Кондитерская Exclusive Cake

Купили торт , заказали один вкус строго без мяты , приехал с мятой , на день рождения! Теперь сами думайте заказывать у них торт или нет !!! При заказе такие вежливые после оплаты , совсем другие!!!

Не впервые заказываю торт и каждый раз впечатлена слаженности и умению работать с клиентом. Особенно когда клиент такой как я и сам не знает чего хочет))) помогли с выбором начинки и декора тортика, на каждом этапе уведомили , доставка вовремя. Торты вкусные и красивые! Рекомендую!

(Translated by Google) in short: 1) even if you have confirmation of the tasting, dial them again, because it’s far from the fact that they will do everything to you (they may just not write it down to your order) 2) cakes are tasty but different from tasting. 3) delivery with a delay of 2 hours at the request to deliver in a clear time without delay 4) the cake arrived 1 kg less and this is only 4.5. 5) despite everything it was tasty, but I do not recommend it for an important event (Original) вкратце: 1)даже если у вас есть подтверждение дегустации наберите их еще раз, потому что далеко не факт что вам все сделают(они могут просто ее не записать себе в заказ) 2) торты вкусные но отличаются от дегустации. 3) доставка с опозданием на 2 часа при просьбе доставить в четкое время без опозданий 4) приехал торт на 1 кг меньше и это из всего 4,5. 5) несмотря на все было вкусно, но на важное мероприятие не рекомендую

(Translated by Google) I ordered a cake for my wedding a month before the celebration. Paid 100% payment. Before payment, they talked to me very nicely and promptly. But as soon as I paid for the cake, they stopped answering me. I waited 3 days for an answer from the girls and could not understand if they threw me. As a result, on the 3rd day I called and they told me that they simply did not see my payment. On the wedding day, I asked for a cake from 8.30 a.m. to 9 a.m., as we urgently needed to pick it up and go far out of town. I was told to be at 9. My husband went and waited 20 minutes under the door. The phone was not picked up by several numbers. As a result, when they came to him, they said that they had not brought flowers to the cake yet and he was not ready yet. WE WERE HORROR! How can you substitute like this on a wedding day? As a result, I had to sort things out with the cook girl, not the administration. When we said that then take the cake out of town, they said that they could not call a taxi there. As a result, we had to wait for the cake for 2 hours. I was terrified as a bride, because everything was on the verge of collapse. I might not have time to pack up. And they also tell me, you wait. In the end, they ordered a taxi and they delivered it to us only to Boryspil. (we just had to stand and wait in Boryspil!) And the cake, although it was simatic and quite tasty, was different in color and decor from the picture. Although I paid for the decor in full swing. The single-tier cake turned out to be 2500-3000 UAH, I don’t remember exactly. In the cake itself several times I found pieces of some paper. (Original) Заказала торт на свою свадьбу за месяц до торжества. Заплатила 100% оплату. До оплаты, со мной общались очень мило и оперативно. Но как только я оплатила торт, мне перестали отвечать. Я 3 дня ждала ответ от девушек и не могла понять кинули ли меня. В итоге на 3й день я позвонила и мне сказали, что они просто не видели мою оплату. В день свадьбы я попросила торт с 8.30 до 9 утра, так как нам его нужно было срочно забрать и ехать джалеко за город. Мне сказали быть в 9. Муж поехал и прождал под дверью 20 мин. Трубку не брали по нескольким номерам. В итоге, когда к нему вышли - сказали, что цветы на торт еще не привезли и он еще не готов. МЫ БЫЛИ В УЖАСЕ! Как можно подставлять так, в день свадьбы? В итоге пришлось выяснять отношения с девушкой-поваром, а не администрацией. Когда мы сказыла, что везите тогда торт за город, они сказали, что они не смогут вызвать такси туда. В итоге нам пришлось торт ждать 2 часа. Я как невеста была в ужасе, потому что все было на грани срыва. Я могла не успеть собраться. А они мне еще и говорят, вы ждите. В конце концов, они заказали такси и его нам доставили только к Борисполю. (нам пришлось просто стоять и ждать в Борисполе!) А торт хоть и был симатичный и довольной вкусный, но по цвету и декору отличался от картинки. Хотя за декор я заплатила полным ходом. Одноярусный торт получился 2500-3000 грн, точно не помню. В самом торте несколько раз обнаружила куски какой-то бумаги.

