Отзывы - Сеть гипермаркетов АШАН

Это жесть, товарищи!
Очень не советую иметь дело с интернет-магазином.
Заказала 2 товара ещё 21.12. Оплатила, поскольку заказы обрабатываются только после оплаты. На следущий день пришло письмо с подтверждением того, что товар меня ожидает в магазине. Один товар выдали, а второго не оказалось в пункте выдачи. Попросила отменить его и вернуть мне деньги. Уверили, что вернут.
Через неделю получаю письмо с благодарностью, что забрала товары. Звоню на горячую линию и говорю, что один товар так и не выдали, деньги не вернули. Удивились, пообещали вернуть деньги в течение 7 банковских дней. С тех пор, без преувеличения, звонила на горячую линию раз 15. Ответы каждый раз были разные. Например: - я таки получила товар; - товар меня ожидает в пункте самовывоза; - ждите возврат средств на карту; - потом снова рассказали, что товар я получала; - сказали, что деньги уже вернули ещё 11.01. Позвонила в банк, там даже заявка на возврат не зафиксирована. Попросила Ашан дать мне какое-то подтверждение, что они дали заявку на возврат средств в банк. Сказали,что это невозможно, у них нет никаких документов, все в электронном виде и даже скрины они мне тоже не могут сбросить. Предложили поехать в магазин и там решить вопрос. Ха-ха!!!; - после этого опять говорили, что товар меня ожидает; Спустя полтора месяца заказ таки отменили, но денег все ещё нет. Сегодня оператор сказала, что заявку на возврат в банк Ашан не подавал. Мне стало интересно, почему. Обещала выяснить и перезвонить. Тишина. Так никто и не перезвонил. Очень интересно КОГДА МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ? Отреагируйте, пожалуйсгта, Ашан.

В ашане на Петровке за полчаса до закрытия работали 3 кассы. Стоял в очереди 20 минут. Прошёл в информационный отдел, попросил книгу жалоб. Начали тыкать и хамить. Потом стали извиняться и врать про форс-мажор. Но такая ситуация с кассами наблюдается уже полгода. Книгу жалоб так и не дали. Похоже, администратор не была заинтересована в том, чтобы жалоба была написана в её смену. Дата - 31 января 2019, 22:40 - 23:00.

Уважаемая Администрация Ашан!Не снимайте маршрут Ашан Житомирская так как после 22.00 не удобно добираться на массив. А эта мартшрутка ходит хорошо и по маршруту.Cпасибо

Сотрудник Федор Товт просто лучший ! Помог полностью разобрать в отделе напитков, посоветовал отличное вино по хорошей цене ! Очень качественное обслуживаний! Дайте ему премию !)хочу, чтоб такие люди были в каждом магазине !!

Куда подевались маршрутки с Троещины на Ашан Радужный? Они еще есть? Прождал, не дождался.

Невже неможливо нічого зробити з туалетом на вул. Берковецька, 6!!!Це якийсь жах,один туалет на весь супермаркет,ніякої поваги до людей!

По улице Антоновича 176, Океан Плаза Гипермаркет Ашан, 20 января 2019, я купила конфеты на развес трюфель. Мы ели их 4 дня, не подозревая что конфеты не свежие, а скорее всего просроченны. Сегодня (24 января) утром я заварила себе чай и раскрыла конфету, а там было два червя белого цвета, ещё их называют опариши. Первый случай был в декабре 2018 года, купив макароны ТМ КМФ там были жуки. Утром когда я стала варить макароны, раскрыла упаковку и в кипящую воду добавила макароны, а там повсплывали маленькие чёрные жуки. Фото червей в конфетах я прикрепляю, надеюсь что больше такого не повторится. Вы травите людей и детей, сделайте выводы и наведите порядок!

Маршрут Нивки-ашан, время в 16.00, выезжая с ост-ки м.Нивки и находясь за рулём, водитель ЗАКУРИЛ. У нас что - маршрутка для курения в салон?

