Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Адреса: Київ, Русанівська набережна, 10 - найближча станція метро Гідропарк
Очень люблю ваше кафе за душевность, но сегодня получила увы отрицательную порцию эмоций .. всегда заказываю кофе американо с собой!! Прекрасный администратор принимает заказ и бармен( бариста) делает его прекрасно и вкусно! Предлагает мне самой добавить в эспрессо сколько надо воды!! Сегодня молодая девушка с распущенными волосами( что странно доя тех кто рядом с кухней).. приготовила ведро кофе…. Не годиться!!!!! Я просто не взяла и ушла. Клиент голосует гривной…. Больше не пойду!!! Обидно и неприятнр
Адреса: Київ, Русанівська набережна, 10 - найближча станція метро Гідропарк
Любили это заведение, а особенно завтраки и пюре с «котлетой по киевски». Меньше года назад заведение резко испортилось. Еда стала отвратительной. Сегодня решили дать второй шанс: завтрак максимально пересоленный, а котлета тупо сгоревшая (даже без масла внутри) - ножом разрезать не смог. Мы даже не притронулись к еде, попросили рассчитать и ушли. Если этот отзыв вдруг прочитает владелец - пора менять повара и персонал, ну а всем остальным - НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПОСЕЩАТЬ ЭТО МЕСТО - это опасно для вашего настроения и желудка;)
Как вы думаете сколько можно ждать кофе? 10-15 минут? Ооо, нет. Его можно ждать 30 минут и даже 40!!! Потому что в заведении есть правило - те приходит и берет кофе на вынос тех обслуживают в первую очередь ((((....и вот ты сидишь и ждёшь а люди заходят с улицы и заходят и ты их уже начинаешь просто ненавидеть потому что они отделяют тебя от элементарной для 21 столетия вещи - кофе((( вот тебе уже принесли сырники и теперь вы уже вместе ждёте кофе. Принесли только когда сказал что сырники им прийдется переделать так как они остыли. Ужасно! Стыд и позор владельцам - не беритесь за то что не готовы организовать! Или купите ещё одну кофе-машину!!!
Soul Cafe
25.10.20 17:39 Віталій, доброго дня!Дякуємо за Ваш відгук.Ми дуже вибачаємось за незручності, які завдали Вам.Обіцяємо зробити все, щоб більше Вас не засмучувати.В знак вибачення, запрошуємо Вас на каву з десертом. Коли завітаєте до нас в гості, просто покажіть це повідомлення офіціанту/адміністратору.Ще раз вибачте!🥺🙏🏻
Любили очень это кафе, все вкусно. Но сегодня очень разочаровало хамское отношение персонала, при пустом зале за 40 минут до брони не хотели садит за стол, в итоге посадили. Через 10минут получили меню, заказ ещё через 40 минут. 2 раза во время еды пытались пересадить. Счёт пришлось дважды просить.
Була вчора у закладі з двома вагітними подругами в обідній час. Подрузі на 9му місяці вагітності принесли котлету по-київськи з сирим м’ясом всередині. На наше зауваження офіціантці, вона мовчки понесла кудись тарілку. За хвилин 15 принесла іншу таку саму котлету, без жодних вибачень. Друга котлета була така сама сира всередині.
Адміністратор, коли ми її покликали, нарешті вибачилась і сказала, що на кухні поламався апарат для смаження. І все!
Ми зауважили, що у сирому курячому м’ясі могла бути сальмонела і це в принципі небезпечно, особливо для вагітної жінки. У результаті подрузі (яка замовила ті самі котлети) просто не включили каву і десерт у рахунок. Нам все порахували як треба. Вважаю це вибачення дуже поверховим, відносно серйозності проблеми. І найголовніше, коли ми вже йшли, то побачили, як ті самі сирі котлети (смажені у зламаному апараті) виносили іншим людям. З цього робимо висновок, що заклад не просто не вміє спілкуватися з клієнтами, а ще й абсолютно не піклується про здоров’я клієнтів і про власну репутацію. Більше ніколи сюди не прийдемо
Адміністратор, коли ми її покликали, нарешті вибачилась і сказала, що на кухні поламався апарат для смаження. І все!
Ми зауважили, що у сирому курячому м’ясі могла бути сальмонела і це в принципі небезпечно, особливо для вагітної жінки. У результаті подрузі (яка замовила ті самі котлети) просто не включили каву і десерт у рахунок. Нам все порахували як треба. Вважаю це вибачення дуже поверховим, відносно серйозності проблеми. І найголовніше, коли ми вже йшли, то побачили, як ті самі сирі котлети (смажені у зламаному апараті) виносили іншим людям. З цього робимо висновок, що заклад не просто не вміє спілкуватися з клієнтами, а ще й абсолютно не піклується про здоров’я клієнтів і про власну репутацію. Більше ніколи сюди не прийдемо
Больше получаса прождали котлету и бефстроганов размером с дульку!!! Котлета по Киевски темно коричневого цвета и это для персонала норма. В подарок чай но его мы так и не дождались вообще хотя напоминали. Ужасно просто одним словом. Раньше ходили и такого не было, ушла голодная и злая!
Soul Cafe
07.08.20 17:32 Саша, доброго дня!Ми з командою щиро вибачаємо за завдані незручності. Обіцяємо виправитись і сподіваємось на шанс змінити Вашу думку про нас на позитивну.Прийміть, будь ласка, запрошення на десерт з кавою як комплімент та вибачення від закладу. Коли завітаєте до нас в гості, просто покажіть це повідомлення офіціанту/адміністратору.Гарного Вам дня💚