Ваш городВинница?
Изменить
Нашли ошибку?

Отзывы - Сеть супермаркетов Varus

1036 отзывов

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

05.10.16
Петро Васьків
Небажання спілкуватися з клієнтами державною мовою робить погану репутацію.
09:57 05 окт.VARUS
Доброго дня! Розкажіть, будь ласка, детальніше про ситуацію та в якому магазині ви це зафіксували. Дякуємо!
05.10.16
Єгор Гуськов
Сьогодні чотири з чотирьох касирів VARUS в Дніпрі на вулиці Глінки 2 відмовились обслуговувати мене українською. В результаті адміністратор магазину добровільно погодилась виконувати функції касира, оскільки вона єдина з працівників володіла державною мовою.
10:40 05 окт.VARUS
Єгоре, доброго ранку! Хочемо вибачитись перед вами за те, що ви не отримали від нас того, сервісу, на який розраховували, але мова співробітників ніяким чином не впливає на якість їх роботи, на якість наших магазинів та якість продукції. Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми. Дякуємо, що написали нам - будемо працювати над покращенням сервісу!
12:18 05 окт.Єгор Гуськов
Дякую за відповідь. Якщо ваші співробітники звертаються до ваших клієнтів іноземними мовами на свій розсуд, то "це ніяк не впливає на якість їх роботи"? Може вам пощастило, що ваші співробітники звертаються до вас саме тією іноземною мовою, якою ви володієте, але уявіть собі ситуацію, коли усі касири в вашому магазині вирішили звертатись до вас виключно румунською, угорською чи кримськотатарською? Ви б теж тоді сказали, що якості їх роботи це не завадило? Але ніякої різниці у статусі між румунською, кримськотатарською, російською чи угорською мовами в Україні нема - це все є мови відповідних етнічних меншин. Отже ваше пояснення є неправдивим, на мій погляд. Бажаю вам дійсно вирішити цю проблему і наймати у майбутньому лише тих працівників, яким вистачило інтелектуальних здібностей вивчити за 25 років існування незалежної України державну мову. В Европі державної мови не знають лише нелегальні емігранти, які не мають офіційного працевлаштування. У вашій мережі магазинів це явище зараз є нормальним, але виглядає воно як дикунство.
13:17 05 окт.VARUS
Єгор Гуськов Так, ми будемо вирішувати цю проблему. Дякуємо!
15:26 06 окт.Irena Boychuk
Як це "не впливає на якість роботи"? Моя мама не розуміє російської, як їй бути? Син не вчив російську. З-за кордону приїжджають знайомі - українці, що не вчили російської. Та врешті решт, це хіба не в Україні?
16:26 06 окт.Oxana Ljashenko
А якщо китаєць сидітиме на касі?
03.10.16
Люда Коваль
Запорожье.пр.Соборный83.Зачем делать акцию с кофе Якобс если его нет.На б.Центральном7 его тоже нет.Это обман покупателя.Или это политика ваших супермаркетов.Это неуважение к вашим покупателям.
09:15 04 окт.VARUS
Людмила, мы прилагаем все усилия, чтобы каждый покупатель смог купить понравившийся акционный товар. Но, к сожалению, количество этого товара не бесконечно. Люди покупали кофе не по одной-две баночки, разбирали этот товар молниеносно. Поэтому во многих магазинах товар закончился раньше заявленного срока. Приносим вам свои извинения и очень надеемся, что среди акционных предложений вы найдете что-нибудь очень вкусненькое для себя :)
19.09.16
Гость
Пришла в Варус за Оливковым маслом,а там...Ужас,такого скопления пыли я в жизни не видела,неужели так трудно,просто протереть пыль с товара,ужаснулась и ушла((((
05.09.16
Татьяна Павленко
