Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Оксана
16.09.25 1 фото
Адрес: Киев, Андрея Малышко улица, 3 - ближайшая станция метро Дарница
Двічі намагалась замовити доставку продуктів з різницею у пів року. Обидва рази одне й те ж: замовлення на сайті прийняли, години доставки запропонували, збирач подзвонив, у Viber статуси надсилають. Наче працює.
А потім стає цікаво.
Перший раз за годину до доставки: "Вибачте, велика завантаженість, можемо доставити завтра." - "Але мені потрібно сьогодні, продукти на вечерю і сніданок." - "Тоді відміняємо? Вибачте за незручності".
Серйозно? Це сервіс?
Другий раз замовила на 17:30. За годину у Viber: "Змінили час отримання замовлення: в 19:10-19:30". Без дзвінків, без узгоджень. Причини - велике завантаження і "ви невчасно оплатили». Оплату вимагали до 14:45, повідомлення надійшло о 14:47(!). Я оплатила через 20 хв. Більше схоже на спроби зняти з себе відповідальність.
Отже, з мого досвіду, єдине, що Varus стабільно доставляє - це розчарування і зіпсовані плани. Якщо це те, що вам потрібно - сміливо користуйтесь сервісом. Я більше доставку в цьому магазині розглядати взагалі не буду.

Юна
13.08.25 Адрес: Киев, Андрея Малышко улица, 3 - ближайшая станция метро Дарница
Сказать что магазин днище — не сказать ничего. Абсолютно бестолковые бесполезные рудименты. 7 раз за 2 недели переносят доставку на 1–2–3 дня. 2 раза привозили хреновые продукты — грудинку и грибы. Собирают как будто самое отстойное. Как и обещала — напишу в службу прав потребителей так же. Дно, позор, абсолютная некомпетентность.
Ярослава
21.07.25 Найгірший сервіс доставки продуктів в Одесі.
Якщо плануєте час — майте на увазі, що ваші замовлення можуть переноситися знову і знову, іноді на кілька днів. І це не однарозовий випадок Гроші списують одразу, а от повернення коштів за невиконану доставку доводиться чекати щонайменше три дні.
Одна з мільйона незадоволених клієнтів
19.07.25 1
отзыв
Адрес: Днепр, Паникахи улица, 15
Вже не перший раз, роблячи замовлення, я не отримую його вчасно(справа не в тривозі)!
Так ще зазвичай 30% обраних товарів немає в наявності!
Нащо вказувати часові інтервали, якщо ви не можете організувати доставку!
Чому я маю підлаштовувати свій день під вашу некомпетентність?
Краще замовте в Сільпо!
Дуже шкода, що Варус не несе відповідальності за свій жахливий сервіс!!!