Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Магазин "Планета" ул. Евремова г. Днепр. Персонал без масок и перчаток. На замечание, продавец отдела кулинарии натянул маску на рот, оставив сопли для салата. Гадюшник!!!
VARUS
24.03.20 15:34 Добрий деньДякуємо, що поділились!Наш співробітник вже зв'язався з Вами в особистих повідомленнях для уточнення деталей
Анна
21.03.20 Адрес: Бровары, Героев Украины улица, 16
Сьогодні відвідала Варус в Броварах по вул.Гагаріна і була обурена кількістю людей,які перебували в магазині. Велика купа людей більше 50 чоловік вільно відвідують заклад в момент коли в усій державі карантин та влада намагається врятувати здоров'я людей. Всі намагаються щось зробити, а що зробили Ви, власники своїх магазинів, для людей,щоб не наражати на небезпеку, своїх продавців та покупців?
https://opentv.media/zhestokosti-net-predela-v-supermakete-…
VARUS
19.03.20 16:06 Добрий день.Ми поділяємо Ваше обурення щодо ситуації, яка виникла.З цього питання в нашій компанії проведено службове розслідування. На цей час з’ясовано, що чоловік який на в цьому відео застосував грубу фізичну силу до людини похилого віку, не є співробітником нашої мережі. Це Клієнт, який у цей час скуплявся у магазині, та проявив некоректну поведінку до людини похилого віку. Інцидент стався 17 березня на території супермаркету VARUS за адресою м. Дніпро, вул. Кондратюка 8.Нам дуже шкода, що наш співробітник вчасно не надав допомогу чоловікові, який став жертвою агресивної поведінки Клієнта. Ми вдячні людям, які швидко проявили громадську свідомість до людини похилого віку. Зі свого боку, хочемо зазначити, що із співробітником служби безпеки вже були проведені робочі бесіди з акцентом на клієнтоорієнтованість.Ми не байдужі, до ситуацій які можуть статися із нашими Клієнтами, тому якщо ви стали жертвою крадіжок або інших протиправних дій на території супермаркетів, варто знати:Обов'язково необхідно особисто викликати Поліцію на місце вчинення правопорушення. Звернутися до співробітників охорони супермаркету та чітко пояснити що трапилось. За запитом, ми обов'язково зберігаємо архів відеоспостереження, який надається лише Поліції. На жаль, ми не маємо право передавати записи із камер спостереження третім особа.Хочемо зазначити, що VARUS завжди готовий до діалогу і оперативно реагує на звернення Клієнтів і ЗМІ, тому що ми цінуємо довіру та відкритість.
https://www.instagram.com/p/B94DSexg3hf/?igshid=emfy9ktaywmh
VARUS
19.03.20 16:06 Добрий день.Ми поділяємо Ваше обурення щодо ситуації, яка виникла.З цього питання в нашій компанії проведено службове розслідування. На цей час з’ясовано, що чоловік який на в цьому відео застосував грубу фізичну силу до людини похилого віку, не є співробітником нашої мережі. Це Клієнт, який у цей час скуплявся у магазині, та проявив некоректну поведінку до людини похилого віку. Інцидент стався 17 березня на території супермаркету VARUS за адресою м. Дніпро, вул. Кондратюка 8.Нам дуже шкода, що наш співробітник вчасно не надав допомогу чоловікові, який став жертвою агресивної поведінки Клієнта. Ми вдячні людям, які швидко проявили громадську свідомість до людини похилого віку.Зі свого боку, хочемо зазначити, що із співробітником служби безпеки вже були проведені робочі бесіди з акцентом на клієнтоорієнтованість.Ми не байдужі, до ситуацій які можуть статися із нашими Клієнтами, тому якщо ви стали жертвою крадіжок або інших протиправних дій на території супермаркетів, варто знати:Обов'язково необхідно особисто викликати Поліцію на місце вчинення правопорушення.Звернутися до співробітників охорони супермаркету та чітко пояснити що трапилось. За запитом, ми обов'язково зберігаємо архів відеоспостереження, який надається лише Поліції. На жаль, ми не маємо право передавати записи із камер спостереження третім особа.Хочемо зазначити, що VARUS завжди готовий до діалогу і оперативно реагує на звернення Клієнтів і ЗМІ, тому що ми цінуємо довіру та відкритість.
очень много их собственных товаров, толком нет выбора!!! хотелось бы выбрать с Нормальных продуктов и торговых марок!!!
VARUS
11.03.20 11:02 Добрий день, РусланоНам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження :(Ми хотіли б детальніше розібратись у цій ситуації, щоб виправити її у майбутньомуУточніть, будь ласка, в якому саме магазині Ви стикнулись з такою ситуацією та які саме товари наших власних торгових марок видались Вам неякісними?
Неадекватный персонал на Палладина, 16 Менеджер Лилия Анатольевна в частности, держит мерчендайзеров по несколько часов как заложников, рекорд был на прошлой неделе, 5 часов!!!! Проведите с ней беседу, что мы приходим в помощь продавцам!
VARUS
05.03.20 12:19 Добрий день, Оксано Дякуємо, що поділились!...Ещё