Студія краси та фітнесу Руслана

Не рекомендую НИКОМУ этот салон. Пустая трата времени. Пренеприятный персонал. Очень непунктуально и низкосортно

Отвратительный салон. Не рекомендую. Была ранее у мастера Светланы, всё было хорошо. Тут Светы не было, записалась к другому парикмахеру - Галине на 11:00. Мало того, что я пришла она стригла другого клиента, сказала подождать 7 минут, по итогу позвала меня в 11:17, так ещё брезгливо перебирала мои волосы, всё раскритиковала и сказала, что это самое некрасивое, что может быть. Вот это уровень клиентоориентированности! Ужасное место

Крайне не рекомендую эту процедуру в данном салоне. Даже не смотря на скидку. Получила очень неприятный опыт. Была на стрижке горячими ножницами жгутиками. По первым минутам стрижки поняла, что нахожусь не на реальной процедуре, а на театральном представлении. За 5 минут мне обработали уже четверть волос, жгуты брались огромные, на жгут тратилось около 2 минут максимум. Ранее я уже делала эту процедуру в других местах и знаю, в чём её смысл и как она должна происходить. Эта стрижка стоит дороже обычной, на мои волосы делается часа 2 в среднем. Сейчас они в плохом состоянии, так что, возможно, больше. На моё замечание мастер озвучила, что эта процедура делается именно так, а у меня волосы запущенные и поэтому нужно несколько процедур. Извините, но если так работать, то и 10 процедур не поможет, т к в больших жгутах за 2 минуты удаляется едва ли 5% посечённых концов. Я была у хороших мастеров, которые добросовестно уделяли мне время до 3 часов, и концы убирались практически все с первого раза, 95% точно! Я предложила закончить бессмысленную процедуру и доплатить полную стоимость, если это поможет сделать процедуру нормально, мне ответили, что дело не в этом. Я пришла точно в назначенное время, не опоздала ни на минуту. Почему-то через 45 минут пришёл следующий клиент, где-то в то же время пришёл знакомый, который явно ждал, когда мастер освободится, и разрывался телефон. "Мастер" стала ещё больше спешить, а это значит, не просто кропотливо не прорабатывать концы, как того предполагает стрижка, но ещё и периодически попадать ножницами по длине волос. У меня волос и так не очень много, такая филировка мне уж точно не нужна! Я дотерпела этот цирк, ругаться за 300 грн не стала. Отдала деньги и спокойно сказала администратору, что так работать нельзя. Я записалась заранее и если времени нет, надо переносить процедуру и делать её нормально. На что она ответила, что у вас же сертификат, сами понимаете. К слову, когда я только пришла, оказалось, что сертификат забыли указать, когда я записывалась по телефону, хотя я сказала о нём несколько раз. На самом деле, рада, что пришла на это всё не за полную стоимость хотя бы. Потеряла время, 300 грн, настроение тоже не улучшилось, как, собственно, и состояние волос. Пришла с посечёнными, с такими же ушла, только стали короче. Позже узнала, что подруга ходила в этот салон за полную стоимость и тоже была недовольна результатом.

В салоне работает администратор хамка редкостная, прошу руководство салона обратить на это внимание, т.к. администратор должна быть приветливой и не хамить каждый раз когда говоришь что-то что ей не нравится. По поводу мастера маникюра, в принципе делает хорошо и аккуратно, но так как вы себя позиционируете как салон, мастер все таки должен уметь не только делать однотонный маникюр или "наклеечки" клеить , а хотя бы что-то рисовать, все таки как никак салон.

Записалась на педикюр заранее, за 5 дней, я им сообщила, что покупону, сказали ну хорошо, но нужно будет доплатить гривен 40-50, так как у нас цены поменялись и т.д. Ну думаю, ладно. В пятницу в 9:30 набрали и сказали, мы не можем Вас сегодня принять, мы по купону вечером не принимаем. Спасибо хоть не в пять позвонили((. Короче разводняк. И еще был случай у моей сестры с маникюром, записана была на 9:00 утра, пришла, всё закрыто, на звонки не отвечают, в 9:15 появилась администратор, нет чтоб сказать извините, так она еще и с недовольным лицом , типа, что человек не может проспать...да может, не проблема подождать, но можно как-то не по хамски себя вести....

Делала стрижку горячими ножницами по купону. В купоне написано стрижка кончиков 130 грн + доплата да 4-5 длину 30 грн. У меня 5 длина, с меня на выходе сдерли 280 грн!!! Это называется обман простыми словами... Было очень неприятно. Никому не советую и сама больше не пойду

Абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данный салон, если вы не подружки тех дам, которые там работают. Записалась за неделю, у меня очень мало свободного времени и оно для меня ценно, в итоге я потратила 3 часа на дорогу, а меня мастер вообще отказалась принять. Объяснили это тем, что она взяла свою постоянную клиентку и на меня уже нет времени. Я ехала в этот салон из Броваров, получила только потраченное время, деньги и нервы.

Хозяйка оскорбляет, хамит, ведет себя неадекватно и говорит что за скидки для нищебродов работать не будут

Настоятельно прошу удалить из партнеров!!!!!! Пришла на прием - когда записывалась сказали что весь день свободный! Когда пришла и села в кресло - сказала у нас час потому что к ней записалась подруга, говорю и что как мы успеем? Говорит - приходите в другой день. На мое возмущение ответила что не будет заниматься этим ПО СКИДКАМ ДЛЯ НИЩЕБРОДОВ и сразу сказала что она хозяйка салона и ей все равно! В самом салоне - все пилки очень стертые и разваливаются, очень грязно! ХАМСТВО НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ УЖАС

...я просто встала и вышла после того как администратор начала оскорблять клиентку и назвала ее курицей. Никому не рекомендую даже заходить в этот ужас!!

Делала в салоне маникюр. Выбрала гель-лак гранатового цвета с мелкой блесткой. Нанесли неравномерно, пятнами - на кончиках получилось более-менее равномерно а в основании ногтей ногти просто просвечивались. Когда вернулась в салон с претензией - администратор сказала, что все сделано нормально - это такой плохой лак, который растекается и чтобы добиться равномерности нужно наносить его 5 раз, ну а если меня что-то не устраивает, то я должна сидеть ждать пока мастер освободится и нанесет мне еще один слой, хотя, как сказала администратор ранее, равномерным он будет только после 5 раза. Когда обратилась к директору, которая тоже является мастером маникюра, директор ответила тоже самое и сказала, что знает, что это покрытие плохое, что оно растекается и его нужно наносить аж 5 раз, но она сама тоже наносит его клиентам только 2 раза - то есть клиентам заведомо наносят некачественно гель-лак!!! Поскольку ждать у меня не было времени я попросила вернуть деньги - мне было отказано. Не рекомендую этот салон - в случае чего - своей вины не признают и даже не извинятся. Администратор и директор ведут себя крайне непрофессионально, с таким отношением к качеству своей работы с клиентами в этом салоне вскоре будут проблемы. В общем потратила деньги и время зря. Переделывала в другом месте. Не рекомендую! Будьте внимательны сразу - потом ничего не докажете, денег не вернете!

Обслуживалась в салоне, все понравилось, мастер маникюра очень хорошо и профессионально сделала свою работу. Спасибо вам огромное.