Інтернет магазин Епіцентр

Сегодня 18ноября совершала покупку в Эпицентре город Каменское Днепропетровской обл. оставила в ячейке пакет с продуктами купленными к дню рождения ,возвращаюсь ячейка вскрыта пакета НЕТ охране сообщила посмотрели по камерам да мужчина да открыл ячейку забрал пакет и ушел на кассе ничего не покупал найти не сможем оставьте телефон если что перезвоним . По факту в период всего этого цирка я своим ключем открыла три ячейки при них ,а они рассказывают так не может быть и это я всего три попробовала я уверена там десяток ячеек открывается одним ключом.

17 листопада в цьому магазині я стала свідком "цирку" під назваю "Во всьому винен Центральний офіс або як обдурити покупця". В Intersport outlet Епіцентр проводе акцію "-50% на другий товар". Подрузі була вкрай потрібна тепла куртка, тому що на наступному тижні буде мінус. Після довгого вибору вона обрала куртку (ціна на ціннику 1054,20) та кросівки (1698 грн), по акціі ми повині сплатити - 2225 грн, але на кассі почалось шоу - сума досплати -2451!!!! ПИТАННЯ звізки ще взялось 226 грн!!! Відповіді продавця та чергового директора: "Другий товар повинен буди не акційним", "У вас гарна знижка на кроссівки", "Не той цінник на товарі", "Во всьому повинен Центральний офіс приходьте завтра чи зверніться в Центральний офіс"!!! Чому я чи моя подруга (або любий іншій покупець) повинні відмовитися від вкрай потрібної речі, витрачати ще день (чи не знаю скільки свого особистого часу) на то щоб КУПИТИ ТОВАР ЗА ЦІННОЇ ВКАЗАННОЮ НА ЦІННИКУ!!!! Ви постійно обманююте покупців, але цього разу ви превзайшли себе - вперше Епіцентр не дотримався ані умов акціі, ані повернув гроші!

Вже тиждень часу ходжу добрати кілька плиток в тернопільському епіцентрі (мені нехватило на робочу поверхню) а в магазині якась війна всюди бардак, кажуть будова в них. Знайшла за тиждень часу продавця від плитки, а той гімняр мене послав на х і втік... не запамятала імя бо бейжика небуло. То закрийте магазин чого люди мають тратити свій час їхати в магазин в якому неможна нічого купити...

Категорично не раджу купляти конкретно в цьому магазині(м. Харків, вул Гер. Праці). Деякі продавці та дехто з керівництва - відверто брешуть та ведуть себе непорядно. Купив кришку для унітаза, розпакував- вона мені не підішла. Упакована була в полеетилені з етикеткою. Повернути відмовилися так як порушена упаковка. Вийшов Андрій Каменев(продавець на сантехніці), і впевнено стверджував, що мене поперджав, що кришку треба міряти не знімаючи упаковку. Це брехня- насправді він мене не консультував, хоча 3 рази це впевнено повторював. Потім коли я письмово звернувся до керівництва- вони переглянули камери і визнали, що мене обслуговував інший продавець- Єманов Микола. Також вони стверджували, що на камерах було видно, як він прикладав сидіння до унітазу який стояв у них в залі, тим самим показуючі як перевіряти розмір не знімаючи упаковки. І ЗНОВУ БРЕХНЯ- я показав Миколі фото свого унітазу, і він просто приміряв на схожий, нічого при цьому мені не кажучі про упаковку. Як може керівництво стверджувати якісь факти тільки з відео, не маючи звуку. І на останок- ці факти з камер мені виклали у письмовій відповіді і відправили по пошті. Під цим підписався комерційний директор пан Іваницькій. Що теж дає підстави вважати і його брехуном. Шановні харків'яни та покупці - робіть висновки. Прикро навіть не те, що не повернули гроші, а те, що персонал дозволяє себе так вести з покупцями. Сподіваюся, що настане момент, коли такі мережі почнуть думати про свою репутацію, а топ-менеджмент про те, кого вони беруть на роботу. P.S. Шановне керівництво Центрального офісу Епіцентру, зробіть нарешті телефон горячої лінії, як це зробив Сільпо, Ашан та інші. Почніть нарешті збирати відгуки від покупців та вирішувати проблеми всередині вашої мережи.

Подяка касиру вечірньої зміни, 16.11.2019 12 каси пані Марії за увагу і швидке вирішення питання з товаром!

Народ, лучше сто раз подумайте, прежде чем брать там напольные покрытия. Мой линоль воняет уже три месяца жутко, придется выкидывать. А воняет он потому, что подделка. Воевать по возврату нет желания.

12 числа сего года зашёл в эпицентр купить раковину и пластиковую трубу. Живу от магазина в 4-х остановках. Хотел заказать доставку, а мне админ доставки зарядил почти 500 гривен.)) Вы там совсем ополоумели??? Купил в тот же день в Леруа, на остановку дальше и доставка обошлась в 100 гривен. Не пойду к вам больше ни когда, хотя раньше заходил. Вам конечно напалевать на это, но посмотрим когда на вас плюнет по больше народа.

Любим посещать Эпицентр. Бывает ничего и не нужно, но он рядом с домом и ходим прогуляться туда, ведь он у нас огромный, ассортимент очень большой , и спорттовары, и детский отдел, и сад-огород , чего только нет !? А вообще очень довольны им , химия разная бытовая и профессиональная есть. Техника на любого покупателя от дешевой к дорогой, а если нет той марки, которая нужно , так они закажут и в течении недели подвезут , мы например заказывали , все четко в сроки. Во время ремонта брали у них много чего, один раз даже рассрочку оформляли безпроцентную. С возвратами вопросов нет. Раз купили не то , пошли вернули другое взяли. Второй раз купили футбольный мяч , ткался бракованный, сразу же поменяли .

Обратите внемание на работников в отделе дверей ,ужасное обслуживание и хамство . Больше не вернусь никогда за покупками в епицентр на Позняках

Продавці сидять роблять робочий вид, нікому немає діла,якщо у Вас є пару лишніх годин то можете сходити, і це майже на кожному відділі((((фу фу фу

13.11.2019. Чекали на замовлення більше 3 годин. Продавців було лише 2 на весь відділ плитки. Це один з гірших Епіцентрів, в яких мені доводилося бувати.

Прошу собственников Эпицентра обратить внимание на директора маркета на Кришталевій 6, Роговскую С. Это ужаснейший человек, она не достойна быть на такой высокой должности. Её ненавидят люди, даже там работающие. Посетители для неё мусор, но на ней хорошая маска, то есть не для всех она плохая. Если знает, что человек может в маркете совершить дорого стоящую покупку, меняется на глазах. Можно сказать--змея ещё та! Было пару инцидентов с людьми, которых лично знаю : обращаясь к ней за помощью, получили плевок ненависти прямо в лицо! Люди преклонного возраста, просили очень распространить о ней эту информацию, т. к. доступа к интернету не имеют. Но если бы это была единственная ситуация, а слухов о Роговской-недостойном руководителе и гнилом человеке уже в Киеве не мало! Поверьте, это очень неприятно, когда так как она относятся к людям....