есть акции и большой ассортимент

Вчора, 20.01.2019 року, у гіпермаркеті Ашан, місто Київ, вуляця Гната Хоткевича, 1В, придбали філе риби тилапії охолоджене, що на льоду. На вигляд і запах філе було добрим. На ніч поклали до морозильної камери, а після, сьогодні ввечері, приготували рибу у духовці. Вже після приготування, не могли зрозуміти, де пахне аміаком, аж поки не принюхалися до риби, що була придбана в Ашані. До того, ми з сім'єю вже встигли зкуштувати трохи риби, тому не знаємо, які з цього будуть наслідки. Хоч би не отруїтися. Ні в якому разі не рекомендую купляти рибні продукти в Ашані! Охолоджені на льоду, заморожені. Маю намір звертатися зі скаргою до магазину.

20.01.19 после обеда, в Ашан г Днепр ул Нижнеднепровская меня заинтересовала занавеску в душевую, была одна только та что образец раскрыта, скомкана и валялась на полке, т к такой упакованной больше не было такого цвета, я взяла ее и подошла к рядом раскладывающему продавцу товар на полки, спросила где посотреть на нее цену, на что она мне сказала, что надо смотреть и дальше продолжила заниматься своим делом, я пошла смотреть, не увидела...рядом ходила еще одна продавец со сканером, я спросила у нее цену, на что она мне начала рассказывать о своих проблемах, что эти занавески нужно было давно убрать и попаковать...ответ на свой вопрос я так и не получила, после я снова подошла к той что расскалывала товар и настойчива попросила узнать цену, сначала она меня послала на какой то столик, потом передумала и попросила второго продавца посмотреть в терминале, та что то там нажала, чтобы Вы понимали на шторке не было штрихкода и др опознавательных знаков и показала мне ценник совсем других дешевых шторок которые висели вблизи, там где валялась моя выбранная. Такую как я выбрала, еще одна только с дугой расцветкой висели на витрине, она ее взяла и при мне всунула в дешевые шторки с другим товаром, даже профану будет видно, что качество штор разное а соответствено и цена. Ладно, я смирилась, в конце концов продавцы себе заведомо делают пересорт и не в плюс себе...я сама сложила шторку и начала просить к ней кольца, та что с терминалом не хотя мне откопала в корзине мусора кольца но не с этого комплекта, я сказала, что они не такие, и она нашла верные. После я попросила пакет для шторки, на что она сказала, что не знает где он, я в ответ сказала, что выйму пакет из другой шторки, после она зашевелилась и нашла какой то. Далее я у нее спросила по каким данным мне пробьют шторку на кассе, на что она сказала что сейчас мне даст ценник и ушла, стою жду, поворачиваюсь, а она уже консультирует другого покупателя, я подошла и спросила: "долго мне ждать ценник, на что она сказала, что общается с другим покупателем", т. е ничего что я была первая с вопросом...она соизволила подойти, снять ценник и отдать мне. Почему в Ашан набирают продавцов не компетентных занимаемой должности? Почему у этих продавцов похуистичное отношение к покупателям? Прошу отдел кадров и непосредственное руководство этих продавцов провести работу с неквалифицированным персоналом.

Директору АШАН УКРАИНА Виктории Луценко. Уважаемая Виктория Луценко для информации: часть гипермаркетов Ашан в Украине охраняет охранная фирма "Витязь групп Украина" согласно договора. Данная компания использует людей охранников как РАБОВ - официально их не трудоустраивают. Больничные и отпускные людям не выплачивают, ночные смены не оплачивают ,постоянно штрафуют, при увольнение не отдают всю зарплату и т.п. Охранники данной фирмы обучение не проходят, постоянная текучесть кадров , работают вахтовым методом, живут по 20 человек в квартире. Постоянно не выставляют полную смену охранников на маркетах , собственная СБ прикрывает за вознаграждение ... Коэффициент полезного действия от данной охраны - незначительный. Климович Андрей возможно сильно заинтересован , что не делает выводов.