Questions
Понравилось: Понравилось · Чудове місце , з гарним обслуговуванням, смачними сніданками і чудесним СПА.
Не понравилось: Не понравилось · Недоліки як для мене: 1. Під час поселення приблизно 20-30 хв чекали в черзі,бо 2 дівчини не встигали засялати клієнтів. Зробіть більший рецепшн і поставте 4 дівчини шоб не було черг. 2. Я бронював номер люкс на гори і заздалегідь попросив заселити мене в номер з видом на гори. Був 1 поверх і вид на жовтий ескаватор...(((( 3. У ванній кімнаті двері заідали(погано відкривались). 4. В душі не було шампуні для волосся(тільки гель для душу). 5. Куляр з водою в коридорі без стаканчиків. Набирай куди хочеш.... Це моя субєктивна думка. Без обід)
Не понравилось: Не понравилось · Запах воды
Не понравилось: Не понравилось · Жена отравилась в последний день нашего проживания((Персонал забывает сдачу часто отдавать, прям как болезнь какая то..
Понравилось: Понравилось · - к плюсам отнесу Спа- отлично, все продумано. Приезжайте в будние- людей мало, кра-со-та. Мы были с субботы по вторник, в выходные людей очень много. - Вода в бассейнах греется. - Сама гостиница чувствуется что работа хорошей команды профессионалов. - Завтраки. Шведский стол, все есть- любой даже очень привередливый сможет найти для себя. Отдельное спасибо за набор блюд для детей. Вкусные фрукты были каждый день, круассаны - песня! - Персонал- очень хорошо подготовлен, знают языки, с хорошим настроением!задачи решают(Кроме ситуации нашей с шумными соседями). Чувствуется что каждый человек на своем месте и он им дорожит. - Ресторан. Были несколько раз в ресторане- шашлык нежнейший, супер все вкусно. Вишневые наливочки это топ.
Не понравилось: Не понравилось · - звукоизоляция!!!ее просто нет- вы будете слышать голоса людей, шаги, музыку- наверное как в коммуналке, если с детьми или приехали отдохнуть- это как рулетка- как повезет с соседями. - в первый день напрягало «под залог отдавать по 300грн» то за полотенца для спа, то за ящики. Учитывая что в семьях бывает по 4-6 человек, носить с собой такие суммы по крайней мере не удобно. Потом чуть привыкли. - С ПАРКОВКОЙ тоже игра в рулетку. - детская кроватка которую выдают-не удобная, матрас не предназначен для сна ребенка, кроватка скрепит- из за этого спали втроем:) - Нас переселили в трехместный «люкс мансарда» , номер был очень холодный, включили батарею- еле грела, включили кондиционер на тепло- нагрели. - В номерах не продумано количество розеток- чтоб включить чайник, нужно выключить телевизор. советуем брать свой тройник. - Из минусов четко видна- экономия на номерах, жили в старом корпусе, как в новом- не знаем. это не касается территории и сервиса!!! - там трудно придраться, но по номеру БОЛЬШИЕ вопросы, это касается того же дизайна, обоев, продуманность розеток, света, отсутствие подогрева пола в ванной- зато поставили музыкальную колонку в потолок- логика? - Чувство что жили в гостинице в бюджете 600грн- наверное так не должно быть, все таки лицо в виде шикарной территории и такого СПА должно переходить и в шикарную внутрянку, вы же себя позиционируете как премиум сегмент? - Был случай - в соседнем номере устроили танцы после 23:00, сходил первый раз к ребятам, не помогло. Пошел на ресепшен, обещали разобраться- успокоили. Потом сверху над нами начали отрабатывать строевой шаг- поднялся, оказались работники живут, почему ваши работники живут не в отдельностоящем корпусе и как будто в бараках и приносят дискомфорт вашим клиентам после 0:00? фото прикрепляю
Понравилось: Понравилось · Персонал супер привітний завжди готовий допомогти. Номера кухня все на високому рівні.
Не понравилось: Не понравилось · В нас 1 день вихідний і ми до вас заїжаємо з 18 до 20 раніше ми мали змогу на наступний день користуватися SPA на даний момен умови змінилися і SPA на наступний день працює з 10 а номер потрібно здати до 11тої в цьому випадку готель втрачає свою перевагу і ми напевно в наступного разу будемо шукати інший варянт з можливостю використання SPA на наступний день хоть до обіду 2 - 3 години. Нам дуже подобається ваш готель і ми були би вдячні якщо ви би продавжили можливісь використання SPA так як це було раніше. ДЯКУЮ
Понравилось: Понравилось · Хороший та привітний персонал Чистота в басейні, номері, спа зоні Смачні сніданки Якісне обслуговування, зручне ліжко Чиста і свіжа постіль Мокрі халати при потребі одразу замінили на сухі
Не понравилось: Не понравилось · Дуже важко розібратися з телевізором. Спочатку взагалі не працював, потрібне було оновлення В СПА зоні забирають твої рушники якщо ти відійшов більше ніж на 30 хв. Поки ми були в саунах, наші рушники забрали, а на нашому лежаку помістили інших людей В ванній кімнаті немає сушарки для білизни хоча б.
Понравилось: Понравилось · уютно,просторо,комфортно
Не понравилось: Не понравилось · -
Понравилось: Понравилось · Все супер место сам Отель и вообще 👍
Не понравилось: Не понравилось · Стройки рядом , но они не сильно напрягали
Понравилось: Понравилось · Дуже красиве місце, приємний персонал, все чистенько, смачні сніданки))
Понравилось: Понравилось · спа лучше чем Вода Клаб
Понравилось: Понравилось · Готель європейського рівня,хороший SPA,чисто,в номері є багато дрібниць(ложка для взуття,праска,прасувальна дошка,щіточка для взуття,шапочка для купання).Дуже різноманітний та ситний сніданок,включаючи фрукти і навіть фраголіно.Кава зернова з апарату,соки,в готелі всюди є питна вода в кулерах. Дякуємо власникам за високий рівень сервісу,так тримати.Обов'язково повернемось ще.
Не понравилось: Не понравилось · Маленькій паркінг,гуркіт від близького будівництва.