Мережа магазинів одягу в Києві Тоскана

Купил типа кожаную куртку, через 5дней аккуратного ношения, в разных местах "кожа" начала простираться до тканевой основы, причем "кожа" молодого дерматина была настолько дешёвой что выбиралась руками до основания, куртка успешно была сдана обратно, и без вариантов забраны деньги, со словами это кожа но после экспертизы было добро на обмен, либо деньги.

Купили шубу,одела первый раз ,и на поясе типа кожаном начала сыпаться краска!!! Я в просто в шоке! Буду настаивать на возврате,посмотрим что скажет магазин!

Одним словом КИДАЛЫ, купил кожаную куртку успел одеть 3-4 раза и порвалась с внутренней стороны возле молнии, без каких либо зацепов. В магазине куртку взяли, типа на экспертизу, через неделю был звонок? мы вам заменим порванный кусок кожи и т.д, я отказался от бракованного товара и требую возврата денег. Магазин на предложения УРЕГУЛИРОВАТЬ спор тупо молчит, им по ходу пофиг, буду подавать на Тоскану в суд, все свои возможности и связи на то чтоб наказать этих бракоделов.

Дорогие покупатели! Не ведитесь на заманчивое предложение о рассрочке от Приват банка! Магазин её не даёт, вы просто имеете возможность расчитаться банковской кредиткой, ни больше ни меньше! А уже после иметь дело с самим банком. А любая рассрочка в приват банке - это не беспроцентная услуга. Ещё один нюанс, если вы расчитываетесь кредитными средствами, а затем в положенные срок для возврата купленной вещи оформляете возврат в магазине, можете не надеяться, что магазин вам сразу вернёт ваши деньги! При этом изрядно попортит вам нервы. Вы ощутите на себе всю унизительность этой процедуры, с вами никто разговаривать не будет, вас будут кормить завтраками, и культурно "посылать". Я уже второй месяц не могу вернуть кредитные средства на свою карту! Скоро два месяца!!! Да, мне предложили доказать факт покупки!!! вещи в этом магазине!!! Это при том, что я являлась постоянным покупателем?! Вот так руководство этого магазина дорожит своими покупателями и репутацией?! Я вернула вещь в магазин, мне выдали чек на возврат средств и всё. А теперь доказывайте!!!!

Месяц назад рассчиталась кредиткой Приватбанка за дубленку в магазине "Альберта" на площади Мира в Киеве. При покупке не заметила, что дубленка очень "красится", стоит одеть, и руки уже можно идти мыть, не говоря об одежде. Продавцы тоже умалчивают данный факт, пришлось сдать. Обещали, что деньги на карте будут в течение недели. Прошло уже почти три недели, а денег все нет. Обратилась в банк, они дали заявку в магазин, прошла неделя: ни гу-гу. Звоню в банк, они ссылаются на магазин, что магазин в течение месяца!!! должен дать ответ. Звоню в магазин, они ссылаются на банк, мол чек на возврат мы вам выдали...Обращайтесь туда, короче, посылают один к другому. Скорее всего деньги зависли на счете магазина, а их бухгалтер" не чешется", и даже не пытается связаться с банком. Замкнутый круг, помогите советом пожалуйста, как сними бороться.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом Покупки в магазине Тоскана! Два года назад поздней осенью муж купил мне шубу за 20000 грн! Когда наступила зима,я с удовольствием одела это изделие! Но,буквально,после одного выхода в люди,шуба практически вся разлезлась по швам! Так как была гарантия на неё,мы отдали в Тоскану и в течении двух недель ее подшили! Проходила я в ней буквально пару месяцев! И тут,недели две назад одела ее снова,так как холодно уже было. И что вы думаете?-она начала опять расходиться по швам! У меня вопрос:вы какими нитками шьёте?может вам подарить хорошие? В итоге,опять будем сдавать в мастерскую,только уже в другую и следовательно,будем платить деньги! Не советуем покупать у них вещи!очень расстроены!

На день рождение парень сделал мне потрясающий подарок. В магазине Тоскана купили шубку. В этом магазине настолько большей и разнообразный ассортимент, что глаза разбегаются. Но очень учтивые сотрудник помогли мне определиться с покупкой. Огромное им спасибо. Очень рекомендую этот магазин.

