Маркетплейс Prom-ua

Неоднократные обращения в техническую поддержку по поводу того, что выдача в каталоге ProSale не работает и не позволяет продавать продукты привели только к формальным и тупым отпискам. По запросе в гугл "гибкий кирпич" выпадает несколько объявлений от Прома, ты по ним переходишь и видишь, что вместо гибкого кирпича люди видят гибкие круги алмазные, гибкие формы для плитки полиуретановые, гибкая черепица, гибкие 3D панели на гибком основании и т.д. Товары гибкий кирпич можно найти с третьей страницы. И так у них со всеми запросами - хоть по запросу носки перейди в Пром - найдешь что угодно кроме носков. Года три-четыре назад потратила кучу энергии на то, чтобы мои товары не выпадали в перемешку с гибкими членами и анальными пробками. Работаю с Пром давно и тоже собираюсь покидать эту площадку, так убедилась окончательно, что они п...сы, г...нюки и ган..ны. Гибкие члены вам в руки и анальные пробки вам вазды. Уходите все от них!!!! пусть здохнут!

Сказали, що відправлять реквізити для промоплати у Вайбер - пройшло три години, ЖОДНОГО повідомлення. Пробувала оплатити через пром-оплату з особистого кабінету, ввела номер картки, підтвердила через додаток банку - сторінка оплати висить більше 10 хвилин. Підтримка не відповідає, взагалі вперше зустрічаюсь за такою "підтримкою", де немає можливості спілкуватись з оператором. Який статус оплати не можу взнати! Ніколи не оплачуйте через ПромОплату: мало того, що деруть комісію з Вас, так ще й оплатити нереально! Краще попросити реквізити продавця напряму!

На пром був 4роки. Все було більш менш нормально до цього року. Зараз компанія має платити не тільки за розміщення і за рекламу товару, але треба було додуматися , відсоток від проданого товару. Також жахливе відношення служби яка розглядає скарги, працюють по принципу продавець завжди неправий. Шукаємо альтернативний майданчик.

Достаточно много покупаю на prom.ua, за последний год более 100 заказов. Платформа достаточно мощная, всегда можно найти нужный мне товар от гигантского количества продавцов торгующих на пробе, с минимальной стоимостью в интернете. Что до стабильности и безошибочности работы могу сказать, что на площадке достаточно много недочетов. Описать все достаточно трудоемко, по этому опишу лишь несколько, которые достаточно важны и очень сильно влияют на удобство работы, с моей точки зрения. Промо оплата, хорошая возможность не платить за наложку. Но оформить заказ с оплатой, можно лишь на платформе prom.ua. Если зайти на сайт продавца и попытаться оформить заказ на сайте продавца, то промо-оплаты нету в списке. Со своей стороны было несколько случаев, когда накидаешь товар в корзину на сайте продавца, давай оформлять заказа, но промо оплаты там не предлагает, хотя сайт сделан на платформе пром. Приходиться находить этот товар, через поиск на проме, выставлять фильтра для поиска товара от нужного магазина, и тогда я могу оформить заказ с промо оплатой. Особенно не удобно, если у тебе 10-15 наименований, на сайтах магазина все раскидано по категориях и поиск достаточно удобный а искать тот же товар через поиск на проме долго и неудобно. Оформление заказа, поле «отчество». Пром запоминает поля от последнего оформленного заказа. С одной стороны это удобно. Но есть магазины которые не включили на своей странице оформления заказа поле «отчество». И если тебе нужно, оформить заказ на какого то третьего человека, начинается ужас. Для примера оформил заказ на жену, с отчеством Сергеевная, так как ей было удобней забрать заказ возле своей работы. Теперь я когда оформляю заказ на себя, на магазинах в которых не включено поле «отчество», пром проставляет это поле ее отчество автоматом и отправляет данные продавцу. Получаеться "М*** Вадим Сергеевная". Потом необходимо связываться с продавцом и сообщать данные об получателе вручную. Сообщил об этой ошибке в техподержку, меня всячески пытались отшить, сам заполнил Недавно столкнулся с проблемой, что не отдавали заказ с prom.ua на укрпочте. Мол написало ФИО «Максимов Вадим Сергеевная», давайте документы на это ФИО, а нет то «до свиданья». И они правы. Наглядно это видно на скриншотах, что происходит с этим полем «отчество». Обращался по этому поводу в техподдержку prom, там сначала «спрыгивали» на некорректность моего имени на почте. Когда прикрепил кучу скринов с различных почтовых служб, сказали что исправили у себя. Сегодня оформляю заказ, опять в форме нету «отчества». Наличие ошибок с полем «отчество» делает мои заказы на prom.ua каторгой. Каждый раз связываюсь с продавцом, что бы изменили его на корректное. Хотя уже более 3-4 месяцев регулярно после каждого заказа с некорректным отчество обращаюсь с техподдержку. Более чем за два года работы с промом, в качестве покупателя, я сделал для себя ИТОГ: - Техподдержка prom.ua просто кучка некомпетентных «специалисты» нежелающих погружаться в твою проблему, хотя возможно у них просто не хватает мозгов что бы починить. - Большая часть продавцов не следит за наличием и ценой. Куча заказов, где сразу после того как оформил заказ, перезванивают, начинают втюхивать какой то другой товар, так как того что нужно нету. Или сразу же называют другую цену, иногда в два разы дороже.

