Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Понравилось: Понравилось · Великий просторий номер
Не понравилось: Не понравилось · Потрібно телефонувати уточняти номера Адже через Букінг можуть не реєструвати
Понравилось: Понравилось · -
Не понравилось: Не понравилось · 1. Пані Ганна далека від гостинності та сервісу. Ми приїхали трохи раніше 14ї години, вона не могла 20 хв знайти в себе в паперах наше бронювання, хоча ми оплатили 50% від загальної суми. Переписка з нами видалена, по паперах нас немає. Потім сказала чекати 14ї години, а вона пішла готувати обід. В 14:00 прийшла далі нас шукати по паперах і через хвилин 5 знайшла. Але заселитися в 14:00 ми не можемо, бо ще номер не готовий був, тому нам сказали погуляти.... і в 15:00 нас набрали та сказали можете селитися. 2. Пані Ганна дуже фамільярно себе поводить. Не соромиться сказати "щось мені не сподобається я можу не селити" або якось негативно виразитися про інших проживаючих. Дуже некоректно і нав'язливо пропонує свої додаткові послуги. А якщо не погоджуєшся на них, вона скаже а нашо ви приїхали... 3. Номер був нормальним, але дивне правило ходити без взуття по готелю... підлога дуже холодна скрізь. Готель зранку холодний. Пульт від телевізора нам не дали. Рушники старі та погано пахнуть. Плед на ліжку старий та на вид брудний. В номері навіть смітника, окрім як в туалеті, немає. Меблі та сантехніка старі.. 4. Дуже гучно. В самому готелі дуже гучно, чути кожен крок зверху та по сходам. Двері всі погано працюють та закриваються, тому доводилось всім гепать ними. У дворі перед вікнами дитячий майданчик та баня з якої смерділо. Крик дітей у дворі заважав вночі спати. 5. При виїзді нас власниця побачила, проте навіть допобачення не сказала. Лише затримала нашого водія таксі, бо їй терміново треба було дізнатися хто ж возить з інших таксистів у Красне. І їй байдуже було на те, що ми запізнюємось. Висновок: негостинно, сервісу 0, брудно, смердить, шумоізоляція жахлива. Не рекомендую.
Понравилось: Понравилось · Гарний інтер’єр, місцеположення, вид з вікна, поруч річка. У дворі комплексу все дуже естетично, просторо, качеля, великий батут, дитяча зона
Не понравилось: Не понравилось · Відсутність можливості готувати( на кухні було все окрім плити((,
Не понравилось: Не понравилось · Забронювали помешкання за декілька днів до заїзду. До дня заїзду зі мною ніхто не звʼязувався, не надсилав реквізити для передоплати. За годину до заселення ми зателефонували власнику за вказаним номером, аби попередити про час прибуття. Підняла слухавку власниця і з ходу почала кричати в трубку, що ми мали оплатити 50% вартості. Коли ми погодились одразу скинути їй гроші ще до заїзду, вона сказала, що їй того не треба, а то ми маємо про це думати. Ми спілкувались із нею максимально ввічливо, бо не хотіли конфлікту, натомість пані дозволяла собі хамити гостям, які ще навіть до неї не прийшли. Ми йшли від центру Ворохти пішки (це виявилось досить далеко) сказали їй про це, то власниця видала фразу: «Ще йдете? То може ви і не до мене йдете». Прозвучало досить дивно і недоречно. Пізніше вона сказала, що в неї все заброньовано на місяць вперед, бо зараз сезон. Ми вже тоді вирішили з нею попрощатись, бо настрій був зіпсований і проживати в цієї людини явно не хотілось. Нам пощастило швидко знайти інший варіант проживання. Але комічність цієї історії в тому, що пізніше вона знову зателефонувала і сказала, що все-таки може нас поселити)) Висновок цієї історії один, власниця помешкання явно не знайома з елементарним сервісом і гостинністю. Нахамила, тримала інтригу чи взагалі нас заселить до останнього, звинуватила в тому, що ми самі з нею не звʼязались і не пропонували скинути кошти. Нікому не рекомендуємо обирати це помешкання для відпочинку. Максимально неприємні люди.
