Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
pereguda95
25.04.21 Отдыхали в Morewell. Не понравилось. Есть некоторые недочеты:
1. Зубная паста и щетка должны быть включены в стоимость. Ребята, это не нормально доплачивать за такие мелочи.
2. Звукоизоляции нет никакой. Слышно все с соседнего номера.
3. Интернет есть, а Смарт тв нет. Телевизор старый и маленький, посмотреть можно разве что новости.
4. я был во многих отелях, это нормально когда в стоимость номера входит мини бар, велосипеды, мангалы. Очень расстраивает, когда за такие мелочи нужно доплачивать при стоимости номера 2600грн.
мой честный отзыв. не все так радужно, да есть недочёты. я была готова попасть прямо в ад по отзывам. как только мы приехали мы столкнулись в дверях с девушкой которая устроила истерику из-за лежаков. она и уехала ни с чем. есть проблемы. прежде чем ехать, мы уточнили что свадьбы \дня рождения не планируется на это время. номера и правда с хорошей слышимостью, но это можно пережить. а еще мы всем улыбались, говорили спасибо и терпеливо ждали. и не два часа как пишут, а максимум 15 минут. еду мы заказывали так : если нужно пообедать в 14, мы заказали это в 10. вечером мы заказали завтрак на 10 и поверьте, он был в 10 готов. если вы тут ищите Турцию то вам не сюда. спасибо morewell , мы хорошо провели у вас время)
Отель соответстует по соотношению цена: качество. отдыхали семьей. В наших номерах не нашлось кондиционеров (ребята - это уже норма жизни, поустанавливайте их, тем более, что вывод под них есть). В остальном отель очаровывает лофт стилем ремонта и массой инсталяшек (мило и притягательно) - есть концепт. так держать! Совок тут побежден. Персонал вежливый и обходительный! Ресторан дороговат, но... Очень вкусно! Много мошкарни и др. насекомых с которыми конечно как- то нужно бороться (на стенах, подоконниках и т.д. загажено...). но в номерах относительно чисто. короче на свой бюджет - отлично.
Будьте готовы, для начала, увидеть немного не то, что на фотографиях и в описании, уже многое ушатанно, на стенах куча паутин с пауками и другими насекомыми, просто треш! К тому, что ваш номер окажется, к примеру, без кондиционера, хотя бронь была с, а переселиться некуда, бо все забито, и на вопрос «как это возможно ведь бронировали заранее?!» отвечают: ну это не мы, это девочки в отделе бронирования постоянно тупят. К тому что нет в номере и нельзя попросить на рецепции/ взять в аренду электрочайник, что телевизор висит, но каналы не показывают, бо нет кабеля, что с самого утра по аллейке под окнами будут ездить детки на очень громких электромашинках с пластиковыми колесами, что в номерах нет ежедневной уборки и смены полотенец и тд., ну и это удовольствие стоит 1900 грн/сутки!!! К тому, что с первого раза ничего не объясняется, не понимается, нужно по-несколько раз размусоливать один вопрос, тратя свое время отдыха, если на рецепции за что-то оплачиваешь со здачей, то вообще в норме часть денег не отдать, потому что-ну у них нет 10-20 грн. Да так еще с возмущением, как будто не нужно хотя бы сказать что пока мелких нет. Что где-то половина персонала закатывает глаза и мечтает вас послать в любой ситуации. Но при этом есть очень хорошие работники, переживающие и понимающие, которые может и не супер быстро, но хотя бы пытаются как-то спасти ситуацию и сгладить все углы(тут спасибо менеджеру Юлии, она старалась изо всех сил и это таки помогло хоть более менее абстрагироваться и настроиться на отдых!). Деньги дерут за все конечно, только за воздух пока еще нет, и цены какие-то космические! В ресторане вкусно и порции нормальные, но если бы не комплексное питание, то приходилось бы оставлять там внушительную сумму за каждый прием пищи. Официанты потерянные, и спокойно могут сказать - ой я не знаю и бросить вас посреди ресторана, нужно бегать за всеми что бы добиться хоть какого-то результата. Здесь конечно можно попытаться отдохнуть, ноооо если вы невероятно стрессоустойчивый и умеете ну вот прям во всем находить плюсы🙂 Под конец отдыха мы уже просто смеялись с очередных интересных ситуаций и поняли, что тут как бы во всем так, ноль автоматизации, ноль клиентоориентированности, никто ничего не знает, ну в общем, спасибо, но мы больше не приедем и никому не советуем😄 А еще почитала отзывы ниже, например годовой давности, все ситуации и впечатления как у нас, так что отель выводы не делает, а пока что только отвечает, что наши отзывы сильно важны😅 Кто пишет что все супер класс бомба - вызывает подозрение, что это фейковые писульки, ибо не понимаю даже как это возможно)
