Паспортний стіл Голосіївський

Хочу поменять паспорт,мне 45 лет, пытаюсь записатся

Весь секрет в том, чтобы записаться через интернет на подачу id карты/загранпаспорта. Пришёл на назначенное время, быстро подал документы и ушёл) В таком случае это место не делает нервов. Кстати по поводу персонала - мне попался вежливый, приятный молодой человек. На все интересующие вопросы ответил чётко, спокойно объяснил что к чему.

Ужас! При подаче документов на паспорт/карту взяли отпечатки пальцев, которые потом не внесли в базу данных. Почему это произошло - вразумительного ответа не смогла дать даже начальник отделения. На вопрос как решить данную ситуацию ответили - оформляйте заново (т.е. платите снова 380 грн.!!!). В результате беседы меня ещё и обвинили в том, что я требую услугу за которую не платила!!!! Настоятельно рекомендую делать фото всех бумаг, которые вы подписывает и делать видеозапись процедуры! Иначе вы ничего не сможете доказать. Девиз этого отделения - без лоха жизнь плоха!

Отвратительный сервис. Ужасное помещение, везде полумрак. Сотрудники - такое впечатление, что за то, что они ходят на работу им все должны. Кабинет номер 7 - 20 минут в рабочее время ждала, пока сотрудница договорит по телефону со своими родственниками. Далее при уточнении деталей - абсолютно хамская манера общения, "я вам не сделаю. не тратьте мое время" и тд. Дозвониться, чтобы не тревожить важных дам нереально, пыталась несколько дней. Итого - сервиса никакого.

Longest queue I've ever seen