1 сентября отправила информацию о конфетах, купленных в Варус г.Киев, Бульвар Перова, с штрихкодом Украина на упаковке, г.Днепропетровск, внутри конфеты пр-ва Россия, г.Курск! Сегодня они так и продолжают продаваться в указанном магазине. ( фото имеется) Ответ от вас, Varus, не получен. Это намеренная подача недостоверной информации или...?
22:53 05 сент.Татьяна Павленко
03.09.16
Gena Nastych
2 сентября, пятница, время около 20-00, работает 3-4 кассы, более 10 человек в каждой очереди, на фото за мной ещё несколько человек, Бажана 10.
00:47 03 сент.Gena Nastych
31.08.16
Мария Присяжная
35 минут в очереди на кассе на бульваре Петрова в Киеве в 20:00 -это не нормально. Варки очень экономит на количестве персонала и неправильно распределяется ресурсы в часы "пик" .Вам необходимо принять меры! Сколько магазин открыт, столько тут постоянные очереди!
09:44 01 сент.VARUS
Мария, спасибо за Ваше замечания. Мы разберемся с данной ситуацией в ближайшее время.
09.08.16
Тэтью Лютая
Супермаркет Варус, город Новомосковск. Очень вкусные булочки и кухня. Спасибо, Вам!
09.08.16
Татьяна Лютая
Супермаркет Варус, город Новомосковск. Очень вкусные булочки и кухня. Спасибо, Вам!
10:35 09 авг.VARUS
Спасибо отзыв. нам очень-очень приятно :) Приходите к нам за вкусняшками!
12:02 09 авг.Татьяна Лютая
Обязательно!!!🍕👌
06.08.16
Darina Aleksandrovna
Сегодня в Varus на Перова, г. Киев моему ребенку зажало голову турникетом на входе в супермаркет. Ребенок ехал в коляске с низкой посадкой Охранник на входе мирно продолжал стоять,в то время как я в шоке освобождала голову дочери. Слава Богу, отделались испугом и синячком. Поменяйте этот турникет на автоматический или бесконтактный. Или напишите, что мамам с колясками и людям с ограниченными возможностями к вам вход запрещен.
16:32 06 авг.Darina Aleksandrovna
Ваша Администратор отправила меня с этим вопросом к администрации квадрата аж на 3й этаж, где мне сказали, что турникеты Varus не их компетенция. Что за отношение? Ни извинений, ни участия.
23.07.16
Sergii Gromovyi
Сьогодні у Вишгороді я з дружиною і дітьми робили закупки. Возик був повний тому дві 6-ти літрові пляшки поклали вниз возика. На касі ми про них забули. Охоронниця це бачила і сказала про це тоді, коли вже знімали гроші з картки. Охоронниця щось шепче касиру на вухо, після чого касир просить нас провести воду по окремому чеку. Погодився. Далі касир віддає мені чек банку за зняття грошей за воду, а фіскальний віддає охоронниці. На питання, чому мені не віддали чек відповіли, що я нібито намагався вкрасти ті пляшки тому вони чомусь забирають собі (може охоронники в варусі отримують бонуси за ті чеки?). Віддали мені чек тільки після того, як сказав, що викличу поліцію.
22:30 23 июляVARUS
Сергію, ми приносимо Вам вибачення за таку неприємну ситуацію. Ми обов'язково розберемося із працівниками магазину щодо неприпутимої поведінки. Залиште, будь ласка, свій номер телефону, щоб ми зафіксували Вашу скаргу і зв'язалися, якщо виникнуть питання. Ще раз вибачаємось.
22:34 23 июляSergii Gromovyi
Кому залишити телефон?
10:30 25 июляVARUS
Сергей Громовой Надішліть нам у приватні повідомлення. Дуже дякуємо!
16.07.16
Kate Rina
Магазин на Бальзака вчера закрылся на 15 мин раньше указанного времени. Это нормально ??!
11:17 16 июляVARUS
Здравствуйте! Иногда, по техническим причинам, такое бывает. Мы приносим свои извинения за неудобство!
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти