Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
В отделе с колбасами и сырами всегда один продавец! Это сколько нужно стоять в очереди?? Менеджеры супермаркета, необходимо решить этот вам вопрос, тк при 30 минутном ожидании 40% людей не стали в очередь, 40% психанули из очереди и ушли, а 20% стоят терпят и ругаются - не нормальная ситуация
Фото приложено с варуса на Тополе на Паникахи
Цены выше чем у других, очередя длиннее, кассиры грубые. Центр Днепра.
VARUS
29.10.18 11:29 Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проработаем Ваши комментарии и сделаем все возможное, чтобы сделать Ваши покупки в VARUS более комфортными. Могли бы Вы описать, нам в личные сообщения, ситуацию с которой Вы столкнулись более детальней и указать адрес супермаркета.
Цена товара выше, чем в др.супермаркетах, хамовиты и неторопливы продавцы.
VARUS
24.10.18 14:01 Добрый день, Анна! Спасибо за Ваши комментарии. Приносим свои извинения за неудобства. Мы бы хотели исправить ситуацию. Могли бы Вы написать нам в личные сообщения и помочь разобраться в ситуации, описав детали.
Добрый вечер!!! Сегодня 22.1.2018 пытались купить сыр в магазине по адресу БУЛ. ПЕРОВА, 36Б., но не смогли. Товар лежит на витрине в виде огромной головки. На просьбу отрезать необходимое мне количество получил отказ. Причина отказа: нет пленки, чтобы завернуть остаток сыра. На просьбу позвать администратора был послан(в не корректной форме). Очень напомнило обслуживание времен СССР. Обращение к администратору не к чему не привело. Было предложено прийти завтра. Это повторяется с завидным постоянством в данном магазине. Такие отказы я получаю уже не первый раз в сырном отделе. В этот раз хоть причину назвали (хоть и нелепую). В других случаях просто говорили, что сегодня резать не будем, приходите завтра утром. Получается, что если покупатель пришел после 18-00, он может приобрести только то, что осталось на витрине уже нарезанное, хотя персонала на нарезке толпа. Мне кажется, что нарезка должна входить в их обязанности. И еще огромный минус!!!!--- вонь тухлого мяса на весь магазин
VARUS
23.10.18 08:58 Доброе утро, Елена! Приносим свои извинения за доставленные неудобства :( Спасибо, что обратили наше внимание на этот случай. Мы обязательно разберемся в причинах случившегося и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не возникали. Могли бы Вы написать нам в личные сообщения Ваш номер телефона для того, чтобы мы смогли связаться с Вами в случаи возникновения дополнительных вопросов
Часто пользуюсь услугами "Варус" в ТЦ "Европа".
Но сегодня очень негативные впечатления от посещения магазина . Взвесила укроп, но ценничек прилип к пакету .Поскольку я не сразу вспомнила, что положила взвешенный укроп в пакетик , то сказала кассиру , чтоб она его не пробивала, раз ценничка нет. Потом, вспомнив про пакетик, обнаружила наклеечку на нем. Попросила кассира Ярыну пробить укроп. В ответ словесный поток о том, что нужно ради меня по сто чеков открывать . Рядом с кассиром стоит стажер-учится, как нужно с посетителями общаться. Я кассиру сказала, что не нужно было идти в сферу обслуживания, раз ее все так раздражает. На что она вытаращила злобно а на меня глаза и сказала: "Я Вас не обслуживаю, а предоставляю Вам услуги!" Я сказала , что пожалуюсь на нее. Она спросила: "Вам дать телефон горячей линии?" Добавить нечего...Есть АТБ и "Сильпо". Главное , чтобы с вами оставалась кассир Ярына.
Вчера вечером 20,10 зашёл в варус на Богдана Хмельницкого 16 г. Днепр. Вообще я постоянный клиент и часто делаю у них покупки. Так вот, на кассе видимо новый кассир Карина (ибо раньше я её не видел) сидела и, видимо от нечего делать, демонстративно колупалась у себя в ногтях. Зрелище не для слабонервных я вам скажу. Уже молчу про то, что она мне натрусила полный пакет своих белых волос. Ребята, я конечно всё понимаю, но должны быть хоть какие-то гигиенические требования и нормы!!!!