought flowers to the cake yet and he was not ready yet. WE WERE HORROR! How can you substitute like this on a wedding day?
As a result, I had to sort things out with the cook girl, not the administration. When we said that then take the cake out of town, they said that they could not call a taxi there.
As a result, we had to wait for the cake for 2 hours. I was terrified as a bride, because everything was on the verge of collapse. I might not have time to pack up. And they also tell me, you wait. In the end, they ordered a taxi and they delivered it to us only to Boryspil. (we just had to stand and wait in Boryspil!)
And the cake, although it was simatic and quite tasty, was different in color and decor from the picture. Although I paid for the decor in full swing. The single-tier cake turned out to be 2500-3000 UAH, I don’t remember exactly. In the cake itself several times I found pieces of some paper.
(Original)
Заказала торт на свою свадьбу за месяц до торжества. Заплатила 100% оплату. До оплаты, со мной общались очень мило и оперативно. Но как только я оплатила торт, мне перестали отвечать. Я 3 дня ждала ответ от девушек и не могла понять кинули ли меня. В итоге на 3й день я позвонила и мне сказали, что они просто не видели мою оплату.
В день свадьбы я попросила торт с 8.30 до 9 утра, так как нам его нужно было срочно забрать и ехать джалеко за город. Мне сказали быть в 9. Муж поехал и прождал под дверью 20 мин. Трубку не брали по нескольким номерам. В итоге, когда к нему вышли - сказали, что цветы на торт еще не привезли и он еще не готов. МЫ БЫЛИ В УЖАСЕ! Как можно подставлять так, в день свадьбы?
В итоге пришлось выяснять отношения с девушкой-поваром, а не администрацией. Когда мы сказыла, что везите тогда торт за город, они сказали, что они не смогут вызвать такси туда.
В итоге нам пришлось торт ждать 2 часа. Я как невеста была в ужасе, потому что все было на грани срыва. Я могла не успеть собраться. А они мне еще и говорят, вы ждите. В конце концов, они заказали такси и его нам доставили только к Борисполю. (нам пришлось просто стоять и ждать в Борисполе!)
А торт хоть и был симатичный и довольной вкусный, но по цвету и декору отличался от картинки. Хотя за декор я заплатила полным ходом. Одноярусный торт получился 2500-3000 грн, точно не помню. В самом торте несколько раз обнаружила куски какой-то бумаги.
Мила
17.08.19 Более 50 отзывов 6 фото
Адрес: Киев, Княжий Затон улица, 16Б
заказывала кейки на подарок молодым вместо букета , очень красиво и оригинально, спасибо за Ваш труд все очень понравилось