Турагентство Travel ДУС

Уважаемая, Алена. Мы приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию. Сложившиеся обстоятельства не позволяют в данный момент продлить действие Вашего сертификата после окончания акции, но мы предлагаем частично выполнить наши обязательства перед Вами, даже после окончания акции. Как извинение мы предложили Вам скидку 500 грн., но Вы отказались. Мы хотим Вам сообщить, что наше предложение остается в силе. Простите, но правила розыгрыша были такими и были точно указаны даты использования сертификата. Надеемся на Ваше понимание

На кануне окончания срока вашего сертификата я вам перезвонила чтобы согласовать с вам отсрочку такового, по определенным причинам, на что вы сказали что это не проблема и дали добро, а по факту оказалось что просто обманули, и решили подарочный сертификат на сумму 2000 грн. опустить до скидки в 500 грн. Если бы вы сказали, что указанные даты использования сертификата изменить НЕЛЬЗЯ, то и я бы решила вопрос по другому и определилась в рамках сложившейся ситуации в пределах ваших сроков, но вы и на тот момент видимо не очень были заинтересованы в этом...