туристичний комплекс Берлога (Харків)

В комплексе все шикарно. Номера отменные, кухня вкусная и даже изысканная, я бы сказал. На Харьковщине тяжело найти ему достойного конкурента.

Забронировали беседку для проведения детского дня рождения. Внесли тысячу, как предоплату. После чего никакого документа не дали, что взяли деньги. Пообещали прислать меню на почту. Никто ничего не прислал. Пришлось снова ехать. После просьбы дать документ на предоплату, дали всетаки неподписанную главным бухгалтером бумажку и сделали ксерокс Меню. Немпредупредили, что деньги в случае отмены мероприятия никто не вернет. За неделю до Дня рождения мы узнали, что половины детей не будет. Решили отменить. Когда попросили вернуть предоплату, никто ее не вернул. Мы написали жалобу, с которой управляющий ресторана должен был ознакомится. Обещали перезвонить, что решим этот вопрос обоюдно, ни разу не перезвонили. Мы звонили, на что снова обещали перезвонить. И так никто не перезвонил. Вот теперь думайте, прежде чем обращатьс в этот ресторан!

Очень рекомендовали это место. Действительно очень красивый интерьер на улице, уютные беседки и озеро!Попросили перед основным блюдом что-то попить, спросили есть мохито б/а? Официант сказала да, но в меню его небыло. Состав: лимон, мята, лёд и всё‍♀️ Это мохито?! А где хотябы сироп, лайм?вообщем вода с лимоном.Нарисовался банкет где-то в зале. Блюдо ждали ВНИМАНИЕ - 2 (!!!!!!!)часа.2 салата цезарь, сырные палочки, картофель запечённый и семгу на гриле мы ждали 2 часа!!!!! Собирались уйти, подняли панику и только тогда они начали готовить, а семгу даже ещё и не начинали. Они просто забыли, хотя загруженность помимо банкета была небольшая, по крайней мере мы не видели никого!! Мы успели нафотогафироваться, погулять по лесу, обсудить работу: всё что угодно но не поесть!Ребята, если не можете справиться с банкетом и другими посетителями на равне, закрывайтесь на день банкета, так как это ужас( и разберитесь что это было за мохито такое и кто его делал. Нам его кстати включили в счёт, просто очень уже спешили и не хотели ничего выяснять, хотели хоть за 2 часа ожидания уже быстро всё съесть и уйти.Остальные блюда, особенно сёмга, были вкусными и если бы не ожидание впечатление было нормальное.

Большие порции. Не торопитесь с дороги хватать первое, второе десерт и компот. Есть риск не справиться. Ничего эксклюзивного, но накормят плотно.

Located far from everything on busy highway; not as much to do if you do not own a car.The venue was obviously built to cater russian tourists on their way to sea coast - now rarely seen. Sometimes you can feel that staff is trained to deal rather with eastern type of traveller.Generally, good place to stop overnight. Rooms are clean, but hardly spacious.Regarding room choice, smokers will prefer top floor with spacious terrace (visible on photos) - there are no smoking rooms as such. Top floor rooms are even less spacious and can became hot in summer, however. Rooms overlooking highway are on western side, having no direct sunlight at morning.No early breakfast, however, and restaurant is surprizingly expensive. Wedding parties are risk factor on weekends.