Тратторія Mario's Trattoria на Маршала Тимошенко

На Саксаганского в Киеве вместо мяса медиум приносят угли и при этом администратор ухмыляясь оправдывает ситуацию тем что стажеру нужно на ком-то учиться...

Сьогодні моя дівчина 20 хвилин чекала на суп поки буде 5хвилинка. Потім прийшли і сказали що не буде супу. Вибрала картоплю - через 10 хв - картоплі теж не має (((( І тільки після 40 хв очікування принесли хоч щось!!! Ну от зовсім не раджу.

Вкусно))🍕

Не раз были в Вашем заведении в ТРЦ Гулливер. Всё очень нравится!
Особенно любим Ваши салаты! С печенью индейки и грушей - просто бомба �
Сегодня пришли на детский мастер-класс, про который прочитали на Вашей страничке. Но почему-то больше никого из детей не было. После небольшого ожидания мы думали, что вот-вот к нам подойдут и скажут, что мироприятие отменяется, но нет... Приветливый официант принёс все необходимые ингредиенты и делал с нашим сыном бургер, потом они красиво всё оформили и ребёнок с большим удовольствием съел самодельный бургер. Потом они разрисовывали чайники (официант помог нарисовать рисунки, а затем терпеливо ждал пока наш ребёнок медленно разрисовывал сначала котиков, а потом покемонов) и оба чайничка нам отдали на память! Было удивительно, что столько внимания было уделено одному ребёнку! И всё это было бесплатно, что также было очень приятно) Ну, а пока ребёнок был занят, мы с мужем отлично поели и просто хорошо провели у Вас время! Спасибо! �

Sucks. Заказанный суп и чай принесли спустя час, холодный. Говорю: "Чуваки суп то холодный." Унесли разогревать. Приносят суп все такой же холодный. В микроволновочке разогревали? Да нет, спасибо, за чай плачу, а суп я ваш не буду. Официант говорит мол, ща администратора позову. Ок, зовите, интересно что скажет ваш администратор. Администратор так и не пришел, вернулась официантка и предложила скидку в 10%. Гы, за час ожидания, холодный суп и испорченное настроение, увольте! Вы еще спасибо скажите что за чай ваш гребенный заплатили!

На Большой Арнаутской.

Mario's, ви сeрйозно нe будeтe обслуговувати гостей, якщо вони будуть у вeрхньому одязі????? Якщо цe вашe правило, тоді пропишіть скрипти для пeрсоналу, як цe правило доносити гостям. Ваш персонал говорить обмеженнями: "якщо не знімитe вeрхній одяг, я вас обслуговувати нe буду". Чeсно зустрічаю такe впeршe😐 Настрій зіпсований відразу, а ми з подругами хотіли смачно поснідати. Даємо шанс пeрсоналу виправитись, замовляю свій улюблeний Флeт Вайт і тут знову:"А у нас такоі кави нeмає". І офіціант навіть нe пропонує альтeрнативи 😢, я сама запитую, що є і замовляю капучино. Офіціанти не байдужі та непривітні. Всe цe дужe сумно, приділіть увагу пeрсоналу. Наразі цe був мій пeрший візит і останній візит до вашого закладу.

Были вчера в Марио на Садовой (г. Одесса). Полное разочарование. Решили пойти в новое место наугад, больше мы не будем такими непредусмотрительными, только отзывы, а потом визит. Пришли и нас уже немного смутило, что в вечер выходного заняты всего 2 столика, причем это центр, хорошая погода, и в соседнем кафе Котелок полно народу. Ок, сели, диван грязный, вид с окон террасы на мусорники, принесли меню, мы посмотрели цены выше средних, стандартная пицца от 125 грн, греческий салат 97 грн, свин.шашлык 210 грн, мы подумали, что не может быть лажы раз всё недешево. Надо отметить, что перед подачей нам принесли 2 стакана воды, это приятно и, кстати, потому что на улице жарко. Когда нам принесли пиццу, если это пицца, это бутерброд с сыром и колбасой из микроволновки! И это 135 грн! В Мафии самая дешевая пицца Карбонара 119 грн, или от шефа 144 грн, так там пальчики оближешь. Почему такие завышенные цены непонятно, интерьер слабенький, даже музыки нет. Не было желания даже гривны оставить на чай, хотя официантка ни в чем не виновата, приняла заказ и довольно быстро принесла (конечно быстро, на тот момент мы остались одни на всю пиццерию). Не рекомендую, не советую, проходите мимо этой пиццерии!

Люблю тут посидеть.

Здравствуйте. Повышение рейтинга вашего ресторана. Ваш ресторан на самом популярном сайте рестораторов TripAdvisor на 338 месте и мало кто из посетителей сайта , его там видят , оценят и соответственно посетят. Могу помочь в краткие сроки повысить рейтинг, выйти на главную страницу сайта, первые места , тем более у вас сеть заведений ))) Сам сайт посещают около 100 000 туристов в сутки и внимание ведущих издательств рестораторов к этому сайту очень высоко . Ваш брендменеджер поймёт о чём речь.

Сегодня были в заведении по адресу Спортивная пл.,1а. Могу сказать, что качество еды и напитков стало хуже, а цены ощутимо подняли. Ожидание заказа 25 минут, о чем честно предупредила официант. Девочка два раза переспросила у нас сколько шариков какого мороженого, и все равно принесла неправильно. Еще до глубины души поразило нововведение с уборной. Теперь она постоянно закрыта на ключ и надо вылавливать персонал, чтоб ее для вас открыли. Считаю, это нововведение очень не комфортным и далеким от ориентирования на клиента. Простите, но больше не придем. Единственное, что неплохое обслуживание, но оно не перекрыло все остальные впечатления.

Уважаемые Мариос, вам нужно срочно делать Дезинсекцию на Саксаганского! Если у вас тараканы бегают уже по столам и тарелкам в зале, страшно представить, что же в это время происходит на кухне. Обратила на это внимание официантки, но по ее реакции сложилось впечатление, что до администратора эта информация не дошла. Являюсь (или являлась?) вашей клиенткой 9 лет, но сегодняшним посещением просто крайне разочарована.