Купила в конце августа в магазине в ТРЦ "Проспект" дубленку со скидкой за 7990 грн, буквально через пару дней зашла на их сайт и обнаружила такую же дубленку за 5390 грн, приехали в магазин (дубленка находилась у них, так как не было сразу всей суммы и взяла в рассрочку) -они начали все отрицать, мол не она, модель по паспорту имеет другой номер. Ладно, поняла, что ничего не доказать, начиталась уже в интернете отзывов, но поздно. Рассчиталась полностью. С приходом холодов одела дубленку - теплая, но после первого раза лопнула нитка на декоративном шве на рукаве. Ладно, мелочь. После второго раза муж заметил, как разошелся шов в области рукава примерно 5 см. Я начиталась отзывов, что такое бывает, вот и меня настигла участь. Чувствую, еще не раз буду ездить к ним за ремонтом. Эпопея началась... Покупала еще сумку кожаную, но как мне кажется, она только наполовину из кожи. Пока ношу около месяца. Но больше ничего не буду у них покупать - обманывают на каждом шагу

В Тоскане несколько раз делала покупки, все было нормально. Но в последний раз меня данный магазин сильно разочаровал. Покупали мужу кожаную сумку, а через несколько месяцев она начала облазить. Пришли в магазин (ТЦ "Квадрат", ул. Гната Уры) за объяснениями и решением данной проблемы. Но после месяца, когда совершили покупку, выбросили чек, доказательством данной покупки была только дисконтная карта (при покупке предъявляла), они мне еще по ней пробили какую то скидку. Но продавец отказалась обсуждать как так получается, что такого уровня магазин заявляя о себе, что их товар высоко качества "впаривает" дермантиновую сумку по цене кожаной. В начале мне сказали, что у них гарантия только месяц, то есть получается, если я завтра куплю куртку например за 5 тыс, месяц поношу нормально, а на второй месяц у нее облазит рукав, то они не причем, гарантия закончилась....ну не кожаная оказалась...не будь лохом в следующий раз. Потом начали говорить, что у вас нет чека. Хорошо, пробейте по карте, проверьте! И снова ничего, мол почему то данная покупка не подвязалась под вашу карту. Прикольно получается!!! Как тогда они фиксирую покупку и потом насчитывают скидки, бонусы, либо это такая политика компании, если все хорошо, то видим покупку по карте, если что-то не так...ой не видим....Предоставить распечатку по карте, либо координаты кого-то с руководства отказались. Данная ситуация очень разозлила и нет теперь желания там что-то покупать.

Странно, сколько отрицательных отзывов. Купила еще в 2012 курточку кожаную и меховую желетку. Относилось на ура. Курточка до сих пор как новая. Только в этом году на жилетке появился след от ремня безопасности и на спинке мех немного вытерся, но это при очень интенсивной носке в течение 4 лет. Продавцы (на Подоле) очень внимательные и ненавязчивые. Заходила сегодня - персонал порадовал. Удивилась смешным ценам, поэтому и решила почитать отзывы - а тут такоооое))) Не знаю, может, просто мне везло, но как будто о разных магазинах говорим...

Поделитесь отзывами , милые продавцы, о работе в "Тоскана"!!!

14.05.2016 придбав шкіряну куртку в одному із магазинів їхньої мережі в ТРЦ "Караван". Куртка шкіряна, яскрава, дуже сподобалась, та ще й ціна була на 40% меншою від звичайно ціни мовбито в честь якоїсь річниці компанії. Але в магазині під час покупки не зміг розглянути дефектів, через особливість штучного освітлення і постійного "облизування" продавцем. Приїхавши додому, не став роздивлятися обновку, просто залишив її в шкафу. Через декілька днів після покупки, вирішив все ж її приміряти і вуаля, при природному освітленні (так як куртка менше відблискувала) я побачив зовнішні дефекти на обох рукавах поблизу плеча були якісь проколи і царапини. Вирішив віднести куртку в магазин, для обміну на не пошкоджений товар, так як куртка дуже сподобалась, повертати кошти не збирався. Прийшовши в магазин, і повідомивши адміністратора магазину про те, що я б хотів повернути товар - отримав не зовсім адекватну оцінку, вона сказала що куртка не була пошкоджена в магазині це я її пошкодив. Запитавши, звідки такі висновки - вона сказала, що рукава куртки мають згиби характерні для "ношеного" товару, а самим найбільшим аргументом, чому вони мені не зможуть повернути мені гроші або дати нову куртку, була відсутність лейбла який був прикріплений на замок-блискавку, і яка заважала нормально застибнути куртку (це було виявлено іще в магазині, продавець 3 рази допомагала мені витягнути нитку лейбла із замка), не звернувши уваги не це я викинув лейбл. Після довгих ромов із продавцем і адміністратом, я написав заяву, в якій вказав на дефекти і на моє прохання видати мені не пошкоджений товар. Обіцяли дати відповідь на протязі 2-х діб. Отримав відповідь по своїй заяві лише 5 діб, і як і очікувалось (прочитавши відгуки про компанію на інтернет-ресурсах) відповідь була негативною. Запросив офіційну заявку із відмовою замінити товар, я вирішив ознайомитись із такими ж куртками, які висіли в магазині, і от що я виявив - всі куртки були пошкоджені. Показавши продавцеві і адміністратору моя знахідку, вони відповіли, що нічого там не бачать. Випадково всі осліпли. ПО запиту на отримання фото цих курток, відповідь була однозначною - НІ! Мовби у них заборонена фото і відео зйомка. Сподіваюсь відсудити у цих сволочей немалу суму грошей за таке нахабне ставлення до покупців. Не купуйте в цьому бидло магазині нічого!