Достаточно много покупаю на prom.ua, за последний год более 100 заказов. Платформа достаточно мощная, всегда можно найти нужный мне товар от гигантского количества продавцов торгующих на пробе, с минимальной стоимостью в интернете. Что до стабильности и безошибочности работы могу сказать, что на площадке достаточно много недочетов. Описать все достаточно трудоемко, по этому опишу лишь несколько, которые достаточно важны и очень сильно влияют на удобство работы, с моей точки зрения. Промо оплата, хорошая возможность не платить за наложку. Но оформить заказ с оплатой, можно лишь на платформе prom.ua. Если зайти на сайт продавца и попытаться оформить заказ на сайте продавца, то промо-оплаты нету в списке. Со своей стороны было несколько случаев, когда накидаешь товар в корзину на сайте продавца, давай оформлять заказа, но промо оплаты там не предлагает, хотя сайт сделан на платформе пром. Приходиться находить этот товар, через поиск на проме, выставлять фильтра для поиска товара от нужного магазина, и тогда я могу оформить заказ с промо оплатой. Особенно не удобно, если у тебе 10-15 наименований, на сайтах магазина все раскидано по категориях и поиск достаточно удобный а искать тот же товар через поиск на проме долго и неудобно. Оформление заказа, поле «отчество». Пром запоминает поля от последнего оформленного заказа. С одной стороны это удобно. Но есть магазины которые не включили на своей странице оформления заказа поле «отчество». И если тебе нужно, оформить заказ на какого то третьего человека, начинается ужас. Для примера оформил заказ на жену, с отчеством Сергеевная, так как ей было удобней забрать заказ возле своей работы. Теперь я когда оформляю заказ на себя, на магазинах в которых не включено поле «отчество», пром проставляет это поле ее отчество автоматом и отправляет данные продавцу. Получаеться "М*** Вадим Сергеевная". Потом необходимо связываться с продавцом и сообщать данные об получателе вручную. Сообщил об этой ошибке в техподержку, меня всячески пытались отшить, сам заполнил Недавно столкнулся с проблемой, что не отдавали заказ с prom.ua на укрпочте. Мол написало ФИО «Максимов Вадим Сергеевная», давайте документы на это ФИО, а нет то «до свиданья». И они правы. Наглядно это видно на скриншотах, что происходит с этим полем «отчество». Обращался по этому поводу в техподдержку prom, там сначала «спрыгивали» на некорректность моего имени на почте. Когда прикрепил кучу скринов с различных почтовых служб, сказали что исправили у себя. Сегодня оформляю заказ, опять в форме нету «отчества». Наличие ошибок с полем «отчество» делает мои заказы на prom.ua каторгой. Каждый раз связываюсь с продавцом, что бы изменили его на корректное. Хотя уже более 3-4 месяцев регулярно после каждого заказа с некорректным отчество обращаюсь с техподдержку. Более чем за два года работы с промом, в качестве покупателя, я сделал для себя ИТОГ: - Техподдержка prom.ua просто кучка некомпетентных «специалисты» нежелающих погружаться в твою проблему, хотя возможно у них просто не хватает мозгов что бы починить. - Большая часть продавцов не следит за наличием и ценой. Куча заказов, где сразу после того как оформил заказ, перезванивают, начинают втюхивать какой то другой товар, так как того что нужно нету. Или сразу же называют другую цену, иногда в два разы дороже.