Мережа ювелірних магазинів Укрзолото

Не магазин, а якась шарашкіна контора, на гарантію ремонту навіть не сподівайтесь, якщо буде щось з прикрасою, жах! якість виробів жахлива!!!!!

Купила каблучку в Укрзолоті 3 тижні тому в ній повипадали камінчики, ще гарантія діє, але мені зателефонували з магазину і сказали ремонт коштуватиме грошей, що це моя вина, що камінчики повипадали, я її вдягнула на концерт дитини, плескала в ладоні і камінчики повипадали, це яка якість виробу за такі шалені гроші, що від плескання в ладоні камінчики випадають, просто жах, і ще ія в цьому винна, це як???

Купив каблучку на пропозицію дівчині, тільки вділи його і посипалися камені, сервіс максимально ущербний, починають хамити в трубку та обвинувачувати в зламаності клієнта, в перший же день зламалась каблучка і вони відмовляються його замінити стверджуючи, що його поламав я, не рекомендую укрзолото для купівлі будь-яких прикрас, максимально ущербний магазин.

Хочу залишити скаргу. Замовляв у вашому інтернет магазині каблучку номер замовлення, сума до сплати була 3678 грн в повідомленні, в ітозі зняло на 219 грн більше. Подзвонив на гарячу лінію розказав про дану ситуацію,через деякий час передзвонила менеджер і сказала прийти на відділення з чеком, що гроші без проблем повернуть. Прибувши на відділення прочекав там близько 1,5 години, гроші так і не повернули. передзвонили цій же менеджерці і вона замість вибачення, що вона обманула, що вона домовилась з програмістом , що кошти без проблем повернуть, почала казати що я сам відмовляюся від коштів, хоча я простояв там 1.5 години. Напевно, що не просто так стояв. Навіщо дзвонити і казати прийдіть без проблем заберіть кошти і в ітозі пропонували сертифікат на200 грн. Втрачений час, настрій і гроші. Залишився Дуже не задоволений

Найгірша якість виробу,гарантія у них не діє,дурять людей!!!!