Про компанію Sophie Decor
Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Не кому не рекомендую этот магазин...сделали заказ дивана 25 сентября и оставили 70% предоплаты.В квартире все начали подготовилась под цвет и стил,но 4 ноября приходит смс и нам сообщают что у них нет ткани....вопрос спустя 40 дней они решили нас оповестить....вернули деньги без проблем....но очень не приятная ситуация и испорченное настроение...планы были на новый год быть с диваном.
Покупала диван, дата доставки товара 28 сентября, с 15 августа менеджеры Одесского филиала вызванивали с просьбой забрать товар или платить неустойку, в итоги 4 октября забрала товар и заплатила неустойку. Не советую приобретать товары в данном магазине.
Sophie Decor
06.10.19 16:05 Добрый день Наталья! Мы благодарны за Ваш отзыв и он ценен для нас. Но, к сожалению, наши возможности склада ограничены, и мы не можем хранить товар долго. При заказе Вы сообщали, что хотели бы максмально быстро получить заказанный товар. Мы сделали всё возможное, чтобы изготовить мебель в указанный срок. Мы с пониманием относимся к тому, что у Вас изменились обстоятельства и мебель нужна позже. Услуга платного хранения - это не нововведение нашей компания, а общепринятая практика многих (например, НОВА ПОШТА предлагает бесплатное хранение только 5 дней). Наши менеджеры сообщали и предупреждали Вас о том, что мы ограничены в возможности длительного хранения, и данная услуга является платной. Мы очень надеемся, что для Вас важным аспектом был выбор качественной мебели, и это наша главная миссия. Дополнительная услуга длительного хранения на складе, это вынужденная необходимость и нам очень жаль, что у нас с Вами возникли недоразумения по этому поводу.
mirgorodskaya0106
05.10.19 Покупала диван, в договоре указана дата доставки товара 28 сентября, с 15 августа менеджеры Одесского филиала вызванивали с просьбой забрать товар или платить неустойку, 4 октября забрала товар и заплатила неустойку. Не советую приобретать товары в данном магазине.