Questions
Понравилось: Понравилось · Проживав в супер люксі, дуже задоволений, в ресторані дуже смачно, спа на любий вибір - велике і сучасне! Персонал дуже ввічливий і добрий, особливо дівчатка на рецепції Вам респект!!! Рекомендую всім, це найкращий готель в Буковелі, так тримати!!! Повернусь неодноразово!!!
Понравилось: Понравилось · Room was enough big, view was nice.
Не понравилось: Не понравилось · Restaurant for breakfast was overcrowded, distance between tables was very small. Offer was good but always something missing, glasses, tea cups, plates etc. Some of waiters were should be more client oriented. Spa is nice but overcrowded, taking in consideration C19 situation.
Понравилось: Понравилось · Чудове місце , з гарним обслуговуванням, смачними сніданками і чудесним СПА.
Не понравилось: Не понравилось · Недоліки як для мене: 1. Під час поселення приблизно 20-30 хв чекали в черзі,бо 2 дівчини не встигали засялати клієнтів. Зробіть більший рецепшн і поставте 4 дівчини шоб не було черг. 2. Я бронював номер люкс на гори і заздалегідь попросив заселити мене в номер з видом на гори. Був 1 поверх і вид на жовтий ескаватор...(((( 3. У ванній кімнаті двері заідали(погано відкривались). 4. В душі не було шампуні для волосся(тільки гель для душу). 5. Куляр з водою в коридорі без стаканчиків. Набирай куди хочеш.... Це моя субєктивна думка. Без обід)
Не понравилось: Не понравилось · Запах воды
Не понравилось: Не понравилось · Жена отравилась в последний день нашего проживания((Персонал забывает сдачу часто отдавать, прям как болезнь какая то..
Понравилось: Понравилось · - к плюсам отнесу Спа- отлично, все продумано. Приезжайте в будние- людей мало, кра-со-та. Мы были с субботы по вторник, в выходные людей очень много. - Вода в бассейнах греется. - Сама гостиница чувствуется что работа хорошей команды профессионалов. - Завтраки. Шведский стол, все есть- любой даже очень привередливый сможет найти для себя. Отдельное спасибо за набор блюд для детей. Вкусные фрукты были каждый день, круассаны - песня! - Персонал- очень хорошо подготовлен, знают языки, с хорошим настроением!задачи решают(Кроме ситуации нашей с шумными соседями). Чувствуется что каждый человек на своем месте и он им дорожит. - Ресторан. Были несколько раз в ресторане- шашлык нежнейший, супер все вкусно. Вишневые наливочки это топ.
Не понравилось: Не понравилось · - звукоизоляция!!!ее просто нет- вы будете слышать голоса людей, шаги, музыку- наверное как в коммуналке, если с детьми или приехали отдохнуть- это как рулетка- как повезет с соседями. - в первый день напрягало «под залог отдавать по 300грн» то за полотенца для спа, то за ящики. Учитывая что в семьях бывает по 4-6 человек, носить с собой такие суммы по крайней мере не удобно. Потом чуть привыкли. - С ПАРКОВКОЙ тоже игра в рулетку. - детская кроватка которую выдают-не удобная, матрас не предназначен для сна ребенка, кроватка скрепит- из за этого спали втроем:) - Нас переселили в трехместный «люкс мансарда» , номер был очень холодный, включили батарею- еле грела, включили кондиционер на тепло- нагрели. - В номерах не продумано количество розеток- чтоб включить чайник, нужно выключить телевизор. советуем брать свой тройник. - Из минусов четко видна- экономия на номерах, жили в старом корпусе, как в новом- не знаем. это не касается территории и сервиса!!! - там трудно придраться, но по номеру БОЛЬШИЕ вопросы, это касается того же дизайна, обоев, продуманность розеток, света, отсутствие подогрева пола в ванной- зато поставили музыкальную колонку в потолок- логика? - Чувство что жили в гостинице в бюджете 600грн- наверное так не должно быть, все таки лицо в виде шикарной территории и такого СПА должно переходить и в шикарную внутрянку, вы же себя позиционируете как премиум сегмент? - Был случай - в соседнем номере устроили танцы после 23:00, сходил первый раз к ребятам, не помогло. Пошел на ресепшен, обещали разобраться- успокоили. Потом сверху над нами начали отрабатывать строевой шаг- поднялся, оказались работники живут, почему ваши работники живут не в отдельностоящем корпусе и как будто в бараках и приносят дискомфорт вашим клиентам после 0:00? фото прикрепляю
Понравилось: Понравилось · Персонал супер привітний завжди готовий допомогти. Номера кухня все на високому рівні.
Не понравилось: Не понравилось · В нас 1 день вихідний і ми до вас заїжаємо з 18 до 20 раніше ми мали змогу на наступний день користуватися SPA на даний момен умови змінилися і SPA на наступний день працює з 10 а номер потрібно здати до 11тої в цьому випадку готель втрачає свою перевагу і ми напевно в наступного разу будемо шукати інший варянт з можливостю використання SPA на наступний день хоть до обіду 2 - 3 години. Нам дуже подобається ваш готель і ми були би вдячні якщо ви би продавжили можливісь використання SPA так як це було раніше. ДЯКУЮ
Понравилось: Понравилось · Хороший та привітний персонал Чистота в басейні, номері, спа зоні Смачні сніданки Якісне обслуговування, зручне ліжко Чиста і свіжа постіль Мокрі халати при потребі одразу замінили на сухі
Не понравилось: Не понравилось · Дуже важко розібратися з телевізором. Спочатку взагалі не працював, потрібне було оновлення В СПА зоні забирають твої рушники якщо ти відійшов більше ніж на 30 хв. Поки ми були в саунах, наші рушники забрали, а на нашому лежаку помістили інших людей В ванній кімнаті немає сушарки для білизни хоча б.
Понравилось: Понравилось · уютно,просторо,комфортно
Не понравилось: Не понравилось · -
Понравилось: Понравилось · Все супер место сам Отель и вообще 👍
Не понравилось: Не понравилось · Стройки рядом , но они не сильно напрягали
Понравилось: Понравилось · Дуже красиве місце, приємний персонал, все чистенько, смачні сніданки))