Отзывы - Сеть супермаркетов Varus

Отвратительный сервис в магазине по ул. Васильковская 34 (Киев)!!!!!! Вчера столкнулась с возмутительным отношением к покупателю. Хотела попросить сотрудницу магазина достать с верхней полки товар, поскольку не обладаю ростом около 2х метров (отдельный вопрос, куда смотрят сотрудники магазина, поскольку товар физически достать нельзя без помощи высокого человека или стремянки). На что она отрицательно покачала головой и принялась кому-то звонить... Охрана, сначала проигнорировали мою просьбу позвать администратора, но "администратор" как раз в этот момент подошла на своё рабочее место. Как оказалось, это именно та сотрудница, которая изначально отказалась мне помочь... Понятное дело, что после того, как ситуация получила огласку, она побежала доставать тот товар, НО: для этого я потратила свое время и нервы!!! Руководству просьба сделать выводы относительно своих сотрудников, поскольку неоднократно сталкивалась с их хамством и безразличием к покупателю. Примите меры!!! Проведите для них обучение, что такое сервис для сети супермаркетов!!! Такое впечатление, что в гастроном советских времен пришла!!

Любимый супермаркет,в Никополе ,вместо бывшего кинотеатра рядом с домом.Являемся с семьей постоянными покупателями,с самого дня открытия.Любим этот магазин за большой выбор товара.Часто покупаем пиццу,очень вкусная,берем хлебобулочные изделия,хотим похвалить, сравнивали с выпечкой на Варусах в Днепре,сравнению не подлежит.Выпечка в этом магазине намного вкусней,долго не черствеет,сладкая,вкусная.Еще очень нравиться брать свежую рыбку в рыбном отделе.

Полторы недели назад купила пакет соли "Морська сiль", VARTO, в новом магазине Варус, на проспекте Героев 2, Днепр.

кол вам ещё и спамите

Загалом до Варусу відношусь дуже лояльно, непогані продукти, гарні акції.
Але сьогодні на цій же акції і спіймалася - взяла у Вишгороді по акції шість скумбрій, привезла додому, почала чистити, а вони всередині всі до одної ГЛИСТЛЯВІ!!!
На жаль, я вже далеко була від того Варусу і нести назад не було можливості.
Але фото "на пам'ять" я залишила.
Більше брати рибу тут не хочеться. Та і про інші продукти варто задуматися...

Программа Varus Perfect не работает. Ни один из методов регистрации не проходит. По номеру телефона никто трубку не берет, на сайте смс не приходит, на короткий номер смс не отправляется... Альо, варус, программиста из вытрезвителя заберите...

г.Запорожье, Varus ул. Товарищеская 39. Произошла ужасная ситуация - купили с друзьями бутылку Jameson, которая оказалась подделкой. Жидкость, которая находилась внутри, имела сладко-кофейный запах спирта, совсем не аромат элитного виски, который привыкли ощущать. пить мы это побоялись, так как можно отравиться. Прийдя в магазин, вызвали менеджера, которая сказала, что пищевые продукты сдаче и обмену не подлежат и есть сертификат качества. После нашей просьбы показать сертификат, менеджер удалилась. Мы ждали ее 40 минут. За это время успели оставить жалобу на горячей линии. Менеджера мы так и не дождались, так как это было 31 декабря. Из тех-поддержки до сих пор никто не связался, связалась менеджер и сообщила, что есть сертификат и продукт возврату и обмену не подлежит, и что мы можем обращаться куда угодно - службу защиты прав потребителей, суд, экспертизы и т.д, что у них есть сертификат. Как будто он дает право распространять продукцию не соответствующую качеству(подделку). После этого делать покупки в данном магазине нет желания, т.к. если подделывают элитный алкоголь, то что можно ожидать от более бюджетной продукции.

Мне нравится.

г.Киев, бульвар Перова,36. Очень большие очереди на кассах.

Загалом я позитивно ставлюся до мережі, але цього нового року в мене є багато зауважень.
Замовляли бенкетне меню у Варусі на Палладіна 16б.
1. Знижку 20% на касі не пробили. Касир запевняла що все мало порахуватись автоматично. Після звернення до адміністратора виявилось що знижка не врахована. Перерахували і різницю повернули. Чек забрали. (Тому я не змогла б оскаржити усі подальші зауваження, якби захотіла)
Я впевнена що не багато людей пішло до адміністратора. Думаю багато хто і не звернув увагу набільшу суму в чеку. 2. В складі тарталетки з салатом "оригінальний" в буклеті вказано сьомгу та крабові палички. По факту була курка, солодкий перець і зелений горошок. На смак добре, але курка - зовсім не сьомга. 3. В складі салату "ананас" згідно буклету немає цибулі. По факту - багато свіжої цибулі, яка забивала інші смаки.

Загалом я позитивно ставлюся до мережі, але цього нового року в мене є багато зауважень.
Замовляли бенкетне меню у Варусі на Палладіна 16б.
1. Знижку 20% на касі не пробили. Касир запевняла що все мало порахуватись автоматично. Після звернення до адміністратора виявилось що знижка не врахована. Перерахували і різницю повернули. Чек забрали. (Тому я не змогла б оскаржити усі подальші зауваження, якби захотіла)
Я впевнена що не багато людей пішло до адміністратора. Думаю багато хто і не звернув увагу набільшу суму в чеку. 2. В складі тарталетки з салатом "оригінальний" в буклеті вказано сьомгу та крабові палички. По факту була курка, солодкий перець і зелений горошок. На смак добре, але курка - зовсім не сьомга. 3. В складі салату "ананас" згідно буклету немає цибулі. По факту - багато свіжої цибулі, яка забивала інші смаки.

У нас в Першотравенске тоже есть Варус, который из супермаркета превратился в сарай. � Грязь везде, за товаром не смотрят...уже третий раз за эти полгода попадается заплесневелый сыр (и это не благородная плесень голубых сыров). Курица лежит в тазиках, заполненных какой-то жидкостью, на вид очень мерзкой. Сегодня уже не выдержала и оставила жалобу в "Книге жалоб". Сомневаюсь, что поможет �