Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Понравилось: Понравилось · Дуже смачні сніданки
Понравилось: Понравилось · Ресторан в 10 км от отеля был лучшей частью этого небольшого отдыха
Не понравилось: Не понравилось · Абсолютно всё, начиная от заселения в номер, что не соответствовал описанию, заканчивая огромными ценами в баре, маленьким и разваливающемся бассейном где я травмировал ногу из за того, что некая деталь просто выпала на дно из паза, свинством во время завтрака, грустной черепахой, медленно умирающей в аквариуме зала.
Понравилось: Понравилось · Воздух хвойного леса и вид луны на балконе. Вежливый персонал на ресепшене. Расположение хорошее. Отель хорош для свадеб и ивентов, празднований д.р.
Не понравилось: Не понравилось · (ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ) на завтрак пришли в 09:07 - и уже практически было все пусто во всех лотках, сошкребли остатки грибов, на завтрак походу надо ровно в 8:00 приходить, иначе через минут 15-20 уже будет пусто на линии обслуживания. Были фрукты, не работала кофе-машина, в чайнике (самоваре) только кипятилась вода. Проблемы со светом тоже дают знать - жара нереальная в помещении. До этого были в трех отелях 5* в Одессе, такого явно небыло, хотя со светом у них больше проблем. Отель типа 4*, но экономить на завтраках - это убьет политику отеля и клиентов. И слежаками лажа, ставить на 8 лежаков табличку что РЕЗЕРВ, на полотенце на 1-й линии, и за два дня пребывания никто так на эти лежаки не лег, = я считаю это бред или понты в воздух, при том что заполнение было максимум в субботу на 40%, а в воскресенье до 30-35%. Если б на эти лежаки за двое суток кто-то физически лег (типа по броне) - я бы еще поверил ,а когда ты на бассейне до закрытия и они зарезервированы - и никто так их не оформил - это бред. Три года назад отель был явно лучше. Если надо дополнить фотками пустых лотков - можем дописать отзыв с фото по запросу.
Понравилось: Понравилось · Отличное место расположение
Не понравилось: Не понравилось · Ужасный сервис. Приехали чуть раньше в 13, нас просто выгнали на улицу, не предложили хоть где-то оставить вещи, запретили выходить на бассейн. В номерах нет кондиционера, брали люкс с размещением 3х человек, три спальных три места, почему то сказали, что завтрака будет два, за третий надо доплатить. Через скандал все таки сделали на троих. К сведению, завтрак - два яйца, две полоски бекона, хлеб, кофе - 500 грн, апероль - 500 грн. Кухня была не вкусная, макароны в пасте сырые, лимонад - вода и две дольки фруктов.
Понравилось: Понравилось · Бассейн, место проживания, размещения комплекса.
Не понравилось: Не понравилось · Не работающие джакузи, сауны, спорт зал.
Не понравилось: Не понравилось · Персонал, на ходу придумывают дополнительные условия с дополнительной платой, в номере невероятно душно, кондиционера нет, дали грязные полотенца к бассейну, цена совершенно не соответствует качеству, от слова совсем, ни в одном аспекте, хуже завтраков я не встречал, даже в отелях где номера в 2 раза дешевле. Никогда сюда не вернусь и никому не рекомендую
Понравилось: Понравилось · Людей не много В отеле есть достаточно развлечений: настольный футбол, теннис, бильярд
Не понравилось: Не понравилось · Очень завышенные цены на ресторан Завтрак: маленький выбор В номере нет чайника
Понравилось: Понравилось · -
Не понравилось: Не понравилось · Отель не соответствует категории, маленькие не комфортные номера с не работающим wi-fi и климатом! После просьбы поменять номер с рабочим кондиционером нам было озвучена полная цена за новый номер без перерасчета! Завтрак, это отдельная история. необходимо с вечера было выбрать завтрак из четырех вариантов. Утром нас ждал горелый омлет, по кружочку огурца и помидор. И капучино за отдельную оплату!
Понравилось: Понравилось · Територия
Не понравилось: Не понравилось · Холодний басейн и самие плохие шкзлонги дали а не как на фрто хотя мы за день забронировали еще и стояли ждали час пока нам их вынесут
Понравилось: Понравилось · Очень хороший бассейн и терраса в номере
Не понравилось: Не понравилось · В номере грязно,написано,что убирают каждый день,а уборщица пришла поставила мне бутылочку воды,мусор забрала и всё как бы. Постельное белье было с пятнами, полотенце для бассейна было с красным пятном,кошмар. Джакузи вода холодная. На территории ресторана всё очень дорого. Берут за номер очень дорого,но грязно,убирать не хотят.
Понравилось: Понравилось · Я чувствовала себя, как в семье! Мега-профессиональный персонал, как в лучших отелях Европы и Эмиратов! Идеально чисто, комфортно, вкусно... и - самое главное - душевно!