Country complex Relax park Verholy (Sosnovka)

Понравилось: · Сколько раз останавливались тут , но сейчас это нечто. Цена по сравнению с обычной +40% (были в середине января), номер стандарт БЕЗ шумоизоляции - с маленьким ребенком слышали хорошо соседей за стенкой. Просто жуть. Сам номер даже без шкафа для одежды... В ресторане официанты как сонные мухи, ждали какое то время пока нас обслужат (подожди 20 мин пока подойдет официант, закажи, потом жди заказ...). Контингент (может быть в связи с праздниками) неоднозначный, шумно себя ведут как на завтраках, так и в ресторане вечером. В общем разочарованы. Надеюсь в будущем такого более не будет

Не понравилось: · Шумоизоляцию в номерах, неработающий время от времени хамам, увеличить количество воды в бутылках, установить хоть какое то подобие шкафа для одежды в стандарт номерах

Не понравилось: · Шумоизоляция в номерах отсутствует

Понравилось: · Дизайн итрерьера, природа, спа, общее релакс-впечатление

Не понравилось: · Очень много вопросов в людям, работающим на ресепшн и политике отеля о снятии оплаты. С нас сняли оплату за номер дважды - сотрудники не умеют смотреть, что оплата за номер снята через сайт, по которому мы бронировали... а для возврата средств, которые были заблокированы, а даже не списаны, требуется длительная волокита с написанием заявления от руки и отправкой по почте...в общем нужно ребятам доработать этот момент, пока что он портит все замечательное впечатление от отеля

Понравилось: · Понравилось все - ресепшен , номер, спа, процедуры, ресторан, завтрак, персонал, территория, здания, лес..... Все просто супер!!!

Не понравилось: · Снегопад был такой, что мы еле добрались, зато в Верхолах настала настоящая зимняя сказка, поэтому это вряд-ли минус)

Понравилось: · Отличное место для отдыха. Прекрасная природа.

Понравилось: · Шикарные завтраки, природа, услуги. Все чисто

Понравилось: · Люблю це місце. Покращилось меню. Сервіс- раз на раз не попадеш в ресторані на дійсно професійного офіціанта, а в іншому-молодці.

Не понравилось: · З року в рік побажання незмінні: поставити якийсь знак про те,що в дитячому басейні є сходинка, яку не видно (перехід з 20 см до 40 см глибини). Також, вже час оновити халати, рушники, зробити ремонт ванних кімнат.

Понравилось: · Спа,шале, все как всегда на высшем уровне!

Не понравилось: · Алминистрация и обслуживание в ресторане как вчегда ужас, если говорить про женский пол. Мальчики официанты обслуживали всегда хорошо. А администраторов и официантов девочек нужноучить быть вежливыми и улыбчивыми а невести себя так, будто им все должны ....к сожалению с лета это не поменялось ...

Понравилось: · Все было отлично - персонал, ресторан, номер и территория, природа.

Понравилось: · Сподобалась локація, дуже комфортний будиночок, гарна кухня в ресторані, СПА

Не понравилось: · Персонал

Понравилось: · Местоположение просто супер, особенно вид из коттеджа. Верхоловский завтрак в номер шикарен. Отличный, небольшой спа. В целом, очень довольны, удалось перезагрузиться и сменить обстановку. На территории очень тихо, уютно и приятно. Очень удобная кровать и чистый номер. Обязательно вернемся сюда еще много раз.

Не понравилось: · Меню завтраков принесли в номер с третьего раза. Позвонили и попросили убрать номер, вернулись спустя пару часов, но уборки так и не было. Отель был заселен полностью, что вызвало большие затруднения в ресторане. На ужин без предварительной брони не попасть, а заказы выносили с задержкой. Цены в ресторане не всегда соответствуют вкусу блюд.