Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Понравилось: Понравилось · Хорошые номера, чудесный вид на Днепр,вкусная еда ,приветливый персонал
Не понравилось: Не понравилось · Хотелось бы больше уюта на территории,и больше персонала чтоб успевал убирать на зоне бассейна Поправлять шезлонги, убирать мусор
Понравилось: Понравилось · Вода в бассейне была не плохой, на этом все!
Не понравилось: Не понравилось · Номер был забронирован за неделю, на 2 взрослых 1 ребенок.Ребенку годик! С одной двухспальной кроватью, в итоге две односпальные кровати. По приезду в отель, нам сообщают что только в нашем номере не работает кондиционер и других номеров нет. С этого только все начиналось. Зашли в номер, запах ужасный, в каждом углу паутина с пауками, пульт от телевизора в пыли, кондиционер не работает, духота, окна не откроешь потому что нет маскитных сеток, комары просто роем летают. Поужинать неудолось, кухня на баре, половины меню нет, грубо говоря можно было перекус какой-то только взять. В итоге решаем на следующий день выехать, сообщаю это на ресепшн, мне говорят что стоимость возвращена не будет так как бронирование было через Букинг. В итоге пришлось тратить время, нервы. Но вернули хоть какие-то деньги! И то благодаря Букинг. Впечатления есть и их много, но точно не положительные!
Понравилось: Понравилось · Замечательный персонал,чисто
Понравилось: Понравилось · Близко к центру, хорошие номера, бассейн хоть и не кристально чистый, но теплый.
Не понравилось: Не понравилось · Не люблю писать негативные отзывы, и я в отеле раз 7-ой за год, и - нашей семьей, и со старшим поколением семьей. Приехали сегодня чисто поработать, потому что в отеле есть генератор. Взяли ребенка 5 лет, под вечер он охрип, купила ему чай на баре в номер. Потом пошли на пляж посмотреть закат. Пришли в отель в 21:30 - попросили кипяток, на ресепшен сказали что сейчас работает генератор и ничего нету. В номере, на генераторе у меня работает свет, телек и кондиционер. Спустилась на ресепшен еще раз попросить купить кипяток или чай, потому что было критично - опять услышала что «живем по графику» - чайников нету. Ну как так? Позиционировая себя как семейный отель - ноль кипятка, когда отельный генератор тянет всю технику. Ну не верю, что у персонала работающего по ночам нету чайника. Просто сервис - не клиентоориентирован. Как посителю не вижу смысла возить свой кипяток, хотя возможно и стоит обзавестись данным гаджетом.
Понравилось: Понравилось · Понравилось расположение отеля, находится на берегу Днепра. Приятный персонал. В номере чисто и белоснежное белье. Вкусная еда в ресторане и приятные цены. Для отдыха летом замечательное место. Будем туда ездить.
Понравилось: Понравилось · Вид из окна , персонал , парковка
Не понравилось: Не понравилось · Обои пора освежить, освещение не понятное,над кроватью только гвоздь,бра решили снять??? Смеситель в умывальник и лейка в душевой. Косметика и мебель требует замены. В прихожей в шкафу запах сырости. Телефон провода оборваны почему-то.
Понравилось: Понравилось · расположение на Трухановом острове. Возле спортивного комплекса, где проходят турниры и мероприятия, поэтому это было удобно для нашей семьи
Не понравилось: Не понравилось · отвратительная желтого цвета холодная с омерзительным запахом вода. После спорта под этой водой невозможно принять душ. Устаревшие номера, остались неприятные эмоции
Понравилось: Понравилось · Место отличное. Накупались в бассейне. Вид из окна на Днепр. Вежливый персонал. В следующем году вернёмся
Понравилось: Понравилось · Понравилось месторасположение, номер чистый, на ресепшене очень приятные администраторы.Завтраки сытные, свежие и вкусные
Не понравилось: Не понравилось · За 4 дня ни разу не пылисосили в номере.
Не понравилось: Не понравилось · Отношение к клиентам.
Понравилось: Понравилось · Завтраки Бассейн Месторасположение
Не понравилось: Не понравилось · Нельзя заказать еду в посуду
Понравилось: Понравилось · Басейн, пляж, вкусный завтрак, лифт
Не понравилось: Не понравилось · На баре никогда нет сдачи, в первый день отдыха 30 грн были должны, на второй день та же ситуация, при напоминании за прошлый день сказали или даёте без сдачи или мы у вас не принимаем заказ, вернуть деньги за прошлый никто даже не предложил, и не только у нас была такая ситуация. Администратор ресторана Людмила (вроде так ее зовут) максимально не приятная. Очень скудное меню, коктейли как вода, даже не чувствуется алкоголь. Все хорошо если бы не бар.