Понравилось: Понравилось · Тиха місцевість, кому таке подобається - буде у захваті, річка шумить поруч з домом.
Не понравилось: Не понравилось · Не можливо самому приготувати їжу, кафе поруч немає.
Понравилось: Понравилось · Красиве та зручне розташування: недалеко зупинка громадського транспорту, гори, річка. Дозволили обрати номер, з краєвидом на гори. Вдячні за гостинність.
Понравилось: Понравилось · На жаль, не можу відповісти, бо не проживала там. Попри підтверджену бронь і попередження про час приїзду, номер був зайнятий. Нам повідомили, що «люди з Booking часто не приїжджають, тому місця не тримають
Не понравилось: Не понравилось · Заздалегідь забронювали номер на трьох осіб через Booking. За кілька днів до приїзду отримали підтвердження, а в день заїзду ще й уточнили час прибуття. Але по факту нас просто не чекали. На місці нам без жодного вибачення повідомили, що номер уже зайнятий. Пояснили це тим, що «люди з букінгу часто не приїжджають», тож бронювання не сприймають серйозно. Уявіть, вас звинувачують у ненадійності лише через сам факт броні через Booking — і вважають нормальним віддати ваш номер іншим. Ставлення — байдуже й принизливе. Ми приїхали пішки, втомлені з дороги, без авто — господиня навіть не вийшла одразу, змусила чекати, поки приготує вечерю для інших гостей. І лише «якщо знайде час», пообіцяла, можливо, щось нам запропонувати. Таке ставлення до гостей, які бронюють на 1–2 ночі, особливо через Booking, — неприйнятне
Понравилось: Понравилось · Абсолютно нічого. Зʼїхали після першої ночі
Не понравилось: Не понравилось · По прибуттю о 22:00 нас без пояснень поселили не в заброньований двокімнатний номер, а в маленький тісний мікро-номер, де ліжка стояли від стіни до стіни. Коли я звернув увагу, що бронював зовсім інше — більш просторе і дороге помешкання — адміністраторка (власниця, здається, на ім’я Ганна) відповіла, що інших варіантів немає, і якщо щось не влаштовує — можемо йти. У нічний час, з дітьми, ми були змушені залишитися. До всього, цей крихітний номер, за її словами, ще й коштує дорожче, ніж те, що я забронював на Booking. Умови — жахливі: • під вікнами чани з водою, від яких стоїть неприємний запах каналізації; • рушники старі, з бахромою, мають неприємний запах; • у душі майже немає напору, температуру води відрегулювати неможливо — або крижана, або окріп; • матрац старий і скрипить, через що спати було неможливо. Не рекомендую цей заклад. Сподіваюсь, мій відгук допоможе іншим уникнути подібного досвіду
Понравилось: Понравилось · Чистота, розташування, чан.
Не понравилось: Не понравилось · Коли бронювати через букінг, то господарі на нього не зважають. Можуть взагалі не заселити. Нам дали менший номер за ті ж кошти. Також, на жаль, вода тут жовта та з неприємним запахом. Номери трохи тісні. Якщо хочете тут заселятись, телефонуйте краще напряму.
Понравилось: Понравилось · Дім і атмосфера
Не понравилось: Не понравилось · Все сподобалось
Понравилось: Понравилось · Помешкання виявилось набагато краще освітленим ніж здавалось на світлинах, вікон виявилось набагато більше що суттєво додало комфорту та покращило оглядовість. Привітні господарі
Не понравилось: Не понравилось · Відсутній звичайний механізм закривання дверей в ванні, єдиний спосіб їх закрити, це потягнути і закрити на вбудований замок, не критичний недолік, але він присутній
Понравилось: Понравилось · Комплекс гарний, близько біля дороги. Сніданок готує хазяйка, дуже смачно. Після бронювання краще дзвонити хазяйці, щоб підтвердити приїзд, бо може не бути того номера що бронювали. В нас була велика кровать зі скрипучим матрасом! Неможливо було дихнути, щоб він не скрипів. Також крісло старе на якому лежав матрас, дитина спала як в гаманці. Але бачили в комплексі є кращі спальні місця.
Не понравилось: Не понравилось · Незручні спальні місця!