Заміський комплекс відпочинку "Morewell"
30.06.20 11:32 Anastasiia Prots, дякуємо за приділений час на те, щоб відправити відгук про перебування у комплексі.Вдячні за детальне роз’яснення допущених нами помилок. Це важливо та необхідно для виявлення слабких сторін нашого сервісу.Ми цінуємо кожного нашого ...Ещё
Хочу поделится самым откровенным и честным отзывом про данное заведение и возможно администрация которая сидит в Киеве сможет повлиять на хаос сервиса в данном заведении. Уважаемые гости и люди которые хотят посетить данный комплекс - сразу учтите что Вы станните участниками спонсирования издевательства над животными, которые приводят к смерти в жестоких муках. Животные не ухоженные и сидят в жару без воды. Моя жена им наливала воду и они в мучительных конвульсиях пили. Персонал замечания не слышит и не хочет принимать факты. У них был страус который скоропостижно скончался от удушения пакетом и это тоже факт бездействия персонала. Перейдём к вопросу сервиса - ДЕРУТ за Все деньги!!! Будьте готовы платить каждый день за лежак и за каждый чих. Если Вы снимаете самый дорогой номер - Вам не дадут лежак, а также нет обещаных полотенец. COVID и ситуация в Украине печальная - а тут персонал без масок, в бассейне 100500 людей и они сидят друг у друга на голове. Ресторан работает хорошо - замечаний нет... только бы маски одели. Меню маленькое но все готовят вкусно. Номера могут попасться с муравьями или сломаным кондиционером. Отдыхая тут ждите гостей которые просто приехали и не снимают номер. Администрация на ресепшене тупит знатно и не знает свою работу. Мы проводили тут корпоратив и под такое действие и в будний день - все прошло отлично, по мимо цены и обдиралова денег за каждый чих пых. Прошу всех быть осторожными - мы отдаём свои деньги, а в отместку получаем нервы и проблемы, а также банально их один заражённый официант заразит ваших детей... я думаю стоит всем задуматься... Факт нарушения норм карантина зафиксирован на видео фиксацию и будет передан в соответсвующие органы.
Заміський комплекс відпочинку "Morewell"
30.06.20 11:39 Богдан Хрисанфов, вдячні за витрачений час на написання відгуку, про перебування у комплексі. Ви детально роз’яснили допущені нами помилки, для нас це важливо. Цінуємо кожного нашого відвідувача, маємо бажання розібратися у цій ситуації, тому просимо Вас, напишіть період перебування, номер бронювання та ПІБ, вкажіть Ваш телефон або електронну адресу для листування.
Отмечала свой день рождения в этом комплексе, в апреле месяце 🙂 Бронировали на 3 дня, в итоге так понравилось там, что решили остаться с парнем еще на денек. В подарок ко дню рождения нам предложили номер с видом на море вместо с видом во двор ☺ Все равно в этот период почти не было отдыхающих (будние дни и карантин). Но было очень приятно🤗 Персонал не навязчивый, за что отдельное спасибо, цены соответствую прайсу) Номер хороший, за 4 дня у нас убрали 1 раз, нам было этого достаточно, териттория то что нужно, море, природа. Катались на багги, это непередаваемые впечатления🤗 Единственный минус для меня там был, это пауки 😱 В номере и на балконе. Спасибо за отличный отдых. Мы еще вернемся 😊
Заміський комплекс відпочинку "Morewell"
29.05.20 17:27 Дякуємо за відгук.
Провели уікенд з подругами в Morewell. Було чудово 😊🤗! гарна та доглянута територія, можна погуляти по набережній,🏄♀️ покататися на велосипедах,🚵♂️ релаксувати в джакузі, посидіти за чашкою кави насолоджуючися сходом і заходом 🌄🌅сонця.☕🍹🍸🍨 Персонал людяний і гостинний. рекомендую 😎🤩