Отзывы - Сеть супермаркетов Varus

17.01.2020 вечером купила в магазине по адресу Сичеславская Набережная 33 глазированные сырки с плесенью фирмы Дольче. Ужас!!! Чем нас кормят!

Киев. Варус на б-ре Перова. Опять просроченный товар. На стилажах продаются креветки с полугодичной просрочкой!!!😠На кассе пробивают 2 раза один и тот же товар!!! Когда это кончится????? Намерена в скором времени жаловаться в специализированные службы!

Обман с акцией и несуществующие чашки. Обещали , обещали, а теперь даже коментариев не дают. Фуфлыжники.

Здравствуйте,хочу написать негативный отзыв . В городе Днепр по адресу Юрия Кондратюка ,8 в вашем магазине сделали единую очередь на 7 касс .это очень не удобно ,доставляет дискомфорт .например :мой муж стоит на кассе ,а я побежала за продуктом ,который забыла взять и мне приходится фактически заново проходить очередь за людьми ,которые ели двигаются ,потому что вы поставили ограждение .мы что утки ?почему мы должны ходить по лабиринтам?к одной 1 кассе определенная очередь ,как во всем мире!!!

Магазин в нашем городе открылся на новый год, вместо Брусники. Расположение товара и вежливое отношение персонала на данный момент это большой плюс. Но как всегда есть огромный минус, это торговля гнилым порченным товаром. Менталитет наш, как это не прискорбно, не победить, это видно по многочисленным отзывам клиентов других отделений Варус по всей Украине. Магазин обещает исправиться, но воз и ныне там. До Европы нам ещё ползти и ползти..........

29 декабря пришла в Варус в Аполло, чтобы докупить некоторые продукты (в основном овощи и фрукты) к праздничному столу. Времени потратила изрядно – неимоверное количество людей, все с тележками, фрукты-овощи такого качества, что нужно время и пристальное внимание для их поштучного отбора. Купила в том числе и несколько баночек рыбной консервы. На кассах везде очереди, вростающие в торговые ряды. И тут открывается касса (№15) и молодая девушка-кассир приглашает оплачивать пок…

29 декабря пришла в Варус в Аполло, чтобы докупить некоторые продукты (в основном овощи и фрукты) к праздничному столу. Времени потратила изрядно – неимоверное количество людей, все с тележками, фрукты-овощи такого качества, что нужно время и пристальное внимание для их поштучного отбора. Купила в том числе и несколько баночек рыбной консервы. На кассах везде очереди, вростающие в торговые ряды. И тут открывается касса (№15) и молодая девушка-кассир приглашает оплачивать покупки. О, удача! Я оказалась первой в очереди. Оплатила, получила сдачу и тут же на выходе из кассы ко мне подходит охранник и говорит : “А теперь перекладывайте свои покупки в эту тележку”. Я, ничего не подозревая (надо, так надо), начинаю выкладывать свои покупки, согласно их позиции в длинном чеке. И тут оказывается, что кассир пробила не 1 банку тунца, а две. И, наоборот, вместо двух баночек сардины (а они, нужно сказать, на порядок дешевле тунца) одну. В общем, обсчитала ушлая девочка – хотелось бы верить, что произошел банальный случай невнимательности, но дальнейшее развитие событий заставляет отказаться от этой мысли. Охранник перевернул это так, что это я, оказывается, пыталась обмануть магазин! И еще начал грозится , что меня сейчас препроводят для дальнейшего досмотра на предмет сокрытых и неоплаченных покупок. Он не ожидал, что сейчас интеллигентная женщина начнет отстаивать свою невиновность и достоинство достаточно громко. Я, повысив голос, стала требовать вызвать полицию и ожидать её тут же, не уходя от кассы, потому что этот работник шлагбаума никоим образом не имеет права меня так унижать, а тем более, где-то там, не пойми где, досматривать. Хотелось привлечь людей в свидетели этого неправомерного и вопиющего случая. На помощь ему подтянулись еще два охранника. Понимая, что необоснованная претензия их работника охраны переросла в скандал, который, возможно, обрастет неприятными последствиями для магазина и моим решительным настроем запечатлеть этот случай заявлением в полицию, администратор предложила компенсировать мне разницу в чеке, на которую меня обсчитала их кассирша (касса 15, чек 61722 время 15.54). От охранника по фамилии Скиба я не услышала даже попытки извиниться. Более того, он сказал, что заподозрил меня в воровстве – якобы я пыталась вывезти в своей тележке через кассу неоплаченный товар! Охранное агенство, вы вообще проверяете своих сотрудников на вменяемость и адекватное поведение в социуме? Думаю, что тут был сговор с кассиршей, с целью выжать деньги с хорошо одетой, интеллигентного вида покупательницы, которая не разобравшись в деле и стесняясь привлечь к себе внимание, оплатит все, что потребует обнаглевшая охрана. Мне еще повезло, что кассир пробила все товары, хоть и неправильно, а могла бы что-нибудь не пробить и тогда это выглядело бы, действительно, как неоплаченный товар, который преступным путем пыталась вывезти в тележке нечистая на руку женщина средних лет ( У ВАС ЖЕ ВСЕ ПОКУПАТЕЛИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ВОРЫ, НАДО ПОЛАГАТЬ?) Конечно, для меня так просто это потрясение не прошло (летом я перенесла инфаркт) и через два часа после этого инцидента уже дома мне вызвали скорую – случился сердечный приступ мерцательной аритмии и повысилось давление (последствия на несколько дней, за праздничным столом мне было не весело). Вот такой подарок под елочку мне подложили сотрудники Варуса. К сожалению, я уже давно делаю покупки в Варусе и не потому, что мне там нравится выбор и качество товара, а просто территориально эти магазины мне удобны и по месту проживания, и по месту работы. Но Варус в Аполло – это место, которое я вряд ли еще посещу. Думаю, что руководству этой сети и обслуживающему ее охранному агенству на это плевать, исходя из многочисленных отзывов в сети про подобные инциденты. Отзыв в книге жалоб мне удалось оставить, через несколько дней я проверю, была ли реакция администрации на мое письменное заявление. Варус, меняйте отношение к покупателям, иначе покупатели будут менять вас и находить законные пути для отстаивания своих прав.

https://youtu.be/eao1f-aEGY8

Обидно за обман с акцией (чашки "Гарри Поттер"), потому что собирали наклейки и ждали. Теперь от магазина только негативное впечатление.

Самый совковый из всех супермаркетов. Нередко несвежие продукты, очереди, недобросовестная реклама, не работающие акции. Короче, отстой!

Медленное обслуживание и обман клиентов акциями такими как чашки Гарри Поттера.

Шахрайство навколо акції не пройде непоміченим, гарантую це вам