Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Инесса
31.01.22 Когда приехал мой заказ-я осмотрела вещицу и мне показалось всё норм. Выкинула чек, сорвала наклейку с донышка. А через пару недель, при хорошем свете увидела, что моя вещица была надколота в нескольких местах и подкрашена!!! Т.е. мне прислали отреставрированную статуэтку. Спасибо, Zelena, очень "приятно"! Никакого уважения.
На протяжении вот уже 15 лет , эта компания всегда демонстрировала высокий стандарт обслуживания , внимания к требованиям и деланиям покупателя . Как для дома так и для наших ресторанов мы покупали в магазинах и заказывали онлайн, нам привозили товары под заказ с выставок . Ну и конечно красивенные букеты живых цветов . Спасибо мои друзья за ваш бизнес и великолепное отношение к нам .😄
Продали ель с дефектами, сложности в коммуникациях с сотрудниками относительно возврата ели. Не связываются когда обещают (забывают), звонят в рождественский день, просят распаковать ель и привезти. Когда говоришь что Рождество не подходящий для этого день - отвечают что не дают ели в аренду... Никто так и не извинился за неудобства. Зато в телефонном режиме пытались поучать... очень странный уровень коммуникаций. В наше время в сегменте который претендует на уровень премиум такое редко встретишь! Что особенно неприятно, невысокое качество товара, странное поведение сотрудников, уровень наценки 3-5 раз. Также купили у них лампочки. Для меня это шок. Стоимость 1800 грн, я ожидала качество, начала распутывать, смотрю что-то не то:( проверила цену товара в Гугл, оказалось что стоимость таких начинается с 15 евро. Ну и качество соответственное :( почему украинцам продают обычные зарубежные товары не лучшего качества позиционируя как премиум в Украине и делая наценку в 3-5 раз для меня остаётся загадкой!!!! Как покупатель и гражданка Украины чувствую себя обманутой!
ZELENA
27.12.19 13:06 Добрый день, Елена.Как мы Вам уже отвечали, нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и что из сотен вариантов елей выбрали ту, которая Вам не подходит.При этом для нас странно, что Вы категорически не хотели ее возвращать.Мы готовы пойти Вам навстречу и принять товар обратно.Более того, мы как доставили ель бесплатно, так и заберем ее бесплатно, чтобы Вас не утруждать.Вам нужно иметь чек, паспорт и продукт в том виде, в котором Вы его приобрели.Отпишитесь, пожалуйста, в личку когда Вам будет удобно?
Адреса: Киев, Спортивная площадь, 1А - найближча станція метро Палац спорту
(Translated by Google) When you look at things on the site, everything seems great and quality. When you see them live, you don't feel much delight in most things. Yes, there are expensive branded home decorations here, but the bulk is similar to Chinese-made products
(Original)
Коли дивишся речі на сайті здається все величним та якісним. Коли бачиш їх наживо особливого захвату не відчуваєш від більшості речей. Так, тут є дорогі брендові прикраси для оселі, але основна маса схожа на продукцію китайського виробництва
Адреса: Киев, улица Пирогова, 3 - найближча станція метро Університет
(Translated by Google) Thanks for the incredibly beautiful and sophisticated men's bouquet for the anniversary, as well as for making a gift;)
(Original)
Дякуємо за неймовірно красивий та витончений чоловічий букет до ювілею, а також за оформлення подарунку ;)