готель Hyatt Regency (Київ)

Не понравилось: Не понравилось · В номере 5* отеля зимой холодно т.к. фанкоил запрограмирован на определённую температуру. Отель экономит на расходах. И вдобавок летние одеяла(тонкие) и это зимой!. Я понимаю, что военное положение, но цены - отеля 5*, а сервис на 3*

Понравилось: Понравилось · Единственное что понравилось в этом отеле, это хорошее расположение и наличие уличной парковки

Не понравилось: Не понравилось · Полное отсутствие сервиса как для отеля такого уровня. Номер был заказан на двоих. При заселении номер был не подготовлен для двоих человек. Все принадлежности только на одного (халат, тапочки и тп). Пустой мини-бар. При обращении на ресепшен наполнить мини-бар, вопрос был не решен. Мини-бар так никто и не наполнил. Ну и последнее, отсутствие выбора еды в ресторане. Ооочень малый выбор. Можно сказать есть нечего.

Понравилось: Понравилось · Персонал , расположение

Не понравилось: Не понравилось · Старый ремонт , старые номера . За такую плату не тянут уровень который заявлен

Понравилось: Понравилось · Чисто , уютно , красиво . Отличные завтраки , удобная парковка

Не понравилось: Не понравилось · Мне все понравилось

Понравилось: Понравилось · Локация хорошая, красивый интерьер, для съемки идеальная локация, кровать супер

Не понравилось: Не понравилось · Обещали в 10:30 подготовить номер к раннему заезду, но никто не записал это и мы ожидали пока его подготовят. По телефону сначала одна «наценка» на ранний заезд, потом другая, кому в карман идут эти деньги?) Обещали в честь свадьбы подготовить фрукты, цветы, а по факту были только фрукты

Понравилось: Понравилось · Все супер! Молодцы. Завтраки это отдельное искусство! Паркинг (убежище) во время тревоги очень комфортное, есть мягкая мебель где можно поспать, можно выпить чая и тд!

Не понравилось: Не понравилось · Нет вопросов

Понравилось: Понравилось · Очень понравилась спа зона. Так же понравилось местоположение.

Не понравилось: Не понравилось · Я прибыл рано утром в отель. Сотрудник отеля заставил меня сидеть и ждать пока наступит время моего заселения. Я просидел час в фойе гостиницы. А после того как я оплатил еще одни сутки, мне разрешили пройти в мой номер. Надеюсь сотрудник отеля спит спокойно после такого поведения.

Понравилось: Понравилось · локация бассейн и SPA

Не понравилось: Не понравилось · бар пустой, и при этом предложили заплатить 2000 грн за возможность заказать что-то барное из ресторана))

Не понравилось: Не понравилось · ранее был кальян бар а сейчас нет

Не понравилось: Не понравилось · Цена высокая, качество номера низкое. Не свежий ремонт, вид с номера на старые дворы. Когда говорили на ресепшене о том что не нравиться - в ответ слышали - что вас такая категория номера, а не желание помочь гостю. Цена абсолютно не соответсвует качеству, в Киеве куча других достойных отелей с лучшими номерами и значительно дешевле по цене.

Понравилось: Понравилось · Кроме месторасположения - ничего !

Не понравилось: Не понравилось · В номере за 360 евро/ночь нет ничего, ни мини бара, ни зубных принадлежностей , ни кофе машины… 2 маленькие бутылочки воды для семьи из 3 человек, все что не попроси - за отдельную плату!!!!для гостей заплативших более 14000 грн за ночь не предусмотрено ничего бесплатного как минимум в виде комплимента !!!! Это наш первый и последний раз в этом отеле!

Понравилось: Понравилось · Понравился Полностью весь отель , его место расположение