заказывала кейки на подарок молодым вместо букета , очень красиво и оригинально, спасибо за Ваш труд все очень понравилось

(Translated by Google) We ordered a cake for a year to the child and the wedding. The manager excellent talked everything to the smallest detail. The cake was very beautiful and tasty. The only thing they brought later was 40 minutes before the cafe was closed ... We agreed on 18, the manager called back and clarified if later it would be okay to 20, I agreed. Then from 19-40 I called every half hour I was soothed by what I’m finishing with and bringing ... And the cupcakes were very soft but tasty and beautiful. So I have twofold feelings. On this all I was told that they are very sorry ... And that's all. Here you have all the compensation for the nerves of bad photos already darkness was ... But I repeat everything is beautiful and tasty if not for some of the nuances ... (Original) Заказывали тортик на годик ребёнку и венчание. Менеджер отличный проговорили все до малейшей детали. Торт был очень красивым и вкусным. Единственное позже привезли за мин 40 до закрытия кафе... Договаривались на 18, перезвонил менеджер уточнил если позже ну до 20 нормально ли будет, я согласилась. Потом я с 19-40 звонила каждых пол часа меня успокаивал что сейчас доделываю и везут... И капкейки были очень мягкие но вкусные и красивые. Так что у меня двоякие чувства. На это все мне сказали что им очень жаль... И все. Вот вам и вся компенсация за нервы плохие фото уже темень была... Но повторюсь все красиво и вкусно если бы не некоторые ньюансы...

(Translated by Google) We ordered a cake for the child's birthday party, prepared it as requested, with all the nuances in the order, of course the dye was surprised, not washed off. The child liked it. Thank you. (Original) Заказали торт ребенку на день рождения,приготовили как просили,со всеми нюансами в заказе,вот краситель конечно удивил,не смывается.Ребенку понравился.Спасибо.

(Translated by Google) Quiet horror and spoiled evening. I made an order for a cake - as a gift to my husband - filling 9, gifts of nature. The cake was brought on time, very beautiful, but the first touch of the cream with the skin left traces of paint, which even the ambassadors of the handwash did not wash off. The cream had a taste of chemistry. Teeth got stained, tongue got stained. The child did not give the cake to try - she was frightened for her health. Asking the company’s question - what do you put in the cream? - it was answered - There is no 100% chemistry in the filling. Naturally, such a bright color of cake puff cannot be without a confectionary dye. I agree, but the dose to dyes in Kiev is ... quiet horror - do not buy cakes !! (Original) Тихий ужас и испорченный вечер. Сделала заказ на торт - в подарок мужу - начинка 9, дары природы. Торт привезли вовремя, очень красивый , но первое прикосновение крема с кожей - оставило следы краски , которая не смывается даже послы мытья рук. Крем имел вкус химии . Прокрасились Зубы, прокрасился язык. Ребёнку торт вообще не дала пробовать - испугалась за здоровье . Задав вопрос компании - что вы вкладываете в крем ?- было отвечено -В начинке химия отсутствует на 100 %.Естественно,что такой яркий цвет затяжки торта не может быть без кондитерского красителя.Он присутствует только в ней. Согласна, но красителям в Киеве лошадиная доза... тихий ужас - торты не покупайте!!

(Translated by Google) Confectionery, which spoiled the mood and holiday !!! It's just horror. Ordered a cake for her birthday. First did not fulfill all orders: they did not make the inscription on the cake which they promised (according to the order), asked to make figures on the sticks, over the cake, made on their own, just put them on the cake. On the second after receiving the cake the courier immediately ran and only in a minute I saw that the cake did not match as I wanted. I immediately called her she said that just a courier and need to contact the manager. I call the phone manager and they pretend to have a bad connection and they do not hear me (although the coverage in Kiev is normal, especially on the golden gate). For all this circus, I paid 1300 UAH !!!!! because he does not want a spoiled holiday and mood, stay away from such grief bakeries !!!!!!!!!! (Original) Кондитерська, яка зіпсувала настрій і свято!!!Це просто жах. Замовляла торт чоловіку на день народження . По-перше не виконали все замовлення: не зробили напис на торті який обіцяли( згідно з замовленням), просила зробити цифри на паличках, над тортом, зробили по своєму , просто поклали їх на торт.По друге після отримання торту кур’єр відразу ж побігла і тільки через хвилину я побачила, що торт не відповідає тому що я хотіла.Я відразу зателефонувала їй вона сказала що просто кур’єр і потрібно зв’язатися з менеджером. Телефоную я менеджеру а вони роблять вигляд що поганий зв’язок і вони мене не чують ( хоча в Києві покриття нормальне, тим паче на золотих воротах ).За весь цей цирк я заплатила 1300 грн !!!!!тому хто не хоче зіпсованого свята та настрою , тримайтесь подалі від таких горе пекарів !!!!!!!!!!

Честно не пожалели ни чего! Всего было много и очень 😋 вкусно. Вся семья в восторге. Спасибо большое) Рекомендую, обслуживание на уровне.

Заказывал другу на День рождения сюрприз, скинул картинку из интернета какой именно хотелось бы. Сделали отличный торт, лучше, чем на фото. Всем всё понравилось, начинка с ягодами очень вкусная.

Девчонки, спасибо за тортик моей дочки он очень понравился спасибо за предложенный дизайн 😘😘😘